星期一 三月 31, 2014

史上最快的Oracle 人力资源云实施?

by Nandita Vijay Sinha, Principal Consultant, Manufacturing Unit, Infosys

成长型中型企业需要从企业应用软件项目上快速获取价值,但他们往往不会打破任何速度记录。在2013年,The Kamal Osman Jamjoom Group (KOJ集团) 部署了Inforsys公司的Oracle AccelerateFusion HCM RapidStart 解决方案,从开始到结束只用了32天。这是那时Oracle Fusion HCM有史以来最快的实施。

Infosys,我们力求不断发现革新独创的方式交付Oracle Fusion应用,使我们的客户从云及传统部署模式中都能受益于最佳实践。

KOJ集团是位于中东并拥有660+零售店的快速成长的连锁企业,其运营涵盖美容、时尚、健康护理,儿童学习与发展产品等多个特许经营权,在6个国家拥有12个品牌和3500名员工。

他们的管理团队很早就意识到有天分并快乐的劳动力是其持续成功与发展的核心。2013年,在其快速增长期,为了适当的奖励员工和确保使用准确的管理发展进程,他们认为对业务而言,评价系统的自动化非常关键。在未来,评价周期的完成应该在2个月之内。

唯一能够满足他们HCM需求和时间要求的解决方案就是Infosys Oracle Accelerate Oracle Fusion HCM RapidStart 解决方案。 Oracle HCM云在2013年具有KOJ集团所需的一切,同时有可以无缝配合他们与2006年着手的Oracle IT战略。

基于同Oracle的长期关系, KOJ集团信任OracleHCM的承诺,同样也相信Infosys在很紧的时间范围内成功完成项目的经验和专业技能。成功的关键是通过指导委员会获得的高层管理的坚定承诺及由KOJ集团,Infosys Oracle专家组成的高效的合作项目团队。

 

快速的项目带来快速的收益

快速项目构成包括:

  • 项目第1天即可用的Oracle 云实例,
  • 通过使用培训时收集的数据预先建立配置模板,
  • 使用明细流程性能需求文档使产品能够处理预建立的数据迁移解决方案,
  • 800+ 预建立的系统集成测试 (SIT) 情景。

部分成果包括:

  • 跨越3500名员工,650+商店(至今为止),6个国家单一的并与核心ERP集成的HCM解决方案,
  • 建立特定的可量化的员工绩效目标,
  • 确认并奖励最佳表现者的能力,
  • 能够实时检查评估(业绩评估)状态,
  • 管理者可用的业务分析显著提升,
  • 多语言支持,
  • 管理成本的显著降低。

协同驱动成功

Oracle Fusion HCM云,Infosys方法论和快速实施工具的协同使得KOJ集团从项目中实现所需的目标。

“这是一个惊人的项目。” Rizon于项目在2013年上线后说道,“在KOJOracleInfosys的优异团队合作下,实现了第一个里程碑业绩评估的上线!”

“最具挑战性的截止日期,”Martin AlexanderKOJ集团人力资源总监补充道,“由于我们的坚定承诺,专业精神,团队合作和艰苦工作,我们实现了新评估系统的成功实施。我很骄傲我是项目的一员。”


KOJ集团的马车栓到Oracle

By Jim Lein, Oracle Accelerate for Midsize Companies

“马车栓到星星上”是一个美国俗语,大意是“追求最高的目标和理想”。我确信中东有类似的表达,我也很想了解是什么。

Nandita提交了她的博文后,我对KOJ集团做了一些研究。2006年,公司着手进行All-Oracle的“Red Stack”战略,这个决定基于Oracle Retail中的行业最佳实践,Oracle电子商务套件财务模块端到端的强大,我们对于建立完整的现代应用软件套件的承诺,以及应用软件与平台的集成。

       All-Oracle战略对KOJ集团很适用。正如Mohammed Thameem Rizvon,集团IT经理,在这个视频中讲述的那样,KOJ集团提升了他们客户的体验。同样重要的,他们通过践行最佳实践的最终用户实现了员工效率和生产力的提高。

     这个视频录制于2012年。从那时部署集成的Oracle IT平台起, KOJ集团的商店数量几乎加倍(300500+) ,而仓库工人 (155135)IT员工(5127)却减少了。

    和Oracle一样,KOJ集团追求最高的目标和理想。他们曾经并不断继续获得巨大的成功。正如很多成长型企业,他们相信会与Oracle一起不断成功。他们借鉴我们的专业技能,经验,解决方案的深度和广度,合作伙伴和财务能力。简而言之,他们将自己的口碑和我们及我们的主要合作伙伴,如Infosys连接到一起。

    自从KOJ集团与2011年部署了Oracle HCM 云,Oracle发布了HCM云的增强功能和新模块,也收购了同类最佳解决方案,如Taleo Talent Management.。正如Larry Ellison在最近的Oracle CloudWorld所说,“我现在的焦点在于人,这就是说照顾你的员工,照顾你的客户……HCM这个应用产品管理你最宝贵的资产——你的人员”。

       KOJ集团和Infosys的连喝项目团队并没有打算创造吉尼斯世界纪录。他们以激光速度完成实施是因为业务的需要。32天现在还是史上最快Oracle HCM 云实施吗?我也不知道,有些事并不是用来竞赛的。


Jim Lein

我传播Oracle AccelerateOracle面向成长型中型企业的应用产品战略。我于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。我工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。这里表达的观点为我个人观点,未必反映Oracle观点。

