L’ère de l’information modifie les attentes des employés en matière de gestion de carrière. Désormais, les diplômés se positionnent pour devenir leaders...
L’ère de l’information modifie les attentes des employés en matière de gestion de carrière. Désormais, les diplômés se positionnent pour devenir leaders plus rapidement. Cette combinaison d’ambition et d’acquisition fulgurante des codes n’est pas exceptionnelle pour les « millenials ». Dans ce guide, vous trouverez : Recruter ou développer ? Les trois impacts de l’ère de l’information sur les salariés Cinq manières d’aider les managers qui s’occupent du développement...
L’ère de l’information modifie les attentes des employés en matière de gestion de carrière. Désormais, les diplômés se positionnent pour devenir leaders plus rapidement. Cette combinaison...
Comment gérer la culture d’entreprise ? Un guide pour les RH. Pour les responsable RH, la culture d’entreprise est vitale mais reste encore un véritable défi....
Comment gérer la culture d’entreprise ? Un guide pour les RH. Pour les responsable RH, la culture d’entreprise est vitale mais reste encore un véritable défi. Des salariés heureux et motivés partagent des valeurs communes, offrant une expérience d’exception à leurs clients et impactant ainsi favorablement les résultats financiers. Ce guide explore différentes thématiques liées à la culture d’entreprise : Pourquoi la culture d’entreprise est-elle aussi importante ? Les RH...
Comment gérer la culture d’entreprise ? Un guide pour les RH. Pour les responsable RH, la culture d’entreprise est vitale mais reste encore un véritable défi. Des salariés heureux et motivés partagent...
Suite au succès du premier livre blanc « Vers de nouvelles formes d’intelligence relationnelle », voici désormais « Future of Experiences », le second livre...
Suite au succès du premier livre blanc « Vers de nouvelles formes d’intelligence relationnelle », voici désormais « Future of Experiences », le second livre blanc réalisé par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et Oracle. L'objectif est de décrypter comment Data, Intelligence Artificielle et Design (re)façonnent l’expérience client. Cette édition se place dans la continuité de la 1ere édition, notre souhait étant de mettre en avant la diversité des...
Suite au succès du premier livre blanc « Vers de nouvelles formes d’intelligence relationnelle », voici désormais « Future of Experiences », le second livre blanc réalisé par l’Association Française...
Il est de plus en plus difficile de faire forte impression sur vos clients. Pourtant, leur satisfaction est l’un des ressorts essentiels de la croissance de...
Il est de plus en plus difficile de faire forte impression sur vos clients. Pourtant, leur satisfaction est l’un des ressorts essentiels de la croissance de votre entreprise. Que faire pour être à la hauteur ?
Il est de plus en plus difficile de faire forte impression sur vos clients. Pourtant, leur satisfaction est l’un des ressorts essentiels de la croissance de votre entreprise. Que faire pour être à la...
Avec l’arrivée à maturité des technologies Big Data, de l’intelligence artificielle (IA) et de l’automatisation des processus robotiques (RPA), nous sommes...
Avec l’arrivée à maturité des technologies Big Data, de l’intelligence artificielle (IA) et de l’automatisation des processus robotiques (RPA), nous sommes entrés de plain-pied dans une nouvelle ère de possibilités qui ont littéralement déferlé sur toutes les branches d’activité.
Avec l’arrivée à maturité des technologies Big Data, de l’intelligence artificielle (IA) et de l’automatisation des processus robotiques (RPA), nous sommes entrés de plain-pied dans une nouvelle ère...
À l'ère du digital, l'agilité devient un impératif primordial pour toutes les entreprises.
Dans cet article, vous retrouverez les six caractéristiques incontournables d'une plateforme mobile parée pour les bots intelligents. Vous y découvrirez...
Dans cet article, vous retrouverez les six caractéristiques incontournables d'une plateforme mobile parée pour les bots intelligents. Vous y découvrirez également comment l'IA élargit le champ des possibles.
Dans cet article, vous retrouverez les six caractéristiques incontournables d'une plateforme mobile parée pour les bots intelligents. Vous y découvrirez également comment l'IA élargit le champ des...
Avec une plateforme combinant analytique et machine learning, vous passez au crible plus de données, plus rapidement. Résultat : vous disposez d'une meilleure...
Avec une plateforme combinant analytique et machine learning, vous passez au crible plus de données, plus rapidement. Résultat : vous disposez d'une meilleure visibilité sur les performances de vos applications.
Avec une plateforme combinant analytique et machine learning, vous passez au crible plus de données, plus rapidement. Résultat : vous disposez d'une meilleure visibilité sur les performances de...
Choisir une plateforme d'analytique de nouvelle génération peut être un vrai challenge. Dans cet article, vous découvrirez les quatre fonctionnalités clés d'une...
Choisir une plateforme d'analytique de nouvelle génération peut être un vrai challenge. Dans cet article, vous découvrirez les quatre fonctionnalités clés d'une solution vraiment adaptée à vos besoins.
Choisir une plateforme d'analytique de nouvelle génération peut être un vrai challenge. Dans cet article, vous découvrirez les quatre fonctionnalités clés d'une solution vraiment adaptée à...
