星期五 五月 22, 2015

现代最佳实践,成长,及数字化转型

为何最佳实践可能还不够好

Steve Cox, VP, Oracle Applications Business Unit

每个软件提供商都宣称他们有能力提供最佳实践。然而,不称作现代最佳实践,也不运用到诸如云、移动、社交等等驱动技术的最佳实践就不是真正的最佳实践。Oracle Cloud Go-To-Market副总裁 Steve Cox说。他最近撰写了电子书《现代最佳实践讲解》来阐明为什么只有现代最佳实践才够好的论点。

问:在新发布的这本电子书里,您提到重点在于标准化。为何标准化如此重要?

Steve: 标准化带动可以论证成果。标准化是亨利·福特的流水线模式Deming全面质量管理的基础。十多年以前,Oracle达到超十亿美元利润的关键因素就在于对通用的业务流程进行标准化。

在现今数字化转型的时代里标准化也是如此适用。每个组织想要蓬勃发展就必须着眼每个流程和交易,看看是否可以通过数字化的方式来进行。这些组织的目标是相同的,因为他们都面临着由技术带来不断改变的消费者行为,因此需要不断地降低成本并提高客户体验的一致性

: 在现代最佳实践中,标准化是如何帮助组织进行数字化转型?

Digital TransformationSteve: 以数字化转型为目的,您必须要问,我们需将什么标准化以达到目的?现代最佳实践利用了每个数字化转型过程中都必不可少的驱动技术——社交分析大数据移动技术物联网。现代最佳实践可以为提供数字化转型道路提供路线规划指导。例如,它可以当作社会关系管理策略的执行图解指南,能够在客户所偏好的社交网络中全面听取客户声音及改善客户互动,并将这些执行方式贯穿整个组织,不仅局限于营销活动。

: 为什么要在Oracle.com的网站上发布现代最佳实践?

Steve: Oracle 致力于开放标准。这不仅包含为客户提供端到端业务流程的全面解决方案,还包含与客户进行知识分享的承诺。我们现代最佳实践的网页以及实用指南,便是如何采用现代业务经营方式的知识分享。

: 哪些将成为驱动现代最佳实践的下一代新兴技术?

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Steve: 有很多。诸如室内定位系统设备的广泛采用将引发临近营销(proximity marketing)的新手段。转移到内存分析将使各种规模的组织能够实现他们一直想做但由于系统性能问题而无法达成的数据分析。成本更低且更强大的硬件将使企业能通过处理更多的交易来增加高峰时段利润。按照人经营业务的方式来调整的IT系统将扩展对新设备的支持,所以,举例而言,像我一样的人可在越野长跑期间在我的手表上进行报销的批核。再想象一下3D打印技术的演进对食品生产商制造商生产和供应链的影响。

: 现代最佳实践的下一步是什么?

Steve: Oracle有丰富的知识资源,而我们才刚刚开始分享我们现代最佳实践的格式。接下来,我们将公布在电子商务、销售绩效、运输、产品创新,以及项目等方面的更多内容。我们正在不断增加更多解决方案的演示,相关的白皮书和总监级别洞察材料,来帮助我们的客户了解现代最佳实践是如何能够指导他们进行业务的转型


Jim Lein, Director, Oracle Cloud GTMJim Lein

现代最佳实践利用新的功能如移动技术社交分析大数据物联网,使得您的企业有可能以更少的资源实现更多、更快的发展。它是灵活的,支持成长和创新,利用新的方式来实现持续优异的性能。

在这里所表达的观点为我的个���观点,未必反映Oracle的观点。


星期五 八月 22, 2014

Oracle中型市场合作伙伴发布了47个新的云应用解决方案

Oracle财年于2014531日结束,在这个财年中,40Oracle合作伙伴发布了47个全新的Oracle云应用 Oracle Accelerate 解决方案

Oracle 2014财年合作伙伴发布的47个新的面向特定行业和地区的解决方案覆盖了一系列Oracle应用产品,包括Oracle Financials CloudOracle Sales Cloud  Oracle Service Cloud –都归属于 Oracle CX Cloud, 以及 Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud.

全新的Oracle Accelerate解决方案帮助中型企业采用现代最佳实践。

当今的业务要求在现代最佳实践基于包含社交大数据移动分析, 以及物联网的驱动技术。现代最佳实践灵活,支持成长与创新并使用新方式来执行。

为了满足对灵活、模块化并可伴随成长而扩展的企业级应用产品的需求,Oracle合作伙伴研发出新的解决方案以帮助新的或现有的Oracle客户从Oracle应用云产品中更快实现收益。

l   为了帮助缩短招聘时间,提升员工参与度以及优化绩效评估——Oracle 合作伙伴 eVerge GroupCertus SolutionsPresence of ITCSolutorGrant Thornton,  KBACE Technologies 开发了基于Oracle HCM Cloud Oracle Accelerate 解决方案。新的解决方案在澳大利亚、欧洲和美国推出,为多个行业和不同类型的人力资源机构定制,帮助更好地招聘、管理和培养人才。

l   很多快速成长型企业需要替换电子表格以及现成的会计软件包——DAZ, Inc., Frontera ConsultingInoapps 创建了基于Oracle Financials Cloud的新解决方案为中型企业提供企业级财务管理解决方案。

l   由于中型企业要获得成长就必须同大型企业竞争——Capricorn VentisEnigenFellow ConsultingSolveso Interactive, CSolutor, Birchman Consulting,BPI On DemandBusiness Technology Services (BizTech) eVerge Group发布了新的Oracle CX Cloud解决方案以提供对不断改变的买方行为敏捷及灵活的管理。