人才流动:提升员工满意度,驱动企业成功

By Steve Viarengo, Vice President Product Management, Oracle Taleo Cloud Services

您的企业是否拥有正式的人才流动项目?如果您和大多数中型企业类似,则答案恐怕是“没有”,并且您很可能会问自己“人才流动是什么意思?”人才流动是指员工在一个企业内部从一个职位流动到另一个职位,并且,无论您是否意识到,这都是员工满意度和企业成功的关键组成部分。

多年来的研究揭示了内部人员流动与企业绩效显著相关。在过去的十年进行的开创性的研究发现在“高效能工作系统”指标中排名最前10%的企业的人均销售额高4倍。引入注目的是,这些企业超过60%的职业机会由内部人员获取。相反,排名最后的10%的企业只有35%的工作机会给予内部人员。此外,研究显示很多伟大的领导者来自企业内部的队伍。

通过强大的内部流动项目,企业能够激励基础员工,将员工移动到最适合他们的岗位,从而实现公司目标。最好的部分是,这样做不需要传统外部招聘流程带来的成本支出及时间延误。没有这样的项目就位就可能造成最好人才的流失。毕竟如果他们看不到企业内部的职业发展路径,或者发现不具备这份工作所需技能的其他员工被提升或招聘进来,您最好的人才就有可能另谋他就了。而如果领导管道都被缺乏适当能力与经验却进入核心岗位的员工堵塞,企业的发展也必然会受到伤害。

您的企业可以从强大的内部流动项目中获取的好处包括:

·         更快获得生产力

·         更好的员工敬业度和留存率

·         降低人才获得成本

·         优化信息流

·         限制竞争情报泄露

·         更强大的领导团队

·         更好的财务表现

实施一个成功的人才流动项目,您必须确定您的员工知道空缺的职位和机会,主动进行好的候选人与空缺职位的匹配,并且建立员工人才池以清晰了解企业内的明星员工的位置。这听起来工作量很大,但做起来比您想象的要容易而回报却极为可观。

    想要了解更多,请阅读完整的白皮

“电子表格是制定计划与预算的完美工具”再也没有人这么说

by Jim Lein, Oracle Accelerate for Midsize Companies

很久,很久以前,当我是一个连锁滑雪商店的总监时,我开始使用电子表格制定计划与预算。挺简单,几十行而已。我无法想象今天如何使用他们来实现复杂   的预算、预测与计划功能。一定会给我带来一个“冰激凌头痛”。

我的同事Jennifer Toomey,我们业务分析产品集团市场总监,告诉我75%的财务经理依然依赖电子表格进行财务计划和预算控制。

你想听到真正可怕的事情?

研究标明,绝大多数电子表格——这个研究中是88%——有错误,这些错误给企业带来数以亿计的损失 

成千上万的成长型企业用Oracle最受好评的Hyperion计划与预测解决方案代替了电子表格。而在218日,Oracle客户有了新的选择, Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS)

Oracle PBCS不仅是基于云的Oracle Hyperion,而且是体现了主要架构的重新打造和巨大的用户体验提升的下一代SaaS 解决方案。Oracle PBCS实现了云方案承诺的简便、较低的前期成本和对于云解决方案预期的快速价值实现,同时交付以前只有on premise计划与预算产品才有的企业级功能。它运行于Oracle Engineered Systems平台并通过优化利用云内存和资源实现大量数据复杂运算的快速运行。

我建议您下载Jennifer最近发布的白皮书,"Accelerating EPM Deployment with Planning in the Cloud" 或观看这个视频进行更多了解。


Oracle英国合作伙伴Qubix发布基于Oracle Planning Cloud Oracle Accelerate解决方案

本周我也同Paul Johnston,坐落在英国的Qubix International总经理,探讨他们的基于Oracle Planning Cloud Oracle Accelerate解决方案Qubix是英国第一家实施Hyperion Planning的公司,完成了超过150Hyperion及其相关内容的客户签约  

Johnston说有一个很大的未被关注的成长型企业市场,他们还不了解Oracle计划和预算上的成功故事。Qubix的新解决方案开启了新的定价和交付模式,既可以提供交流这个故事的新鲜路径,又可以让各个规模的企业都能够实现强大的计划与预算能力。

“和传统的on premise 部署相比,我们的的客户可以看到30-40%的成本降低。” Johnston说道。“何况,传统的on premise项目要延续4-6个月。而根据客户选择的价格层级——ExpressProfessional,或Enterprise,我们可以在306090天交付Oracle PBCS。这个理念是能力不打折的前提下保持简便可支付。”

Qubix的解决方案的特色是预建立的应用——客户可以免费使用的立即可用的模板。这些应用补充了Oracle所做的工作,即将Qubix 的工作从部署式转变为协同式“适合&差异”分析。

要了解更多解决方案内容,请访问Qubix's Planning in the Cloud 网页,包括访问他们全新的TCO calculator


Jim Lein传播Oracle AccelerateOracle面向成长型中型企业的应用产品战略。他于1999年加入JD Edwards,最近庆祝了加入Oracle15周年纪念。他工作在EvergreenColorado,热爱与软件, 现场音乐,或大山有关的关于创意与创新的故事。 

星期五 三月 07, 2014

降低招聘成本及驱动优异业务成果的七个步骤

 

By Steve Viarengo, Vice President Product Management, Oracle Taleo Cloud Services 

