向Oracle北美HCM销售领导Tony Kender提出的7个问题

Oracle高级副总裁Tony Kender,主管北美HCM解决方案的销售运营,其中包含一个专门致力于中型企业独特需求的部门。

问: 对于成长型企业和HCM解决方案,最令人兴奋的事情是什么?

Kender HCM云技术接受曲线而言,中型企业往往比大型企业更为领先。Oracle对整个应用产品体系提供 云解决方案,包括 ERPSupply ChainEPM,  CX,但我看到的是,中型企业采用的第一个云应用往往是HCM

问: 为什么中型企业比大型企业更早采用HCM云应用?

Kender:一般而言,大型企业不像中型企业那样敏捷,迁移到新平台会需要更长的时间。他们往往已经在现有的HCM上进行了大量投资——无论在人员还是周边系统上都有了相当的依赖性。中型企业由于其经营方式需要在其发展的过程中负担更少。他们渴望采用HCM云技术,因为这样可以使成本更低廉,创新更迅速,并更专注于核心能力,核心能力一般来说不是HRPayroll方面。

问: 中型企业是采用零散的HCM解决方案,还是套件策略?

Kende我们看到的中型企业会想要整个套件,而不是零散的方式,而大型企业更乐于接受零散方式。中型企业没有时间就HCM应对3个、4个、甚至5个供应商。他们想要的是完整的解决方案。如果一家企业去看看我们在中型市场领域的竞争对手,就会发现他们不能提供跨HCM全方位的完整套件。例如,有的也许核心HR很好,但人才管理产品很弱。要研发真正强大的招聘套件需要经年累月的积累。Oracle独特的地方就在于我们对企业所需的HCM整个生命周期都提供了业界最好的功能。

问: Oracle HCM云为什么这么受欢迎?

Kender:很简单,OracleHCM市场上无论是驱动HCM创新和新产品功能开发上都更为迅速。对于HCM云,我们的投资是惊人的,这也基于我们从JD Edwards, PeopleSoft Oracle E-Business Suite HCM客户那里获取的经验。我们拥有HCM系统应该做什么的知识和经验,又结合了最好的云技术。

问: 为什么中型企业选择了Oracle HCM云?

Kender:首先,中型企业拥有与大型企业相同的复杂度,却无法拥有等量的资源。Oracle HCM云提供了最佳最具创新力的HCM解决方案,同时消除了客户对于软件升级或托管以及所有相关IT费用的担忧。其次,我们有专门的团队专注于中型企业的需求——市场、销售、实施、咨询与培训。第三,我们通过激励项目让客户更易于转向云方案,比如 Customer 2 Cloud,客户可能将Oracle HCM on premise解决方案的部分投资转为Oracle HCM云应用。

问: 劳动力人口的变化对HCM创新有什么影响?

Kender:最近,有个中型企业客户对我说:“如果我的千禧一代员工不能使用这个系统或用起来不舒服,他们就会根本不用。我需要用户觉得方便有效。他们可以不经过培训就能使用。”

Oracle HCM云将用户体验设计得类似于流行的社交网络。你不用进行培训课程,只要打开就可以使用。就像Larry EllisonOracle HCM World keynote 所说:“用Facebook不需要上课”。

问: 如果采用创新的HCM云解决方案,中型企业将付出什么代价?

Kender:比起以往任何时候,现今人更加成为中型企业成功的关键。而中型企业正在同大型企业进行人才的竞争。使用社交寻源等能力得以找到合适的人才可以让中型企业站在发现顶尖人才的前沿位置。很多时候,这会使他们在招聘实践中比更大更知名企业更有优势。与之相反,如果你还采用像90年代那种方式找人,就要承担丢掉最好人才的风险。Oracle HCM云帮助他们取得人才争夺之战的胜利。

然而,一旦人才招聘进来,中型企业就需要学习、发展和接班人计划的现代最佳实践。你必须提供出色的用户体验从而让他们保持兴奋,感到舒适并积极参与。这是今天的工作人员期望并要求的,你需要这些以降低昂贵并有破坏性的人员流动。使用Oracle HCM云,中型企业可以拥有大型企业所享有的整体HCM连贯体验的成熟度——当今工作人员期望的特色、外观和感受,并减去on premise 系统的成本和复杂性。

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Oracle Accelerate是通过Oracle专家级合作伙伴为中型成长型企业提供易于实施、打包的企业级软件解决方案的途径。

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