此外,Oracle合作伙伴持续致力于为行业和全球地区独特业务需求开发量身定做的新解决方案:

l   英国合作伙伴 BPI On Demand 创建面向工程建筑、保险、电信和商务服务的全新Oracle Sales Cloud解决方案。

我们的合作伙伴这样说

·          “我们发布建立在我们内部使用所获得的洞察 的基于Oracle Financials CloudOracle Accelerate解决方案 。我们的客户需要通过云获得模块化、快速跟踪的方式以快速降低成本并提高效率、业务敏捷度和投资回报率。”–Phil Wilson, Business Development & Alliances,Inoapps

·          KBACEOracle Accelerate解决方案强调了KBACE 如何在经过验证的聚焦风险和快速实现价值的实施方法中嵌入现代最佳实践和交付加速器。KBACE Oracle Accelerate解决方案,包括Oracle HCM云产品,帮助高效能机构在市场上进一步实现差异化。”–Mike Peterson, President & COO, KBACE Technologies

·          “我们之所以采用Oracle Financials Cloud,是因为我们可以获得第一流的多语言、多币种和集成的功能而无需在硬件和架构上进行投资。通过我们的Oracle Accelerate解决方案,我们现在可以为我们的客户提供相同的收益。”—Deborah Arnold, President, DAZ Systems, Inc.

·          “我们的客户对内置了分析的Oracle ERP Cloud以及类似Oracle Accelerate这样的打包式解决方案越发感到兴奋。” - Sean Moore, Principal. C3Biz

·          “我们知道,客户实施Oracle HCM云产品的主要收益在于同时减少了部署应用软件的成本和时间。eVerge Group基于Oracle HCM云产品的Oracle Accelerate解决方案确保我们的客户实施尽可能的高效与节约。” - John Peketz, Vice President, Marketing, eVerge Group

Oracle发布57项JD Edwards移动应用程序

我阅读了日前发布的一篇新闻稿,今年年初以来,Oracle发布了57JD Edwards EnterpriseOne 9.1 移动应用程序57项!这听起来很了不起,为此我致电了JD Edwards产品管理部门高级总监Bob Monahan来确认这消息的真实性。

你没有看错,”Monahan回答。这些都是新的,为特定目的或者角色而建立起的搭建在JD Edwards EnterpriseOne核心应用的协同应用。

Monahan接着解释道,移动应用程序具备的功能集合面向已经拥有台式电脑或者笔记本的使用许可。这并不是将您在台式电脑或者笔记本上的所有能做的事情缩小到一个更小的显示器来使用,而是Oracle开发了这些展现一小组功能的应用程序,从而使移动办公人员能够在特定的设备,如平板电脑或智能手机上,完成特定的任务。

 我们都知道全球都在向移动应用转变,无论是消费者还是商家,”Monahan说道。但我们的客户不希望或不需要将在台式电脑或者笔记本电脑上完成的所有事情都转到移动设备上去。他们希望当他们不在办公室时能够执行一些切实实际的具体任务。你不需要在仓库里抱着笔记本电脑走来走去查看库存可用性。再加上移动应用程序可以利用一些设备的性能,比如摄像头,GPS,手写板,电话和语音,以提供传统台式电脑应用程序所不具备的额外的功能和商业价值。

一些新移动功能的例子包括使管理人员能够快速进行审查和批准;现场维修人员可以在现场查看和完成工单;以及施工监理可以在施工现场输入员工的作业时间,以及更新作业状态,而无需回到拖车里完成。

同样重要的是,JD Edwards EnterpriseOne 9.1的新技术大大简化了客户快速部署应用程序的方式。他们可以从苹果或谷歌的商店下载程序,然后,IT只需提供URL将客户导向具备所有JD Edwards安全标准的企业服务器。

简单且实用。我很喜欢。


访问 JD Edwards EnterpriseOne Mobile Solutions 了解更多应用产品信息。


Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件、现场音乐或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

向Oracle北美HCM销售领导Tony Kender提出的7个问题

Oracle高级副总裁Tony Kender,主管北美HCM解决方案的销售运营,其中包含一个专门致力于中型企业独特需求的部门。

问: 对于成长型企业和HCM解决方案,最令人兴奋的事情是什么?

Kender HCM云技术接受曲线而言,中型企业往往比大型企业更为领先。Oracle对整个应用产品体系提供 云解决方案,包括 ERPSupply ChainEPM,  CX,但我看到的是,中型企业采用的第一个云应用往往是HCM

问: 为什么中型企业比大型企业更早采用HCM云应用?

Kender:一般而言,大型企业不像中型企业那样敏捷,迁移到新平台会需要更长的时间。他们往往已经在现有的HCM上进行了大量投资——无论在人员还是周边系统上都有了相当的依赖性。中型企业由于其经营方式需要在其发展的过程中负担更少。他们渴望采用HCM云技术,因为这样可以使成本更低廉,创新更迅速,并更专注于核心能力,核心能力一般来说不是HRPayroll方面。

问: 中型企业是采用零散的HCM解决方案,还是套件策略?