在繁荣时期,梳理运营成本是持续的目标,而在艰难时期,则成为必需的行为。然而,无论是繁荣,还是艰难,招聘总是会发生的。在繁荣的时期,员工编制会不断增加,当业务周期缓慢时,会出现机会性或替代性招聘。采用创新的招聘战略并结合最新的技术发展,就可以降低招聘成本,同时渠道优异的业务成果。

这里是需要关注的关键领域。


1.  以节省直接成本为目标

整个招聘过程的费用是外部成本与内部人工成本之和。大多数企业可以通过节约直接成本以减少招聘费用。而额外的对于间接成本的节省可以通过流程优化和提高效率来实现。在三个广泛的领域中可以立即节约直接成本并获得收益:寻源、评估和绿色招聘。

2. 寻源:降低代理成本

猎头公司佣金可以达到新员工基础年薪的35%。这些费用主要来自招聘部门的预算,甚至HR都看不到这些费用。企业通过依赖于内部流动项目、推荐、候选人管道以及企业招聘网站可以减少或消除这些代理成本。

当你必须要支付第三方代理费时,可以通过与代理互动以确认获得推荐的候选人,确保对候选人数据和历史信息的访问,以及接收自动通知和邮件等方式优化价值。

3. 寻源:降低广告成本

你可以通过在公司招聘网站上列出招聘职位以实现可观的成本节省。与其他工作发布等其他来源选项相比,这可以让你以最小的成本获得大量的候选人。

4.  寻源:内部人才库

内部人才库提供了减少寻源及广告费用方法,同时实现了更好的生产力及留存率。在提升留存率和员工满意度的同时,内部再就业减少了成本及等候时间。

5.  寻源:外部人才库

战略性招聘需要针对某一职位所给出的一系列能力要求发现并匹配适当的人员并有效分配寻源费用。通过使用包含候选人关系数据库的电子招聘系统(能够驱动外部人才库管理),可以使预先筛选及人才匹配自动化并与目标人员进行沟通。

候选人关系管理可以通过对以往寻源过程中获得候选人营销新的工作机会从而降低寻源成本。用这种模式挖掘人才库,可以避免为每个新需求重新寻找人才库。管理并挖掘企业候选人数据库可以降低的人才寻源成本可高达50%

6.  评估:降低人员流动成本

通过利用招聘流程中的评估步骤,可以获得一系列的好处,包括更好的生产力,更优异的人员表现以及更低的人员流动(节省了可观的成本)。评估通过专注于挑选过的符合资格的候选人以节约招聘人员和招聘经理的时间。找到最合适的人选,这样的候选人也更可能长期留在企业中并交付有质量的工作——从而最终带来收入的增长。

 7. 绿色招聘:减少纸张及流程成本

你可以通过流程自动化来节省招聘成本——同时让招聘更加绿色环保。无纸化流程会告知候选人你对绿色招聘的承诺。这也会带来直接的成本降低。电子招聘会减少涉及到纸张产品生产、运输及回收的能源使用以及污染。同时,流程自动化还能节省邮寄、保存、处理、存档及报表等任务的精力。直接成本节省来自于减少简历、广告及入职的纸面文件。


改进从寻源、评估到绿色招聘的招聘流程不仅仅节省了成本,还帮助企业在经济艰难时改善人才基础以便留存在经济恢复时快速成长的能力。

了解更多Oracle Taleo Cloud Services,请点击: http://www.oracle.com/cn/products/applications/taleo/overview/index.html

迈开脚步,走入“云”端

 

By Steve Viarengo, Vice President Product Management, Oracle Taleo Cloud Services 

基于云的商务应用已经面世十多年,客户从没有这么多的可选项。从CRMHCM到供应链到ERP,在几乎每个业务需求领域都有云方案。供应商的数量也在大幅增加,无论是大型软件商,还是成千上万的小软件商都在销售基于云的解决方案。对于中小企业而言,云的承诺非常有吸引力,因为让其他人存放并管理解决方案会节省自己的费用和减轻聘用自己内部IT人员的负担。

根据 CedarCrestone’s 2012-2013 HR Systems Survey的调研,部署云方案和自行管理解决方案相比,支持人员可以减少75%。很多方案可以订购并按实际需求支付,即只支付所需服务的部分并可以根据自身业务的变化增加或减少订购。同时,又可以一直使用最新版本的软件,不用担心升级、向后兼容或升级硬件以支持最新版本。每件事情都有人帮助进行管理与支持,如同电信或电力行业。

然而,可以理解的是迈向“云”端也会产生一些问题和担心。常见的问题可能包括:

  • 如何确保在所选供应商那里我的数据的安全性?
  • 云解决方案能和我现有的应用和IT架构集成和兼容么?
  • 如何确保获得最大的投资收益?
  • 是选择单一供应商好,还是拼凑一些在其领域最好的解决方案?

很多这样的担心,即使不是全部,都可以通过从正确的供应商选择正确的解决方案来处理。选择一个拥有强健并完整能力的供应商的解决方案对于迈向“云”端极为重要。

评估解决方案及其供应商时应关注的重要事项:

  • 供应商安全模式和托管能力的清晰构图应该包括:
    • 数据中心的物理安全
    • 能够阻击黑客和恶意团伙的网络安全
    • 可以确保您的数据和信息与其他用户分隔的应用产品安全
  • 解决方案的集成能力。好的解决方案应拥有准确定义的接口可以让你:
    • 方便快捷地取出信息并推送信息到其他解决方案
    • 使用RESTSOAP等网络服务让信息可以通过大家熟悉的网络标准便捷调用
  • 敏捷、快速、方便的实施
  • 灵活可配置以适应业务的特殊要求,而不需昂贵的客户化开发或等待未来版本功能
  • 可以提供既有广度又有深度解决方案的供应商。正如你不会雇一个园丁只修剪草坪,另一个修理边缘,还有一个做事后的清洁,你需要一个供应商能提供全面的服务
  • 不需要管理多个不同的登录、在不同的解决方案之间存储数据以及使用不同的支持模式

所以,尽管跳入到云会有点让人望而却步,但收益却非常可观,选择合适的合作伙伴及合适的解决方案会避免疼痛的着陆,并实现您的业务目标!

