Convite: Oracle RightNow CRM Partner Enablement Training - 20/Set/12


                                                                  Oracle RightNow CRM

Partner Enablement
Training

Oracle Portugal, Lagoas Park, Porto Salvo

20 Setembro 2012

09:00 - 16:00

Caro Parceiro,

Convidamo-lo a participar na sessão dedicada ao Oracle RightNow CRM que decorrerá no dia 20 de Setembro nas instalações da Oracle Portugal.

No contexto actual, para garantir uma posição de liderança num ambiente cada vez mais dominado pelos Clientes, as Entidades/Marcas necessitam de assegurar as melhores experiências e níveis de satisfação por parte dos seus clientes.

A solução Oracle RightNow CX Service Cloud combina Web, Social Media e Contact Center para uma experiência unificada de serviços, num contexto cross-channel, permitindo às organizações aumentar as vendas, garantir a fidelização dos seus clientes, construir e fortalecer relações de confiança, reduzir o esforço inerente.

A plataforma Oracle RightNow oferece robustez, segurança, transparência e total liberdade total na experiência do cliente.

Agenda:

09:00

Introdução e Agenda à solução Oracle RightNow CX e o seu Posicionamento de Mercado.

10:00 Demo Parte 1 –  Portal de Self-Service
11:00 Intervalo
11:15 Demo Parte 2 – Gestão de Incidentes, Chat, Feedback, Reporte
12:15 Almoço
13:00 Demo Parte 3 – Social Media e Marketing
15:00 Licenciamento, Implementação, Suporte Contínuo, Roadmap, Perguntas & Respostas.

Não perca a oportunidade de assistir, registe-se já!

Data: 20 de Setembro
Horário: 09h
Local: Oracle Portugal, Lagoas Park, Edifício nº8, 2740- 244 Porto Salvo

Para inscrição e outras informações, por favor envie email para oraclepartners_pt@oracle.com  ou por telefone: + 351 214235013

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