E’ uscito il secondo numero del magazine Customer Concepts

customermagazine

Customer Concepts è il magazine di Oracle focalizzato sulle strategie a supporto di una corretta (e profittevole) gestione delle relazioni con la propria clientela.

Questa edizione è dedicata a come:

· Rendere coerente l’eperienza del cliente: perchè e come assicurare coerenza nelle vendite, nel marketing e nell’assistenza clienti con un approccio multicanale

· Incrementare le vendite sfruttando i dispositivi mobile: come rendere le vendite più efficai e produttive sempre e in ogni luogo

· Ottenere una visione olistica del cliente: come migliorare ed ottimizzare le relazioni con la clientela grazie ad una gestione e ad una condivisione integrata delle informazioni

La rivista è tutta in italiano e bastano veramente pochi minuti per sfogliarla!!

Comments:

well done, very good!

Posted by guest on marzo 31, 2012 at 06:27 PM CEST #

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