了解更多迈入“云”端的信息,请点击: http://www.oracle.com/cn/solutions/cloud/overview/index.html

星期四 二月 27, 2014

你准备好面对“千禧一代”了吗?

 

by Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

 

        Oracle总裁Mark HurdLinkedIn上的最新发表了文章“CEO完美风暴:人口统计、数据和设备改变了一切”。文章指出即将放生的人口统计学革命(伴随着数据和设备革命)将改变CEO的游戏规则。

    我并不感到惊讶。在我和我的客户及合作伙伴的每一次交谈中都会涉及到雇用和保存合适人才所面临的挑战。Hurd指出“在未来的5-10年中,至少有25%,甚至可能高达40%的劳动力将要退休。”随着大批的婴儿潮一代开始在FloridaScottsdale 购买房车和度假公寓,他们的职位将由千禧一代填充。而正如我们都知道的,千禧一代和婴儿潮一代很不同

    我是头脑还顽固认为自己在二十岁的婴儿潮一代。在Pew Research Center的“你有多少千禧一代的特质”测试中,我得到了满分为100分的69分。如果不是因为分身和身上打孔,我还可以得分更高。

    我父母的经验帮助我更理解千禧一代的行为。我从不回他们的电话(或者是古老的座机)。他们只有在和婴儿潮一代联系时才使用电子邮件。解决他们的电子设备和应用产品的问题是他们的第二天性,正如我在一个闷热的明尼苏达夏日的下午在路边修理自行车。

    作为成长型企业,需要努力吸引和留存现代的劳动力,同时要和福利待遇更好的大企业进行人才竞争。对他们而言,现代化的HCM和人才寻源解决方案就成为必须拥有的内容。而千禧年一代期待从现代化的ERP中获得比他们父亲一代部署的千年虫版本更多的东西。

    我近期还没打算退休,我的三个孩子正在最花钱的年龄,我正忙着投资大学学费以及汽车修理。当我真的退休时,我想在我家附近的山上,Loveland Ski Area的滑雪服务工作。在电梯运行前后,开着一辆装满千禧一代的班车,从员工区到基地。白天的时候,查看坡道小屋的电路,烧木柴炉子或者在孩子们身后收拾。

    嗯,给千禧一代开班车或者跟着孩子后面收拾,我觉得我很符合这个工作的要求。

 

         博客表达的观点为私人观点,未必反映Oracle观点。

星期四 二月 20, 2014

Oracle满足了您全部的云需求

by Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

      当我遇到客户的决策人时,我问他们的第一个问题是,“您需要云吗?”如果他们说“是”,我的第二个问题就是“为什么呢?”

       对技术方案使用“云”这个名词已经有一段时间了,也许比你认为的更久。这是一个比喻,也正因为如此,它的定义才能够开放的注解。从实用的决策者角度而言,这是一个不能告诉你太多它能做什么的单词。例如,如果一个供应商告诉你他们拥有“基于云的ERP”,这到底是什么意思?

      当我问客户:“为什么需要云?”。他们的回答常常落入三个主要的业务驱动因素:

      1. 他们需要能驱动成长的IT平台。

      2. 他们迫切需要前进至(尽管未必需要一直到) “Everything as a Service” (EaaS) 业务  模式。

      3. 他们相信云和EaaS的结合将提供更大的灵活性和更低的成本。

      大多数决策人知道他们想从云中得到什么,但却不知道如何得到。大多数时间他们会提到几个自己读到的或同事提到的云解决方案的案例。

https://blogs.oracle.com/midsize/resource/oracle_cloud.jpg       然后,我问出红利问题,“怎样做?”也就是如何计划将其云愿景转换为清晰可执行的IT战略以支持其业务驱动因素呢?

      这也是Oracle闪光的地方。

      很难讲谁是世界最顶��的云企业。这取决于你的定义。但我们说Oracle拥有全球最广泛的云解决方案组合则算不上太夸张。公有私有,混合, SaaSIaaSPaaS, EaaS, ERPHCMTalent ManagementCXPlanning and Budgeting。而且我们不是一家挣扎取得财务可持续能力的初创企业。我们从事“云”已超过10年并帮助成千上万的客户定制可行性的云策略。

        好,我要从我的街头表演台走下来了。也许你决定把来自一打企业的单点解决方案拼凑到一起以覆盖你的每个业务流程。而且,你也许已经琢磨出如何讲所有的点链接起来。赐予你更多的力量吧。

       但是,如果你仍在在决策中,不妨给Oracle或我们的某个合作伙伴打个电话,我们可以一起搞定!