Kende我们看到的中型企业会想要整个套件,而不是零散的方式,而大型企业更乐于接受零散方式。中型企业没有时间就HCM应对3个、4个、甚至5个供应商。他们想要的是完整的解决方案。如果一家企业去看看我们在中型市场领域的竞争对手,就会发现他们不能提供跨HCM全方位的完整套件。例如,有的也许核心HR很好,但人才管理产品很弱。要研发真正强大的招聘套件需要经年累月的积累。Oracle独特的地方就在于我们对企业所需的HCM整个生命周期都提供了业界最好的功能。

问: Oracle HCM云为什么这么受欢迎?

Kender:很简单,OracleHCM市场上无论是驱动HCM创新和新产品功能开发上都更为迅速。对于HCM云,我们的投资是惊人的,这也基于我们从JD Edwards, PeopleSoft Oracle E-Business Suite HCM客户那里获取的经验。我们拥有HCM系统应该做什么的知识和经验,又结合了最好的云技术。

问: 为什么中型企业选择了Oracle HCM云?

Kender:首先,中型企业拥有与大型企业相同的复杂度,却无法拥有等量的资源。Oracle HCM云提供了最佳最具创新力的HCM解决方案,同时消除了客户对于软件升级或托管以及所有相关IT费用的担忧。其次,我们有专门的团队专注于中型企业的需求——市场、销售、实施、咨询与培训。第三,我们通过激励项目让客户更易于转向云方案,比如 Customer 2 Cloud,客户可能将Oracle HCM on premise解决方案的部分投资转为Oracle HCM云应用。

问: 劳动力人口的变化对HCM创新有什么影响?

Kender:最近,有个中型企业客户对我说:“如果我的千禧一代员工不能使用这个系统或用起来不舒服,他们就会根本不用。我需要用户觉得方便有效。他们可以不经过培训就能使用。”

Oracle HCM云将用户体验设计得类似于流行的社交网络。你不用进行培训课程,只要打开就可以使用。就像Larry EllisonOracle HCM World keynote 所说:“用Facebook不需要上课”。

问: 如果采用创新的HCM云解决方案,中型企业将付出什么代价?

Kender:比起以往任何时候,现今人更加成为中型企业成功的关键。而中型企业正在同大型企业进行人才的竞争。使用社交寻源等能力得以找到合适的人才可以让中型企业站在发现顶尖人才的前沿位置。很多时候,这会使他们在招聘实践中比更大更知名企业更有优势。与之相反,如果你还采用像90年代那种方式找人,就要承担丢掉最好人才的风险。Oracle HCM云帮助他们取得人才争夺之战的胜利。

然而,一旦人才招聘进来,中型企业就需要学习、发展和接班人计划的现代最佳实践。你必须提供出色的用户体验从而让他们保持兴奋,感到舒适并积极参与。这是今天的工作人员期望并要求的,你需要这些以降低昂贵并有破坏性的人员流动。使用Oracle HCM云,中型企业可以拥有大型企业所享有的整体HCM连贯体验的成熟度——当今工作人员期望的特色、外观和感受,并减去on premise 系统的成本和复杂性。

星期五 七月 25, 2014

第二名应当更努力

上周,Oracle发布了2014财年第四季度以及年终盈利,文章的标题是Oralce成为世界第二大SaaS服务公司。这让我想起了那标志性的Avis汽车租赁广告:第二名应当更努力!这个标语伴随这家公司已超过了50年,直到去年才停止使用。根据Slate公司的报告, 该广告活动第一年就显著增加了Avis公司的市场份额——相对他最大的竞争对手来说。

Oracle,我们乐于取胜,但更重要的是,我们乐于竞争。正如我们的CEO Larry Ellison所说:我享受竞争,我享受学习的过程。当您将竞争视同为学习时,就会产生有利于您的客户的变化。Oracle2014财年将超过50亿美金的资金投入到研发成为第二大SaaS云服务公司验证了Oracle在创新方面的投入满足了客户的所需所想。这是一个重要的里程碑,但Oracle并不因此而固步自封。

团结一致,实现共同的目标:成为云服务的#1

我们并不需要依赖一个抓人眼球的口号取胜,而是通过为客户提供满意的解决方案来完成我们的目标。这些解决方案具有高度的差异化优势——现代及同业最佳的SaaS产品组合和PaaS投入市场并引领技术。如今,对我们的云产品组合自上而下的解决方案——应用、平台与基础架构而言,无论是其深度还是广度都是无与伦比的。

你对Oracle与云服务了解多少?

是时候转移到云服务了:Oracle应用软件云。Oracle将比任何其他厂商提供更多的SaaS应用软件。请访问cloud.oracle.com来开启您的选择。


Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件、现场音乐或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

令人兴奋的Mary Meeker 2014年互联网趋势报告

 

也许我不应该在星期一一大早就阅读Mary Meeker发布的2014年互联网趋势报告。但是我这么做了,这报告令我非常地兴奋。

近期,我们在现代最佳实践方面已发布了大量领先思想的内容。当代最佳实践是非常灵活的,它支持成长与创新,并开创了实现持续卓越绩效的新途径。它是通过社交分析大数据移动技术物联网等驱动力来实现的。使用这些驱动力能使我们做事的方式出现根本性的改变,有时候我们甚至不会意识到这点。

在我们的联系越发活跃且频繁的生活中,当我们想获得想要的东西,或者要让生活变得更加便利,除了下载一个新的应用或者采用一种新的沟通渠道,我们不会想其他的方式。这个报告收集的关于我们的行为的指标非常引人入胜。

