X

Latest Digital Trends and Business Transformation Stories from the Middle East

Marketing

هل لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي "البيضة الذهبية" للتسويق؟

 لطالما كانت مواقع التواصل الاجتماعي حجر الزاوية لجهود التسويق على مدار عقدين من الزمان. فمنذ إطلاق موقع LinkedIn عام 2002 وصولاً إلى 2018، اتجه نحو 3.2 مليار...

 لطالما كانت مواقع التواصل الاجتماعي حجر الزاوية لجهود التسويق على مدار عقدين من الزمان. فمنذ إطلاق موقع LinkedIn عام 2002 وصولاً إلى 2018، اتجه نحو 3.2 مليار إنسان إلى مواقع وأدوات "التواصل الاجتماعي الإلكتروني" - بزيادة 13% مقارنة بعام 2017. ومن ثمّ، أصبح من الطبيعي أن تهرع المؤسسات إلى حيث يقضي المُستهلكون غالبية وقتهم.  ولكن أحداثًا أخيرة لوثّت قيمة تلك البيضة الذهبية وكشفت نتائجها أن مسؤولي التسويق بحاجة إلى متابعة عملائهم - وليس قنوات التواصل. الدروس المستفادة لا داعي...

التسويق والابتكار ومقياس النمو الجديد

لم تعد ثروات المؤسسات تُقاس بالمبيعات وحدها. فقد تجاوزنا مسألة العد والحسابات المالية، لا سيَّما عندما يتعلق الأمر بتخطيط التقدّم. ويبدو أن مقاييس ومؤشرات...

لم تعد ثروات المؤسسات تُقاس بالمبيعات وحدها. فقد تجاوزنا مسألة العد والحسابات المالية، لا سيَّما عندما يتعلق الأمر بتخطيط التقدّم. ويبدو أن مقاييس ومؤشرات التسويق أصبحت تتمتّع بأهمية أكبر: فقد أثبتت أحدث الاستطلاعات التي أجريناها أن تجربة العملاء ومدى رضاهم هي مؤشر الأداء الرئيسي الأهم للنمو القائم على الابتكار في جميع الأقسام. ولكن على الرغم من ذلك، لم يتم الاعتراف بأهمية دور التسويق البارز في هذه المعادلة. ففي واقع الأمر، يأتي فريق التسويق بصفة عامة في المرتبة الثانية...

إنترنت الأشياء - قوة بيدّ العملاء.

  هناك مجموعة مذهلة من التكنولوجيات الجديدة والضرورية لعمليات التسويق، من بينها الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء. ولكن ما الذي تقدّمه فعليًا -...

  هناك مجموعة مذهلة من التكنولوجيات الجديدة والضرورية لعمليات التسويق، من بينها الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء. ولكن ما الذي تقدّمه فعليًا - بالنسبة لك؟ الإجابة هي في غاية الأهمية لأي مؤسسة ترغب في تقديم أفضل خدمة للعميل على الإطلاق. إنترنت الأشياء هو استخدام شبكة الويب في العالم الحقيقي، بدلًا من العالم الافتراضي. ربما تتجلى تكنولوجيا إنترنت الأشياء في التطبيقات التي تتيح لنا تشغيل التدفئة والمصابيح ونحن جالسون على الأريكة، أو في السيارة، أو حتى في قارة...

أهم 3 نصائح في عالم التسويق لأفضل استخدام للذكاء الاصطناعي.

يستخدم مدراء التسويق الناجحون الذكاء الاصطناعي في إدارة مسارات التسويق والمبيعات على نحو أفضل، فضلًا عن استكشاف فرص جديدة بشكل منتظم كما رأينا في مقالنا السباق....

يستخدم مدراء التسويق الناجحون الذكاء الاصطناعي في إدارة مسارات التسويق والمبيعات على نحو أفضل، فضلًا عن استكشاف فرص جديدة بشكل منتظم كما رأينا في مقالنا السباق. لقد تعرّفنا بالفعل على إمكانيات الذكاء الاصطناعي واستخداماته - والآن حان الوقت لنستكشف تطبيقاته العملية الحواجز والفوائد ربما تظن أن الإمكانيات الهائلة للذكاء الاصطناعي سريع التطوّر ستجعل تطبيقه أمرًا في غاية السهولة، أليس كذلك؟ هذا ليس صحيحًا. تشير دراسة صدرت عام 2017 عن شركة IDC إلى أن 49% من المؤسسات في العالم ترى...