           博客表达的观点为私人观点,未必反映Oracle观点。

星期五 二月 14, 2014

Oracle JD Edwards 合作伙伴峰会上的拥抱与亲吻

https://blogs.oracle.com/midsize/resource/hugs_and_kisses_v3.jpg

by Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

上周,第五届Oracle JD Edwards 合作伙伴峰会于Broomfield CO 召开。我参加了所有的峰会,但这届无疑是最好的一届。我学到了很多,也建立了不少很棒的新关系。和我的朋友,负责JD EdwardsSVP Lyle Ekdahl叙谈了近况,我的老板 Steve Cox也从英国飞来参会(我大约一年和他见一次面)。而且,我终于见到了我们的社交销售布道者Jill Rowley本人并听取了她对社交媒体战略的想法。

1999年,我从JD Edwards 开始了我的IT职业生涯,所以我也看到不少我已认识多年的人。很多贴心的握手,大量的拥抱,面颊上也不时的相互亲吻。我加入JD Edwards时,它还是个很年轻的上市公司,很多行为还是类似于私人企业。在加入的第一天会学到公司的7个指导原则,包括第5条:“彼此尊重和珍惜”,以及第6条“建立强大的客户伙伴关系”。这不是空话,要遵从它,否则就难以持续。

    我们将这些原则也延伸到我们与合作伙伴的关系上。在峰会上,这种伙伴关系的力量显而易见。我见到很多合作伙伴,有些曾经长时间合作,有些则是第一次相识, Denovo. Corning Data. Brij. Terillium. CSS International. Capscient. Syntax. ERA Consulting.

让我告诉你……Oracle JD Edwards 合作伙伴社区 很繁忙,很繁忙,很繁忙。足够多的新客户,很多升级,很多项目要增加新产品,例如HCM, Talent Management, Marketing Automation, 以及Project Portfolio Management

另外,云当然是所有人的头脑所想。合作伙伴分享了他们的故事,很多新的和升级的客户选择云的方式部署JD Edwards方案并不断受益于管理服务,从而降低成本并简化IT

尽管我住的地方离山上只有1小时车程,我依然觉得自己是到另一个城市商务出行,而且是那种又有趣又好玩的商务旅行,有点类似于朋友的重聚。我很骄傲我是Oracle JD Edwards 社区����员,尽管我不再通勤往返于位于丹佛技术中心的JD Edwards总部,但我也觉不是“前-JDE”,因为根本就没有发生这回事。

星期五 一月 24, 2014

马不扬鞭自奋蹄

 

 by Angela Wang |Solution Principal Oracle Midsize Program s -Greater China

再过几天,我们就要告别蛇年,迎接马年了。在中国的传统文化中,马一直是优美的图腾,代表着雄壮、速度、飘逸,积极向上,奔腾不息……人们都喜爱马,这些天,网络上更是流传这许多可爱的卡通画,在马背上画上钱、房子、车子、甚至一对大象,以获得马上有钱,马上有房,马上有车,马上有对象的好彩头。我想,这也代表了大家对2014年的共同心愿吧。

在我们服务于中型企业客户时,我们通常会发现中型企业虽然规模小些,但却是“麻雀虽小,五脏俱全”,大企业需要的功能,中型企业同样需要,因此在软件选择上,中型企业会购买与大型企业相同的软件;同时,由于中型企业成长非常迅速,在产品选型上,就需要可以伴随他们成长而不断成长的系统,灵活易扩展,适应瞬息万变的市场;再有,由于中型企业客户的规模,就难以承受冗长的实施周期和过多的项目风险。这就像一架深处瞬息万变环境的战车,怎样来为它挑选一匹合适的马!

这必须是一匹马,不能是毛驴或者老黄牛;这匹马的力量要能伴随战车的装载量而增长,还要便于转向;这匹马还要能够快速地和马车连接,立刻出发。听起来似乎真的不容易,但听起来也真的好熟悉,这不正是这些年来,我们为中型企业推出的Oracle Accelerate加速计划。

Accelerate,这个英文单词有着加速,快速的意思,看到这个词,就会让我想到一匹奔腾的战马。而Oracle Accelerate则是由Oracle专家级合作伙伴创建,并由Oracle审阅,易于部署的面向行业的打包式解决方案,帮助中型企业客户快速而经济地,以可控的范围和可预期的收益完成Oracle软件的部署病更快获得收益。也许,这就是我们中型企业正在寻找那匹最合适的马。

在新的一年里,我们将通过博客、微博和微信等等方式增进互动,并分享来自与Oracle与合作伙伴专家的想法。我们团队也会以“马不扬鞭自奋蹄”的精神更好的为大家服务。祝愿马年吉祥,恭喜发财!

星期四 一月 09, 2014

工作在假日…关于RFP和美洲驼的思考

by Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

在假日我依旧工作,因为我想把假期积攒起来,这样就可以在2014年徒步完成全长486英里,分为28段的Colorado Trail 。同时,我打算把我的装备都放到一对美洲驼的强壮后背上。我刚好有个朋友是美洲驼徒步旅行专家,他说我现在就应该和BuddyCasper逐步熟悉,这样在农场就可以学会如何与他们打交道,以避免在路上出现事故的风险。是的,美洲驼爱吐口水,但我听说,它们只对其他美洲驼这样,而且只在被激怒,被虐待,或者确认种群等级问题时,例如确定谁先吃东西。

在未来的两周,如果我的夜晚不是和家人,朋友或美洲驼度过,那就是在学习关于需求方案说明书(RFP)最佳实践的更多知识。正如我在前面的两个博文中提到的关于软件选择流程是如何进化的((现在的软件选择是如同在线约会了吗?" Part 1; Part 2),社交媒体和网络从根本上改变了决策人选择解决方案的方式,这包括如何以及何时他们选择使用RFP

当制作RFP时,您是否与潜在投标人互动?