Meeker发现了我们如何能够全球化地采用和利用这些驱动技术。从我的角度来看需要强调几件事:

·        2013年,平板电脑的使用率提高了52%,并且比个人电脑相对过去增长更为迅速

·        使用移动设备上网率达到了25%,而前一年只有14%

·        移动广告收入增长47%,目前占广告总支出的11%

现代最佳实践能够做到您在采用这些驱动技术之前从未曾想象过的事情。Meeker将此描述为二次成像,如这张与二次成像交流有关的图:

我们每一个群体分组的任一单一通信渠道的有效性取决于是否所有成员都完全采纳。我身边有一个朋友不使用Facebook,因此我们全都使用Email进行沟通。我不能立即回电话或者回短信,我朋友为此感到失望,但是他们忘记了我家是没有移动信号覆盖的。

也许有一天我们会使用相同的设备和单一的通用沟通渠道。但现在,我要提醒自己应该为我们不再依赖于座机与应答机而感到高兴了。


Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件、现场音乐或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

星期一 六月 30, 2014

运用当代最佳实践是获得财务进展行之有效的方法

作者:Larry Simcox,Oracle中型企业项目团队高级总监

业绩最卓越的机构和其竞争对手们相比,利润率超出25%,成长率是它们的两倍。

他们是如何做到的呢?

最近,FinListics Solutions董事长兼Georgia Institute of Technology客座教授的Stephen G. Timme博士,与我一起参加了一次网络会议并回答了此问题。我是在G-log工作的时候与Timme博士认识的,那时我们一起工作,帮助客户确定运输管理解决方案的投资回报率。近期发布了Oracle电子书“当代最佳实践讲解”的Oracle中型企业项目团队副总裁Steve Cox也加入了我们。在此次网络会议中,Cox阐述了他关于业绩最优公司正在从最佳实践向当代最佳实践转变的观点

观看网络会议重播,您将会了解易于采用、自上而下的方法用于: 

·        识别将成为改进目标的流程

·        利用当代最佳实践的成熟模型启动获取进步的途径

·        关联财务绩效与运营KPI的差距

·        改善现金流——通过设定主要财务指标实现

·        制定可实现的现金流收益的智能预测

点击这里观看网络会议的回放。

您也许还会对以下内容产生兴趣:

视频: 当代最佳实践定义  

AppCast: 面向成长型企业的当代最佳实践 


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Larry Simcox

Oracle中型企业项目团队高级总监,负责支持并创建与Oracle中型企业go-to-market活动相关的市场营销内容、交流活动、销售与合作伙伴项目支持。在帮助客户确定其IT投资的价值与投资回报率方面,我拥有超过17年的经验。我与我的家人以及我的爱犬Dingo一起生活在美国北卡罗莱纳州的夏洛特市。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

好人是否能够先成功?

作者: Jim Lein, Oracle中型企业项目团队

之前的文章中,我表达了我对KIND牌零食执着的喜爱。这个月Oracle Profit杂志刊登了一篇对KIND健康零食创始人兼首席执行官Daniel Lubetzky的采访,名为"Better Business"。采访表达了他对将KIND打造成为一家“不以盈利为唯一目的”的公司愿景。

所有伟大的公司都从一个好的想法开始。在此案例中,这个伟大的想法就是提供一种所有成分都“见过并能读出”的健康零食。这是我为什么喜欢这家公司的原因之一——何况,他们的零食还非常美味呢。他们在一个极其拥挤的场地中竞争,而我发现很难找到一种能量零食能做到美味的同时还有益于健康。

从这篇文章我了解到几个有趣的事情:

·        10个尝试了KIND能量棒的消费者中有9个会再次购买KIND产品并推荐给别人

·        在最顶尖10个的能量棒品牌中KIND拥有最高的净推荐分值(我承认我之前从来没有听说过这项评分,但现在我听说了并且觉得非常酷)

KIND公司的标语“做好事”既鼓励人们要随缘行善,又提供了方便的机制来实现它。并非巧合的是,我想,KIND正是一个关于好人如何能够先成功的故事。KIND在过去的十年中公司规模每年都翻一番,目前员工数超过300人,而年销售额则超过1.2亿美元。.

成长施加压力

从我们在过去15年与快速成长客户们的互动中,我能确定的一件事就是成长会对整个组织——资源、流程、技术系统以及领导的敏捷度——施加无数的压力。我们也很容易忘记,Oracle公司也曾经是一家创业公司,经历过今天其他成长型公司所正在经历着的所有相同的压力。 

Profit主编Aaron Lazenby问到“KIND成长与成功对运营带来了哪些压力”的时候,Lubetzky回答说:“我们现在有一个需求计划流程,在很大程度上依赖于手工并且需要花费大量的管理时间。我们需要花费几天有时甚至几周的时间来获得对我们业务至关重要的信息——而当我们得到这些信息时,我们还需要进行数据的修改。我们的销售领导应该走出去进行销售活动,结果却是在向我们的团队讲述预测内容。”

把您的马车栓到Oracle

Lubetzky和他的团队选择了Oracle,我相信是因为我们公司最大的优势:把马车栓到Oracle上,您可以相信,从长远来看,我们会一直提供您所需要的解决方案和财务耐力并永续经营。

Lubetzky的话来说,“KIND公司的理念需要您对待事物具备长远的眼光;走捷径可能是您完成目标的最快方法,但从长远来看有可能出现倒退并造成损害。Oracle是这样一个公司——拥有良好的平台——并可长久地存在。它不会在明天就消失。并且Oracle将投资所有必要的资源来保持领先并不断改进。

