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  • August 27, 2018

Inovação no varejo: 5 dicas para transformar sua operação

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Hoje, o consumidor é quem decide quando, como e onde vai comprar. E ele percorre as mais distintas jornadas omnichannel para encontrar o que precisa ou deseja: comprar online para receber em casa ou retirar na loja, comprar na loja e entregar em casa, comprar na loja perto de casa e devolver na loja perto do trabalho, entre outras. ​Ou seja, suas exigências e suas expectativas nunca foram tão altas. A maioria dos varejistas proporcionam algo parecido, mas é preciso ir além para aproveitar as melhores oportunidades de operação omnichannel.

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