商业地产:转型与IT平台

 

by Angela Wang,Solution Principal, Oracle Midsize Program s -Greater China

近年来,房地产开发商逐渐加大了商业地产的投资和运营管理,而其显著的特点,就是商业地产从出售向只租不售或租售结合转变,主体商场也从同质化向个性化转变,关注经营已成为商业地产发展的主流。在转型的房地产公司中,SOHO中国可称为其中翘楚。SOHO中国成立于1995年,公司在北京和上海城市中心开发和持有高档商业地产,在北京拥有17个地标性项目在上海完工及在建项目已达12个。SOHO中国的CEO潘石屹先生也在中国社交媒体新浪微博上广受关注,拥有将近1700,0000粉丝。

即便对于SOHO这样的企业,商业地产从售转租也不是一件容易的事。按照以往的地产租赁方式,每增加一个项目,就需要配套若干财务人员,这些人员负责管理租赁合同,按合同约定给客户发放账单,客户按照规定时间到财务人员处缴纳租金,然后根据缴纳情况进行催款,银行结算,再做出统计报表。姑且不计日益高涨的人力成本,由于手工操作造成的账单延误,以及租户出差等原因未收到账单或延误缴费,对企业的现金流就造成极大的影响,这恐怕是每个商业地产开发商都感到头痛的地方。

如何与租户行程良性的闭环的互动?如何在增进客户满意度的同时加快租金回收从而改善现金流?如何能在减少内部人力成本的同时更高效的处理业务?Soho的答案是建立基于Oracle JD Edwards EnterpriseOneMBP商租通平台。

现在的业务是这样处理的:

1.   SOHO中国的市场部人员在招商过程中通过JD Edwards EnterpriseOne系统管理租赁意向及合同签订的过程,有效记录客户的租金方式、免租条款、上涨条件、结算周期等信息

2.   合同签订时根据与客户同时签署的代扣协议,记录客户的银行信息

3.   在每个租金结算日时,系统自动生成相应的账单信息并通过MBP租户对账平台通知到客户

4.   集中化的系统使SOHO中国现有的财务人员在JD Edwards EnterpriseOne的应收系统里审核确认后,系统生成扣款指令发送给银行,银行扣款情况会短信通知到租户,租户也可以在MBP租户对账平台进行查询

5.   银行扣款成功后财务人员可以在JD Edwards EnterpriseOne系统里查询到收款处理情况, Oracle JDE系统还可以将该笔收款与租户的应收账款进行自动核销,减少财务人员的繁琐的工作

6.   Oracle商务智能系统则在移动终端上展示分析仪表盘,对出租率、项目租金及收款、合同情况以及客户贡献度进行实时分析

MBP基于Oracle JD Edwards EnterpriseOne的商租通方案还能有效应对招商的规划、滞纳金的清算处理、财务的收入确认、物业的服务派工等内容,从而有效帮助商业地产企业实现从粗放式经营到精细化管理的质变。

我想,有了这样的系统支持,潘先生一定很开心,不用再为新项目招聘新的财务人员,业务流程简化了却更有效,对自己的项目状况也会更加心中有数了。

这样的项目,实施仅仅用了四个月,也算是个小小的奇迹了。奇迹的创造者是Oracle 中国商业地产领域合作紧密的铂金合作伙伴,MBPMBPOracle中国JD Edwards EnterpriseOne合作伙伴里公司规模最大的一家之一,也是近几年成长最快的一家。上周,MBP发布了面向零售商业地产办公商业地产的两个Oracle Acclerate解决方案,都是基于Oracle JD Edwards EnterpriseOne产品、面向商业地产行业的打包式解决方案,包含了企业级软件及行业知识,以支持全方位的商业地产管理,助力商业地产企业成功转型。让我们为和潘先生一起合影的MBP团队鼓掌吧!

博客表达的观点为私人观点,未必反映Oracle观点。

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