下一次您在超市或者在REI(世界上我最喜欢的商店)或者任何其他销售KIND零食的80000家场所,请品尝一下。也许有一天您会愿意成为KIND品牌的形象代言人。 


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Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件、现场音乐或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

星期四 六月 05, 2014

简化混合云

我最喜欢lumosity.com上的益智游戏是“思想号列车”。要确保每列火车的引擎在轨道交汇处通过控制开关到达正确颜色标注的车站。您玩得越好,您所能管控的车站就越多,在同一时间参与游戏的列车也越多。很快游戏就变得更紧张。

近期,相当一部分研究预测即将兴起采用混合云——一种预置的、私有云与公有云相混合的IT解决方案。成长型企业不希望失去仅基于部署模式的一种潜在的最适用选项。因此,现在如果您想现在就得到所有的好处,那您可能需要选择混合模式。

这可以翻译为许多移动的部件——装满信息的火车寻找正确的车站。即使是公有云解决方案也需要一些关注。采用最好的品牌,使用混合策略,这很可能会造成一打甚至更多的系统进行交互。

在这份报告,“面向中型企业里的业务经理的云:好的、不好的和令人厌恶的”中,76%的受访者表示,他们的采用云应用进行创新的能力受到阻碍,而主要的障碍在于缺乏集成(54%)。对于没有IT人员或者仅仅有少数专职IT员工的企业尤为挑战。

好消息是,Oracle及其合作伙伴知道如何管理所有的移动部件。例如,Denovo成立伊始是传统的IT咨询和服务公司并于2009年着手建立了强大的面向Oracle JD Edwards客户的托管服务实践Denovo的专业知识帮助将其客户的私有ERP云与其他来自Oracle和其他供应商的预置和公有云解决方案进行连接。

“我们的客户希望能从可操控的位置来利用技术,”Denovo公司的企业托管、云和管理服务总监Paul Herbka说道。“而不是其他方式。他们认识到云并不仅仅是节约成本。云意味着加速部署、灵活性、弹性和敏捷性。他们希望得到一切却无需管理所有的移动部件。”  

由于Denovo公司在开始托管时已具备强大的咨询实践,他们才拥有为每一个客户构建独一无二的ERP生态系统的专业知识。他们了解如何从一个应用系统向另一个系统提取或者推送信息,无论是以预置方式还是云方式。

“这都是为了更智能、更快速、更经济,”Herbka说道。“我们的客户有必要通过一个单一的镜片来查看其IT策略。这就是为什么我们提供一个简单又全面的私有企业云。我们的客户运行他们自己的核心业务,而让我们去关心交付软件与技术架构的琐碎事务以及关注各项技术细节。”

关于此话题的更多内容:

构建混合云:用于评估和选择混合云解决方案的五个决策标准,” 作者是Deloitte & Touche公司后数字化企业目标的主要领导者,Irfan Saif,文章刊登在Oracle Profit Online 杂志


Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件、现场音乐或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

星期四 五月 15, 2014

软件厂商的双行线?

当我查看软件评审网站时,我的搜索结果在各个网站都很不一样。很多Oracle产品要么没有展现,要么只有极少的甚至是零评审。

“怎么会这样?”我大声的质问。

软件厂商的双行线

Oracle提供了涵盖所有业务功能的应用产品并拥有超过一千家公开发布的成功客户。为什么这些产品没能在各个软件评审网站上被列示呢?

IT买方遇到类似的反常情况时,大多可以由以下原因之一来解释:

· 缺少协同 厂商没有主动运用评审提供者条款以确保所有产品档案的完整

· 焦点 极少的评审网站能够或愿意好高骛远地尝试涵盖所有类别下的所有产品

· 厂商啦啦队 一些厂商更主动的鼓励其用户以草根营销的方式评审其产品

· 收入来源 如果厂商不为销售线索付款,就可能会减少其产品被推荐的可能性

全面与平衡的方式

Oracle的成功不是由于与软件评审网站的紧密合作,而是因为我们帮助了成千上万的用户取得成功。

无论喜欢与否,软件评审网站不太可能取代RFP。但毫无疑问,它们会取代传统购买流程的一些阶段,尤其是低成本且不太复杂的产品。在如此不确定的情况下,买方自负原则仍然适用——选型经理和IT买方必须谨慎评估其选择采纳的任何在线评审的真实性、客观性和完整性。


本系列包括:

  1. 买方行为的演进(或革命)——包括传统软件购买流程与步骤
  2. RFP之死? —— 软件评审网站的基本知识
  3. 软件评审网站怎么看起来像苹果?——包含这些网站如何是不完全相同的
  4. 软件厂商的双行线?——包含为什么你不会在每个软件评审网站找到每个产品

Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

软件评审网站怎么看起来像苹果?

