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Geheimwaffe Smartphone: Werden Sie ein Experte im Rund-um-die-Uhr-Social Media Marketing

Sylvia Jensen
Sr. Director of EMEA Marketing

Das Marketing hat sich verändert. Es geht nicht mehr nur darum, Kunden zu erklären, was sie Ihrer Meinung nach brauchen, sondern auch darum, ihnen zu zuhören und zu verstehen, was sie wirklich wollen. Wenn Marketer zuhören, können sie nützliche Einsichten gewinnen und potenzielle Neukunden in ihrer eigenen Umgebung in jeder Phase des Kaufprozesses begleiten. 

Der Schlüssel zu dieser Art der Kundenbindung ist Reaktionsfähigkeit. Indem Sie zügig und angemessen auf die Kenntnisse reagieren, die Sie durch Ihr Zuhören gewonnen haben, können Sie sowohl Vertrauen als auch eine authentische Online-Präsenz aufbauen. Dafür haben Sie eine Geheimwaffe in Ihrer Tasche, mit der Sie die benötigte Reaktionsfähigkeit erreichen können. Aber was ist diese Geheimwaffe? Ihr Smartphone!

Wenn Sie die Möglichkeiten dieser Geheimwaffe im Taschenformat voll ausschöpfen, können Sie ein Experte im Social Media Marketing werden. 74 Prozent aller, die sich auf Twitter beschweren, erwarten eine Antwort binnen einer Stunde. Nehmen Sie also Ihr Smartphone zur Hand und antworten Sie, während Sie auf Ihr Mittagessen warten. Checken Sie Ihre wichtigsten Statistiken schon vor dem Frühstück. Oder lassen Sie eingehende E-Mails mit Hilfe von Stichwörter-basierenden intelligenten Anwendungen direkt an die richtige Person weiterleiten.

Wenn Sie Ihre Marketing-Infrastruktur mit Ihren mobilen Anwendungen verknüpfen und jede davon für spezifische Aufgaben verwenden, haben Sie stets sofort Zugang zu genau den Informationen, die Sie benötigen. Indem Sie ständig Kontakt mit Ihren Kunden halten, können Sie die Anforderungen des modernen Marketings erfüllen. 

In der untenstehenden Infografik finden Sie noch weitere Tipps, wie Sie mit Hilfe Ihres Smartphones ein Social Media-Marketingexperte werden.

 

Da Sie nun gesehen haben, was Ihr Smartphone alles leisten kann, machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie ein Experte im Social Media Marketing. Holen Sie sich den Modern Marketing Essentials Guide: Mobiles Marketing

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