mercoledì ott 24, 2012

Oracle allo SMAU 2012 - La strategia CRM e l’approccio alla Customer Experience: perchè le aziende devono servire diversamente i propri clienti.

Lo scorso 18 Ottobre Oracle è stata presente all'edizione milanese di SMAU 2012 all'interno della Apps & Cloud Arena. Invitata da AISM (Associazione italiana marketing) Oracle  ha avuto l’opportunità di partecipare attivamente con un intervento all’interno dell’area tematica “Gestire efficacemente i propri clienti attraverso le applicazioni di Customer Relationship Management”.

Le molte persone presenti hanno potuto ascoltare dove, secondo Oracle, si genera reale differenziazione del brand – al di là dei processi ormai consolidati di marketing , vendita e servizio al cliente – e dove si posiziona il nuovo valore per il business.

Se non hai potuto partecipare guarda qui la presentazione di Oracle.

Per maggiori informazioni: Silvia Valgoi

mercoledì lug 11, 2012

Webcast su Fusion CRM - anche il secondo appuntamento è on demand!

Se non hai potuto seguire il webcast sul modulo specifico di Fusion CRM “Oracle Fusion Territory Management” (in italiano!) dello scorso 3 luglio o se lo vuoi rivedere, ecco qui il link.

Ti ricordiamo che il primo webcast su Fusion CRM si era tenuto il 13 giugno u.s. e lo puoi rivedere qui.

Cordialità.

Team Oracle

venerdì mag 25, 2012

Enrico Finzi: quando innovazione fa rima con motivazione

Ecco un’analisi sulle dinamiche dell’innovazione all’interno delle aziende italiane in un contesto socio-economico che lascia poco spazio all’ottimismo. Ma solo chi ha compreso il signifiato e le implicazioni dell’”innovazione” mantiene e manterrà un vantaggio competitivo sul mercato.


martedì mag 15, 2012

Oracle Customer Concepts TV Show. Il primo show dedicato a te!

Se ti stanno chiedendo di incrementare le vendite (ma non il numero dei venditori), di aumentare la produttività del tuo team, di concentrarsi solo sulle opportunità più redditizie (ma non hai una visione sicura e certa dei “numeri” del tuo business), allora questo TV Show fa per te!

Seguici su Customer Concepts TV per ascoltare esperienze di aziende che hanno ripensato le proprie modalità di vendita per rispondere alle costanti pressioni e richieste di risultati di business.

Non importa se utilizzi già una soluzione CRM o se desideri implementare un sistema CRM di ultima generazione, questa trasmissione ti offrirà suggerimenti per valorizzare al massimo il tuo investimento.

Durante lo show sono stati commentiati i risultati di una survey sui temi discussi durante la roundtable. Se anche tu vuoi partecipare a questo sondaccio ecco il link: Post-Event Survey

Customer Concepts TV Show on demand: here

mercoledì apr 18, 2012

La libertà di vendere!

E' uscito il terzo numero del magazine dedicato alla Customer Relationship Management di Oracle: Customer Concepts!

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lunedì gen 16, 2012

E’ uscito il secondo numero del magazine Customer Concepts

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E' uscito il secondo numero del magazine dedicato alla Customer Relationship Management di Oracle: Customer Concepts!

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lunedì mag 30, 2011

Come essere certi che i team di vendita e di marketing dispongano degli strumenti adatti ad affrontare il mercato con successo?

Per garantirsi una continuità di risultati è essenziale generare lead di qualità. È fondamentale disporre di strumenti intuitivi di pianificazione che permettano di rispondere rapidamente al variare delle condizioni di mercato.

Nel white paper “Improve Sales and Marketing Alignment to Generate Better Business ResultsInternet.com mette in luce le modalità con cui le aziende possono far leva su soluzioni applicative che vedono l’integrazione tra queste due aree strategiche.

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mercoledì mag 25, 2011

Indagine conoscitiva on-line sulla gestione della Rete di Vendita

In collaborazione con Business International spa, Oracle ha svolto un’indagine conoscitiva on-line per comprendere meglio come piccole e medie aziende italiane organizzano e gestiscono le proprie strutture di vendita.

La ricerca si è svolta su un campione di 153 aziende appartenenti sia al mondo B2B che B2C . Gli intervistati sono stati chiamati ad interrogarsi sulle seguenti tematiche:  

 

  • Tipologia del mercato in cui si opera
  • Organizzazione della rete commerciale
  • Esistenza, o meno, di processi strutturati per gestire e qualificare i contatti in fase di pre-vendita
  • Esistenza, o meno, di processi di marketing integrati con l’attività di vendita
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mercoledì apr 20, 2011

A che punto stiamo con il Marketing B2B?

Oracle ha partecipato lo scorso 5 aprile a Milano all'evento "BtoB Marketing Forum. L'impresa come cliente: strumenti e nuove sperimentazioni".

L'evento moderato da Il Sole 24ORE - che ha visto la partecipazione di quasi 300 persone - è stata l'occasione per condividere soluzioni ed esperienze specifiche per il B2B al fine di aiutare i professionisti del marketing a rendere efficienti, efficaci e produttive le proprie strategie di marketing.

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lunedì gen 31, 2011

La ripresa economica si sta consolidando, siete pronti a cogliere questa opportunità?

L'esclusiva ricerca IDC indica i percorsi strategici più innovativi a supporto delle Vendite, del Customer Service e del Marketing.

IDC research.jpg

La ricerca basata su più di 300 interviste a executive, CIO e CEO di medie e grandi organizzazioni in tutta Europa, vi guiderà nel comprendere l'evoluzione e l'impatto dei trend più rilevanti sui processi che gestiscono ed indirizzano la relazione tra azienda e clienti.

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