在市场中你可以买到一打不同种类的苹果。我们挑选水果一般看颜色和味道。通常我们不选择同一种苹果,因为我们的口味每天会根据我们想找的以及碰巧所处的情绪而有所变化。

没有哪两个网站会完全相同

软件买方大多会基于自身喜好和购买习惯而查看一个以上的软件评审网站。G2 CrowdSoftware AdviceTrustRadius都提供评审和建议,但他们的“颜色”和“味道”却不同。每个网站都允许软件买方免费访问用户评审,三家网站都依靠厂商和公开资源收集信息。

G2 CrowdTrustRadius主要通过自助服务机制与厂商互动。他们也会建议厂商准确描述其产品的最好方式就是鼓励用户进行评审。而在Software Advice,愿意付费获得销售线索的厂商可以积极与Client Success Coordinators进行互动。

创建于2005年的Software Advice,买家完全不需付款,他们鼓励买家和软件咨询员通电话对其需求与产品进行匹配。G2 Crowd,创建于20132月,TrustRadius,创建于20133月,几乎完全根据用户评审对产品进行评分和对比。目前,G2 Crowd的收入主要来自买方购买某类产品基于所有用户评审的评分报表TrustRadius还没到盈利阶段,但预期从付费用户产品和厂商服务的某些组合中获得销售收入。

好的信息依赖于来源

可靠的软件评审网站非常注重验证厂商信息和用户评审。IT买方应该了解这些网站如何验证厂商信息和用户评审,要做好对任何建议都加以分析的准备。

验证厂商信息在某种程度上依靠自我控制。如果厂商提供的信息不够好,那么长期而言,其结果对涉及的每一方都不会有利。某些网站(包括G2 TrustRadius)通过LinkedIn认证来验证用户评审。理想情况下,某种程度上也应该对人员的有效性和质量进行详细审查。

例如,TrustRadius拒绝了5%提交的评审,标识为垃圾或错误内容。买方也能够根据内容的丰富性和结构来评价评审的质量。从背景上看,TrustRadius的评审者第一次评审时平均用时18分钟并被鼓励再次访问以对其评审及时更新。与此类似,G2 Crowd在对评审者LinkedIn数据进行算术检查后拒绝了3-4%的评审者。有些评审被标上“业务合作伙伴” ,因为其提交者是类似方案集成商等可能具有潜在利益冲突的成员。

以此类推……在无数可用的软件网站中必然可能存在一些“坏苹果”,但好网站的努力会确保一个坏苹果不会毁了全部。


本系列包括:

  1. 买方行为的演进(或革命)——包括传统软件购买流程与步骤
  2. RFP之死? —— 软件评审网站的基本知识
  3. 软件评审网站怎么看起来像苹果?——包含这些网站如何是不完全相同的
  4. 软件厂商的双行线?——包含为什么你不会在每个软件评审网站找到每个产品

Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

RFP之死?

在过去的十年里,互联网的力量使得IT采购流程不断变化。但对很多人而言,变化还不够快,也不够深入。传统的采购流程(正如我在“IT买方行为的演进(或革命)一文中所描述)冗长、昂贵而结果变量很大,让买方和厂商都倍感受挫。

企业软件评审网站的角色

企业软件评审网站,比如Software AdviceG2 Crowd,和TrustRadius,对于IT买家而言就仿佛是消费者的AmazonYelpExpedia。在线建议与评审,包括一些警示,对消费者而言异常有用。现在很多IT买家在问:“软件评审网站在我的购买流程中应当充当什么角色?”

为了解答这个问题,我采访了Oracle社区中一些专家以及一些软件评审网站的创建人。我的理解是他们可以成为在全面和均衡的选型流程中有价值的信息来源和影响者。选型前期寻求基本知识的买方可以节省获取候选厂商清单的时间与成本。同样,当每一方看起来都差不多时,用户评审可以帮助倾向于这方或那方。对每一项建议的权重会根据每个IT买方的环境而变化。

基本知识

不算很久以前,厂商、行业分析师和咨询公司被视为最新知识的绝对守门人,而软件评审网站则致力于通过提供海量来源的在线产品信息和评审内容访问从而为所有IT买方带来强有力的知识。

但购买企业级软件毕竟不同于预订一晚酒店客房,强有力的知识也意味着责任。IT买家寻求在线建议时需要了解这些网站如何运作。

买家需要三类信息:

  • 功能 解决方案能做什么,不能做什么?
  • 对比 这个解决方案和其它有什么不同?
  • 经验 这个解决方案是否能为用户带来预期的价值?

每个软件评审网站都提供包含三种格式的一些混合内容:

  • 目录 来自于公开市场数据、厂商和评审者的厂商及其产品信息库
  • 用户评审 反映产品用户体验的大众信息论坛
  • 分析 软件评审网站人员对其人员和技术的验证与评审

最终将是软件买方决定每个网站的命运。不管怎样,他们的行为将为每个网站带来或不带来收入,从而决定其财务的可持续性。


本系列包括:

  1. 买方行为的演进(或革命)——包括传统软件购买流程与步骤
  2. RFP之死? —— 软件评审网站的基本知识
  3. 软件评审网站怎么看起来像苹果?——包含这些网站如何是不完全相同的
  4. 软件厂商的双行线?——包含为什么你不会在每个软件评审网站找到每个产品

Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

IT买方行为的演进(或革命)

要了解IT买方行为是如何变化的,就必须回想一下我们曾经的方式。把你自己放入时光机,想象回到1999年——和1963年以及Mad MenDon Draper 的办公室没什么不同。男人每天依然穿着西装去办公室,而女人穿裙装。我想除了一点不同,Don在周五也不能穿便装。

顺便说一句,上面的想象受到"Mod Men : The World of Mad Men Through a 21st-Century Lens"的启发,其作者是Doug LevyShutterstock blog的撰稿人及编辑。