我回想起我曾经为一家生产ATM机的领先制造商工作。一个大城市发出在其新机场安装和运营ATM机的RFP。没有一家公司,其中包括我们,提交了回复,因为这个城市的交易和收入预期都很荒谬,而且貌似对ATM机运营方式完全不懂。你可以说,我们这些目标回复人,感到自己被虐待了并因此选择对他们这个可恶的RFP吐了口水。

这个城市把潜在的回复人当作商品供应商,而不是能给项目计划流程带来独特并有价值的经验的潜在合作伙伴。经过单独厂商和城市项目负责人有时会非常尖刻的一些探讨,该城市把潜在的供应商召集到一起开会。结果就是,第二版RFP很合理,也赢得了期望数量与质量的回复。但如果第一次就做对了,就会节省每个人的时间、金钱和坏脾气。

我已经采访了几个专家,在新年里会发表关于RFP推荐的第一个内容。

星期一 一月 06, 2014

现在的软件选择是如同在线约会了吗?2 —— 美好的预期

by Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

我已经发布了在软件选择思想领导力这一系列的第一篇。这是第二篇,未来我们将最大范围内从Oracle Community中采访专家并分享感受。

       我以前的一个Oracle同事——一个美丽、忙碌并受过高等教育的全球旅行者——通过在线约会服务遇到她未来的丈夫。他是个外科大夫,而现在,在他们第二个结婚纪念日之前,她已经开心的留在家里成为一个健康新宝贝的妈妈。但是不是所有的在线约会者都敢抱有如此美好的预期呢?

        在进行软件选择时,成长型企业的关键决策人也抱有同样美好的预期。为什么不呢?我们正经历着前所未有的技术创新时代。云解决方案证明天空已不再是局限。一个高度竞争的市场迫使所有的解决方案供应商时刻保持警惕。同时,每天都好像有新的企业级软件供应商从某个角落冒出来,兜售一些新的创新——一些以前从未发现的秘密调料——他们相信会点亮今年的软件世界。而我们不要回首太远就能记起建立一个可持续的技术公司有多么难,如何既满足客户当前的需求,又满足未来的需求。

        找到完美的对象从来不容易,这就是为什么我们要着手这一系列:帮助成长型企业的决策者从他人的经验中找到那个特别的软件供应商。

        如果您愿意探讨这些话题,欢迎分享您的想法并发给我消息。

现在的软件选择是如同在线约会了吗?

作者 Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

系列之一:如何选择合适的软件解决方案以解决实际业务挑战。

        我的很多、很多单身朋友都曾经尝试在线约会,因为从某些角度而言,这是用一种现代而便捷的方式解决一个古老而复杂的问题——找到那个完美的配偶、灵魂的伴侣及优秀的另一半。这完美地契合了人类的渴求。

        同样,对于挑选商务软件解决方案的在线建议和工具也为数不少。在Google搜索software vendor selection”,你会找到6,570,000个结果。忽视如此海量的可以免费访问的信息无疑是愚蠢的,但如何进行信息整理?如何给麦子脱壳?如何从伪装中发现真实?

        当寻求问题与方案的完美搭配时,成长型企业的决策者不能只是伸出手,摘下第一个抓住自己视线的亮闪闪的事物,也不能让自己深陷冗长的解决方案审核流程以至于最终要解决的问题已不复相关。

那么,当今的决策者应该如何选择一个适当的软件,从而既满足了迫切的需求,又能够禁得起时间的考验呢?

        在未来的几个月我们将探讨这个迫切的问题,收集并分享来自于权威人士、实施伙伴、客户及Oracle专家的建议。我们将寻求新鲜和现代的想法——从包罗万象的战略到业务部门的战术——以帮助成长型企业选择可以解决现实业务挑战的合适的现代技术解决方案。

    这里有一些我们亟待深入发掘的课题:

            1. RFP/RFI是否已经过时?

            2. 什么时候雇佣一个帮助选择的合作伙伴比较合理?

            3. 做出正确的决策需要多久?

            4. 软件供应商能否成为“合作伙伴”,而不仅仅是“供应商”?

如果您愿意探讨这些话题,欢迎分享您的想法并发给我消息。

回首2013: 我没有看到那些的到来

by Jim Lein | Sr. Principal Product Marketing Director | Oracle Midsize Programs | @JimLein

    我打赌你和我一样,被发布2014年趋势和预测的邮件和社交媒体帖子淹没了。我觉得了解一下专家哪些做错了以及为什么可能更有趣。

   我坦白——我曾计划在2014年更新我的2013年高成长型企业的7个企业应用产品趋势,但当我开始着手时,突然想到一首歌的歌词, Cracker少年人的忧虑 :“世界现在需要另一个乡村歌手,正如我需要在头上打个洞”。我作为一个乡村歌手,觉得这歌词有点露骨,但这个想法促使我意识到可能我们最不需要的就是再做一套新年预测了。

电子邮件之痛

    这是最有影响力,长期酝酿的趋势,但在2013年,并没有达到沸点。每天潮水般涌入的电子邮件使我们难以迅速得到我们想要的有洞察力和价值的信息以帮助我们更好的决策。

    年中,我们团队采纳了email charter 并将我们所有的协同工作转到 Oracle Social Network。我已经100%的从邮件转至社交媒体,并发送短信给我的联络人。即便如此,我每天依然要花2个多小时查看邮件。这还是个必要的麻烦。平均而言,子邮件用户每小时查看收件箱30次!

