Sexta-feira Abr 04, 2014

Arrow: Oracle Sales University - "Customer Experience" - 8/Abr/14

Customer Experience: Empowering People. Powering Brands.

Esta sessão aborda o tema de como a revolução digital está a transformar o modo como as empresas interagem com os seus clientes. Aquilo que antes era fundamentalmente uma relação humana – cara a cara, ao telefone, numa loja, ou num evento – transformou-se num cenário muito mais complexo, em que a informação passou a estar facilmente acessível a qualquer pessoa, em qualquer momento, em qualquer dispositivo, em formatos digitais cada vez mais variados e facilmente partilháveis.

Estas alterações modificaram radicalmente os processos de compra e a forma como as pessoas querem e esperam relacionar-se com as empresas. Neste mundo novo em que os clientes podem tomar decisões de compra sem sequer contactar directamente as empresas, a ‘experiência do cliente’ assume uma importância cada vez mais decisiva.

Nesta sessão vamos analisar as razões da cada vez maior importância destes conceitos, e de como as soluções de Customer Experience da Oracle podem ajudar as organizações a controlarem melhor a relação com os seus clientes através dos mais diversos canais, pontos de contacto e dispositivos usados por estes.


Customer Experience (CX)
- CRM & CX (Sales Cloud, CX, RightNow)

- WebCenter Sites


António Montez

Emanuel Moreira

Local: Arrow - Av. D. João II, 1.17.03 2º C/D - Central office | Parque das Nações 1990-084 Lisboa

Para mais detalhes e registo, por favor consulte este link.

Oracle OpenWorld 2014 - Call for Papers

Caro Parceiro,

Está aberto o período de Call for Papers para o OOW'14, que decorrerá até ao próximo dia 15/Abril. Para mais detalhes 
consultem este Link.
Recordo que os parceiros que venham a ser seleccionados serão convidados a assistir gratuitamente ao evento.

Se consideram a possibilidade de concorrer com um vosso caso de sucesso, por favor entrem rapidamente em contacto 
connosco, para que vos possamos orientar nesse processo.
Equipa A&C Portugal

Server Consolidation for Dummies: the ebook is here

Dear Partner,

are you wondering about Server Consolidation and you can't find the answer?!

Good news for you: it's ready for the download the 2nd special edition of the ebook "Server Consolidation for Dummies"!

Click HERE and discover how to:

> Boost IT efficiency and agility
> Consolidate with cloud deployments and use smarter networking
> Find the right consolidation strategy for you

In addition, there is a community where you could find the keys to your doubts: click HERE and join in!

Search

Archives
« Abril 2014 »
SegTerQuaQuiSexSábDom
 
1
2
3
5
6
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
    
       
Today