正如Don的办公室举止在今天已经不适用……IT经理也不应像他们在1999年那样进行软件选型决策。那个时候,每个人都在担心千年虫会宛若黑死病一般卷土重来。

在上个世纪,Don Draper也许认为午饭时灌下三个马提尼不算什么。而那是IT经理认为花10万美金和6个月的时间进行软件选型也是可以接受的行为。

在那个时候,IT购买流程是这样的:

1. 任命选型经理

2. 收集需求

3. 撰写RFP(需求文档)

4. 通报RFP

5. 审阅回复

6. 建立候选名单

7. 厂商展示

8. 谈判

9. 采购

这种软件选型流程的问题在于,时间太久、成本太高并且可能造成前后矛盾的结果。

今天的IT买家则掌握了多得多的资源——社交网络、在线同业群、软件评审网站,以及所有当中最重要的——多年的经验累积。然而,我交谈的每个人都告诉我RFP变得更大,更难生成,厂商也更难答复。难道流程不是应该更容易些吗?

即将发表...“企业软件评审网站——他们担当了什么角色?”

后面,我会分享在与以下三位最受欢迎也最具创新力的软件评审建议网站的创始人交谈时所获得的体会:


本系列包括:

  1. 买方行为的演进(或革命)——包括传统软件购买流程与步骤
  2. RFP之死? —— 软件评审网站的基本知识
  3. 软件评审网站怎么看起来像苹果?——包含这些网站如何是不完全相同的
  4. 软件厂商的双行线?——包含为什么你不会在每个软件评审网站找到每个产品

Jim Lein

我致力于传播面向中型企业的Oracle企业级解决方案。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

星期五 四月 25, 2014

商业地产:转型与IT平台

 

by Angela Wang,Solution Principal, Oracle Midsize Program s -Greater China

近年来,房地产开发商逐渐加大了商业地产的投资和运营管理,而其显著的特点,就是商业地产从出售向只租不售或租售结合转变,主体商场也从同质化向个性化转变,关注经营已成为商业地产发展的主流。在转型的房地产公司中,SOHO中国可称为其中翘楚。SOHO中国成立于1995年,公司在北京和上海城市中心开发和持有高档商业地产,在北京拥有17个地标性项目在上海完工及在建项目已达12个。SOHO中国的CEO潘石屹先生也在中国社交媒体新浪微博上广受关注,拥有将近1700,0000粉丝。

即便对于SOHO这样的企业,商业地产从售转租也不是一件容易的事。按照以往的地产租赁方式,每增加一个项目,就需要配套若干财务人员,这些人员负责管理租赁合同,按合同约定给客户发放账单,客户按照规定时间到财务人员处缴纳租金,然后根据缴纳情况进行催款,银行结算,再做出统计报表。姑且不计日益高涨的人力成本,由于手工操作造成的账单延误,以及租户出差等原因未收到账单或延误缴费,对企业的现金流就造成极大的影响,这恐怕是每个商业地产开发商都感到头痛的地方。

如何与租户行程良性的闭环的互动?如何在增进客户满意度的同时加快租金回收从而改善现金流?如何能在减少内部人力成本的同时更高效的处理业务?Soho的答案是建立基于Oracle JD Edwards EnterpriseOneMBP商租通平台。

现在的业务是这样处理的:

1.   SOHO中国的市场部人员在招商过程中通过JD Edwards EnterpriseOne系统管理租赁意向及合同签订的过程,有效记录客户的租金方式、免租条款、上涨条件、结算周期等信息

2.   合同签订时根据与客户同时签署的代扣协议,记录客户的银行信息

3.   在每个租金结算日时,系统自动生成相应的账单信息并通过MBP租户对账平台通知到客户

4.   集中化的系统使SOHO中国现有的财务人员在JD Edwards EnterpriseOne的应收系统里审核确认后,系统生成扣款指令发送给银行,银行扣款情况会短信通知到租户,租户也可以在MBP租户对账平台进行查询

5.   银行扣款成功后财务人员可以在JD Edwards EnterpriseOne系统里查询到收款处理情况, Oracle JDE系统还可以将该笔收款与租户的应收账款进行自动核销,减少财务人员的繁琐的工作

6.   Oracle商务智能系统则在移动终端上展示分析仪表盘,对出租率、项目租金及收款、合同情况以及客户贡献度进行实时分析

MBP基于Oracle JD Edwards EnterpriseOne的商租通方案还能有效应对招商的规划、滞纳金的清算处理、财务的收入确认、物业的服务派工等内容,从而有效帮助商业地产企业实现从粗放式经营到精细化管理的质变。

我想,有了这样的系统支持,潘先生一定很开心,不用再为新项目招聘新的财务人员,业务流程简化了却更有效,对自己的项目状况也会更加心中有数了。

这样的项目,实施仅仅用了四个月,也算是个小小的奇迹了。奇迹的创造者是Oracle 中国商业地产领域合作紧密的铂金合作伙伴,MBPMBPOracle中国JD Edwards EnterpriseOne合作伙伴里公司规模最大的一家之一,也是近几年成长最快的一家。上周,MBP发布了面向零售商业地产办公商业地产的两个Oracle Acclerate解决方案,都是基于Oracle JD Edwards EnterpriseOne产品、面向商业地产行业的打包式解决方案,包含了企业级软件及行业知识,以支持全方位的商业地产管理,助力商业地产企业成功转型。让我们为和潘先生一起合影的MBP团队鼓掌吧!

