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Pourquoi vous ne pouvez pas rater le Modern Marketing Experience Europe

Le Modern Marketing Experience Europe se penche sur la compréhension de l'expérience client. Il ne suffit pas seulement de créer des campagnes uniques mais d'élaborer une véritable expérience client, pertinente et durable.

Comment y parvenir ? La réponse au Modern Marketing Experience Europe, qui aura lieu du 17 au 19 novembre au Hilton Metropole de Londres. Allez, voici tout de même en avant première les 3 règles essentielles pour gérer son expérience client.

1. Elaborer des expériences multicanal pertinentes :

 

Traquer vos clients représente un défi de plus en plus ardu. Cependant, avec une bonne stratégie, les équipes marketing peuvent améliorer l'intérêt et la pertinence des messages délivrés par les entreprises.

Lors de la session “True Cross-Channel Marketing Orchestration Is More Than Display”, Sammy Austin, directeur Performances médias chez MoneySuperMarket, vous donnera les clefs d'une orchestration marketing multicanal parfaite.

2. Exploiter la technologie pour optimiser l'expérience client :

 

Associée à une stratégie pertinente, la technologie aide les équipes marketing à optimiser réellement toutes leurs initiatives. Sharon Roessen, directrice marketing du groupe Terrapinn, interviendra lors de la session “How Automating Marketing Increases Customer Engagement, Improves Inbound Leads and Liberates Your Marketing Team”.

Elle présentera la façon dont Terrapinn, entreprise organisatrice d'événements mondiaux, a mis à profit l'automatisation des processus marketing pour transformer une culture marketing de masse en une culture marketing plus personnalisée. Cette transition a été effectuée en moins d'un an, dans le monde entier et sans augmentation des effectifs.

3. Maîtriser votre marketing digital :

 

Le marketing digital exige tout un ensemble d'outils tactiques et stratégiques permettant aux équipes marketing de recueillir les informations pertinentes nécessaires à l'optimisation du parcours et de l'expérience client.

Participez à l'intervention de Ceri Jones, VP chez Basware, lors de la session « Customer Experience Management: How to Manage the Digital 'Moments of Truth »

Vous découvrirez la façon pro active dont Basware gère le parcours client pour fournir des messages et du contenu pertinents.

Participez à l'expérience du Marketing Moderne, du 17 au 19 novembre à Londres, pour en apprendre plus cliquez ici.

 

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