    无论你是婴儿潮一代,还是XYZ一代,我们都希望有更少的电子邮件。我们的注意力持续时间都太短,人人都有信息瘾。我们花几个小时扫描电子邮件标题行和社交媒体标签行,以发现那一两个能抓住我们视线的词,同时,和更少更短的内容相比,我们更想要更好的内容。

一个誓言;一个预测

    我发誓在2014年制作更强大的内容——与成长型中型企业的决策者分享来自Oracle、合作伙伴和客户专家的有价值的思想领导力。

    我预测我会使用语音识别软件,加入日渐膨胀的认为全键盘已经成为完全是浪费空间与效率的用户大军。

    时间会告诉我们,这两项是否会准确。

 

附:2013年高成长型企业的7个企业应用产品趋势

        Oracle及其合作伙伴在2012年忙于帮助中型企业进行企业应用产品和技术平台的现代��以支持其成长。部署模式在持续演化。移动应用的部署成为影响IT策略的主要考虑因素。在财务和技术经理头脑中,最首要的依然是追求通过Business Intelligence (BI) 解决方案便捷访问清晰和相关的业绩指标。这些趋势在2013年是否持续呢?是否会有其他技术出现影响成长型企业的IT策略呢?Oracle专家和合作伙伴在衡量如何期许2013年。

    这个清单列出的趋势是相互关联的并对全权市场显示谨慎乐观。一贯支持中型市场需求并不断扩展的Oracle community看到中型企业对IT现代化的持续承诺以充分利用成长的机会。

IT能力差距的加深

    自从管理信息系统(MIS)的曙光出现,了解如何应用技术方案解决现实业务挑战的人员就一直极为抢手。当全球的某些市场还没有遇到IT技术人员的短缺,其他地方则由于缺少合格的求职者而出现职位空缺。一些高等院校看到需求并提供涵盖业务和技术课程的跨学科学历项目 同时,很多技术方案供应商也加强了对高中和大学学生和毕业者的投资,例如 Oracle Academy Oracle's Product Development Internship 项目。计划在2013年进行企业级应用系统现代化的公司应不仅考虑潜在的解决方案能力,也应考虑部署、维护及长期调整的便利性。进行企业资源计划(ERP)应该让IT简化,而不是复杂化,并给企业提供更多系统和业务管理的选项。Oracle 合作伙伴发现一个轻微的趋势,更多的中型企业向业务分析师和应用专家外包,这符合一个更大的趋势,即减少IT员工。他们也感到他们的客户对投资于培训和辅导项目以更快实现自给自足的兴趣也提升。

 

具有行业最佳实践的更迅速,更紧凑,更快速的部署

    大多数成长型企业需要更快地部署企业级应用软件以降低成本、减少业务中断并快速实现价值。创业者需要在第一天就拥有稳健的应用产品。在Oracle中型客户和潜在客户中,并购和剥离是快速成长的最常见驱动力。这种机会由于合同义务或业务周期限制往往需要在严格的截止日期前新系统就要到位。现在,第一次部署Oracle ERP的中型企业通常 接受嵌入最佳实践的75% ,是因为行业标准是对现有流程的一项改进,或因为按照做事的老方法配置新系统难以获得战略价值。其余的定义其行业的特殊性竞争属性等需求,则由实施团队配置。作为结果,和以前传统的需要评估并建议书(RFP)评估流程相比,新的解决方案常常更快上线并创建价值。

 

发现技术升级的好处

    升级现有的企业应用产品,尤其是像Oracle这样不断在解决方案上投资的厂商,会提供现代化的最佳途径。升级项目通常由于需要保持在受支持的版本,如果没有有形的ROI,常常会因为价格高,难度大而难以获得批准。10年前,升级可以仅仅作为业务运营成本得到批准。而今天,财务和技术经理认为IT能促进战略项目,而不仅仅是后台交易平台。一线ERP解决方案在过去的十年有了显著的提升。成长型中型企业的财务和IT经理可以建立一个更强大的业务情况,研制更广泛更长远的计划以筹划现在和未来进行升级如何能够帮助相应的盈利创收或减少开支的IT项目。这种情况包括利用在现有投资的核心产品中采用更多功能,或部署互补性产品以解决遇到“物超所值”机会的更高业务领域的价值。

 

云使得ERP更加兴奋

    Vinyl music 专辑日益受到喜爱,因为其模拟音效远远超过了下载的电子MP3。雪上摩托车技术创新扭转了过去二十年的滑板滑雪热潮。而现在,云的出现让ERP的乐趣重现。不经意的扩张让中型企业处于现金的位置,其首要目标常常是合理化公司的构成组合并标准化至一个技术平台。CIOCFO仅希望能拥有一个更可预见的IT成本模型,而不用牺牲其能力——既能够提供根据新的业务活动配置流程的灵活性,又可以扩展添加运营和业务伙伴(如外包生产商)的能力,以及与第三方解决方案的集成。Oracle合作伙伴发现中型企业客户越来越经常要求更深入地了解如何运用现有投资,切实将一些流程转成云模式Oracle的方法是为客户提供其感兴趣的最广泛的云选择组合,包括短期和长期计划(了解更多内容,请阅读"ERP in the Cloud: CFOs See the Value of Running Enterprise Applications as a Service," 作者Steve Miranda, Executive Vice President, Oracle Applications Development).