博客表达的观点为私人观点,未必反映Oracle观点。

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星期一 三月 31, 2014

史上最快的Oracle 人力资源云实施?

by Nandita Vijay Sinha, Principal Consultant, Manufacturing Unit, Infosys

成长型中型企业需要从企业应用软件项目上快速获取价值,但他们往往不会打破任何速度记录。在2013年,The Kamal Osman Jamjoom Group (KOJ集团) 部署了Inforsys公司的Oracle AccelerateFusion HCM RapidStart 解决方案,从开始到结束只用了32天。这是那时Oracle Fusion HCM有史以来最快的实施。

Infosys,我们力求不断发现革新独创的方式交付Oracle Fusion应用,使我们的客户从云及传统部署模式中都能受益于最佳实践。

KOJ集团是位于中东并拥有660+零售店的快速成长的连锁企业,其运营涵盖美容、时尚、健康护理,儿童学习与发展产品等多个特许经营权,在6个国家拥有12个品牌和3500名员工。

他们的管理团队很早就意识到有天分并快乐的劳动力是其持续成功与发展的核心。2013年,在其快速增长期,为了适当的奖励员工和确保使用准确的管理发展进程,他们认为对业务而言,评价系统的自动化非常关键。在未来,评价周期的完成应该在2个月之内。

唯一能够满足他们HCM需求和时间要求的解决方案就是Infosys Oracle Accelerate Oracle Fusion HCM RapidStart 解决方案。 Oracle HCM云在2013年具有KOJ集团所需的一切,同时有可以无缝配合他们与2006年着手的Oracle IT战略。

基于同Oracle的长期关系, KOJ集团信任OracleHCM的承诺,同样也相信Infosys在很紧的时间范围内成功完成项目的经验和专业技能。成功的关键是通过指导委员会获得的高层管理的坚定承诺及由KOJ集团,Infosys Oracle专家组成的高效的合作项目团队。

 

快速的项目带来快速的收益

快速项目构成包括:

  • 项目第1天即可用的Oracle 云实例,
  • 通过使用培训时收集的数据预先建立配置模板,
  • 使用明细流程性能需求文档使产品能够处理预建立的数据迁移解决方案,
  • 800+ 预建立的系统集成测试 (SIT) 情景。

部分成果包括:

  • 跨越3500名员工,650+商店(至今为止),6个国家单一的并与核心ERP集成的HCM解决方案,
  • 建立特定的可量化的员工绩效目标,
  • 确认并奖励最佳表现者的能力,
  • 能够实时检查评估(业绩评估)状态,
  • 管理者可用的业务分析显著提升,
  • 多语言支持,
  • 管理成本的显著降低。

协同驱动成功

Oracle Fusion HCM云,Infosys方法论和快速实施工具的协同使得KOJ集团从项目中实现所需的目标。

“这是一个惊人的项目。” Rizon于项目在2013年上线后说道,“在KOJOracleInfosys的优异团队合作下,实现了第一个里程碑业绩评估的上线!”

“最具挑战性的截止日期,”Martin AlexanderKOJ集团人力资源总监补充道,“由于我们的坚定承诺,专业精神,团队合作和艰苦工作,我们实现了新评估系统的成功实施。我很骄傲我是项目的一员。”


KOJ集团的马车栓到Oracle

By Jim Lein, Oracle Accelerate for Midsize Companies

“马车栓到星星上”是一个美国俗语,大意是“追求最高的目标和理想”。我确信中东有类似的表达,我也很想了解是什么。

Nandita提交了她的博文后,我对KOJ集团做了一些研究。2006年,公司着手进行All-Oracle的“Red Stack”战略,这个决定基于Oracle Retail中的行业最佳实践,Oracle电子商务套件财务模块端到端的强大,我们对于建立完整的现代应用软件套件的承诺,以及应用软件与平台的集成。

       All-Oracle战略对KOJ集团很适用。正如Mohammed Thameem Rizvon,集团IT经理,在这个视频中讲述的那样,KOJ集团提升了他们客户的体验。同样重要的,他们通过践行最佳实践的最终用户实现了员工效率和生产力的提高。

     这个视频录制于2012年。从那时部署集成的Oracle IT平台起, KOJ集团的商店数量几乎加倍(300500+) ,而仓库工人 (155135)IT员工(5127)却减少了。

    和Oracle一样,KOJ集团追求最高的目标和理想。他们曾经并不断继续获得巨大的成功。正如很多成长型企业,他们相信会与Oracle一起不断成功。他们借鉴我们的专业技能,经验,解决方案的深度和广度,合作伙伴和财务能力。简而言之,他们将自己的口碑和我们及我们的主要合作伙伴,如Infosys连接到一起。

    自从KOJ集团与2011年部署了Oracle HCM 云,Oracle发布了HCM云的增强功能和新模块,也收购了同类最佳解决方案,如Taleo Talent Management.。正如Larry Ellison在最近的Oracle CloudWorld所说,“我现在的焦点在于人,这就是说照顾你的员工,照顾你的客户……HCM这个应用产品管理你最宝贵的资产——你的人员”。

       KOJ集团和Infosys的连喝项目团队并没有打算创造吉尼斯世界纪录。他们以激光速度完成实施是因为业务的需要。32天现在还是史上最快Oracle HCM 云实施吗?我也不知道,有些事并不是用来竞赛的。


Jim Lein

我传播Oracle AccelerateOracle面向成长型中型企业的应用产品战略。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

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