商务分析因为清晰的ROI而持续保持热度

    商务分析——商务智能 (BI) 及业务绩效管理 (EPM) ——很多年一直保持高热度以至于市场人员都用完了可用的词汇。也许他们也不再需要了,因为商务分析的投资回报(ROI) 的说法又好有常被用到。成长型企业需要更加精确的计划和预测,他们需要直观的基于角色的商务只能帮助更好的决策。商务分析是ERP从效率到效益到业务转型而不断进化的催化剂,正如报道"Analytics: Driving Innovation With Analytics"中所说。这篇报道引用了Dresner Advisory Services BI专业人员的调查,在给出的BI技术清单中,受访者将分析与运营流程的集成排到最高位,其中74%指出其为最关键或很重要。由于商务分析产品越来越好并越来越容易实施,因此在成长型中型企业中也一直保持热度。分析产品上线时可以让企业部署75-85%的业绩指标,而且非技术人员,如CFO,也日益普遍在其iPad上设置BIEPM仪表盘。商务分析并不仅适合大型企业,Oracle合作伙伴告诉我们甚至是年收入在USD 10-20 million的企业也在从商务分析投资中获取投资回报。

更多企业级应用产品支持移动设备

    进取型财务和IT经理们在过去的几年不断调试智能手机以优化信息访问及更好更高效地管理其日常事务。然后又出现了Apple® iPad®——更稳健的设备,更大的显示屏。苹果的竞争对手很快也推出他们的平板和平板手机(最佳支持移动及多媒体应用产品的大屏幕智能手机)版本。当这些专业人士研究了移动设备后,就迅速发现在四处开会、商务旅行甚至上班通勤时,他们不再需要拖着笔记本电脑。现在,无论是在哪里,用什么设备在家里,在办公室,在会议中或在路上,他们越来越多采用一致的通道访问所有相关的数据。要展示完整解决方案的能力应该包含仪表盘、推送预警和工作流的系统演示,因为这是管理者们即将使用系统的方式。企业应用移动性已扩大到董事会之外。大量工作人员将书面数据转入交易系统的“后台办公室”的日子已经过去了,平板电脑日益替换了车间的工作台,在出租的运货卡车上找到道路,并出现在零售柜台后面,因为这里才是业务发生的地方。这是交易信息生成的地点,任何企业都不愿其在这些岗位的员工费力地学习一系列ERP界面以完成其工作。

大数据是下一件大事

    迄今为止,商务分析很大程度上是从良好界定(可以理解)的一系列来源从事结构化数据分析。与之相反大数据及其增长则是难以界定,并更难预期。我们看不到也摸不到,也不能感受它的巨大,例如将大数据头顶头的放下来看看是否能到达月球再返回。但成长型中型企业的财务和技术经理本能的知道其业务行为每年都在获取指数级增长的非结构化信息——大数据。大数据的来源包括核心交易系统、在线商店和帮助站、CRM解决方案、产品传感器、智能手机、医疗设备和社交媒体活动。它展示了关于客户、合作伙伴、员工和运营的潜在的宝贵的(还常常是拥有专利的)知识。因此,Oracle合作伙伴在同成长型中型企业工作时越来越与其客户探讨大数据。尽管这些客户分析认为云计算,商务分析和移动应用符合其近期计划,但他们也认识到总有一天会面临驾驭大数据能力的要求。不久前,这些数据还只是在一个小组或业务线单独知道的部落知识,当环境变化时就彻底丢失。现在,这些是存在于系统中的原始信息并成为待处理的企业财产。想想看,早期的GPS系统只能告诉你如何从地点A到地点B,而今天的GPS系统在向导上叠加了一系列的推荐(如何避免交通拥堵和封闭道路)和观点(哪个酒店最划算,哪个餐馆提供最好的午饭)。同样,成长型企业也可以获益,无论是获得到达其目标的最好路径的更多指导,还是更多了解客户、合作伙伴和员工对他们的评价。

总结

    成长型中型企业的财务和IT经理希望信息系统更加智能,更好访问,更加普遍。他们希望企业的每个人都可以以可以消化的格式访问正确的信息。第一代ERP是交易性的,关于“命令和控制”。今天的ERP则是将整个机构放入一个包含标准化流程的系统。它更高效,更智能,也更敏捷。今天的业务经理喜欢实时访问股市活动、每小时天气预报、航班状态更新,以及等有人在Facebook上提到他们或可以取洗好的干洗衣物时的推送预警。他们从其业务系统中没有少要什么,而现在,要求的也不是太多。一线ERP现在比以往任何时候都更加易于部署。

 

Contributors

Shane Eisenhauer, Vice President, Platinum level member of Oracle PartnerNetwork, Terillium, Inc., Cincinnati, Ohio, USA

Paul Connelly, Co-Owner and Principal Consultant, Gold level member of Oracle PartnerNetwork, Percipient Consulting, Northwich, UK

Maureen Clifford, CEO, Gold level member of Oracle PartnerNetwork, Ndevr Pty Ltd, Melbourne, Australia

Deborah Arnold, Founder and Partner, Platinum level member of Oracle PartnerNetwork, DAZ Systems, Inc., El Segundo, CA, USA

Lyle Ekdahl, Group Vice President General Manager, Oracle's JD Edwards, Denver, CO, USA

Steve Cox, Vice President, Oracle Accelerate Global Programs, Bristol, UK

About

Oracle Accelerate是通过Oracle专家级合作伙伴为中型成长型企业提供易于实施、打包的企业级软件解决方案的途径。

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