Wir alle wissen, dass der moderne Verbraucher sehr anspruchsvoll ist. Wer kann es ihnen verübeln? In einer Welt voller Marketing-Botschaften und miteinander...
Wir alle wissen, dass der moderne Verbraucher sehr anspruchsvoll ist. Wer kann es ihnen verübeln? In einer Welt voller Marketing-Botschaften und miteinander konkurrierenden Produkten und Dienstleistungen wollen Verbraucher sich auch sicher sein, dass sie das richtige Produkt zum richtigen Preis und mit dem richtigen Service bekommen. Deswegen ist ein vernetzter und kanalübergreifender Marketingansatz essenziell für erfolgreiches Marketing. Durch einfache Fehler können...
Wir alle wissen, dass der moderne Verbraucher sehr anspruchsvoll ist. Wer kann es ihnen verübeln? In einer Welt voller Marketing-Botschaften und miteinander konkurrierenden Produkten...
Die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit an die richtige Person bringen: Einer der wichtigsten Vorteile und unbedingtes Ziel des...
Die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit an die richtige Person bringen: Einer der wichtigsten Vorteile und unbedingtes Ziel des Cross-Channel-Marketings. Jeder Nutzer-Account und jedes Social-Media-Portal zählt dabei als ein eigener Kanal. In unserer gut vernetzten „socialized“ Gesellschaft besitzt ein einziger Nutzer zahllose Kanäle, die er über mehrere Devices bedient. Damit verfügen Marketer über eine riesige Anzahl an Möglichkeiten, über die...
Die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit an die richtige Person bringen: Einer der wichtigsten Vorteile und unbedingtes Ziel des Cross-Channel-Marketings. ...
Der Schlüssel zur erfolgreichen Marketingstrategie klingt simpel: einheitliche, positive Kundenerfahrung. Doch das ist gar nicht so einfach zu bewerkstelligen,...
Der Schlüssel zur erfolgreichen Marketingstrategie klingt simpel: einheitliche, positive Kundenerfahrung. Doch das ist gar nicht so einfach zu bewerkstelligen, denn Kunden bewegen sich heute in vielen verschiedenen Kanälen und haben höchste Ansprüche an die Kommunikation. Sie wollen einfach nicht mehr mit lästiger Werbung bombardiert, sondern zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal mit relevanten, interessanten Inhalten angesprochen werden. Leider sieht die Realität anders...
Der Schlüssel zur erfolgreichen Marketingstrategie klingt simpel: einheitliche, positive Kundenerfahrung. Doch das ist gar nicht so einfach zu bewerkstelligen, denn Kunden bewegen sich heute in vielen...
„Digital is everything – not everything is digital“ ist das Motto der diesjährigen dmexco. Auch wenn das gesamte Leben von digitalen Technologien geprägt ist,...
„Digital is everything – not everything is digital“ ist das Motto der diesjährigen dmexco. Auch wenn das gesamte Leben von digitalen Technologien geprägt ist, kann nichts das persönliche Erlebnis ersetzen. Dabei können sich Marketer einiges von „Tante Emma“ abschauen, die – vielleicht ohne es zu wissen – Best Practices im Marketing erfunden hat. Mit einem offenen Ohr, dem Lutscher als Treueprogramm und einem Elefantengedächtnis für jeden, der ihren Laden betrat, gilt sie...
„Digital is everything – not everything is digital“ ist das Motto der diesjährigen dmexco. Auch wenn das gesamte Leben von digitalen Technologien geprägt ist, kann nichts das persönliche...
Alles war so viel einfacher, als Print-Erzeugnisse und Radio- bzw.Fernsehübertragungen die einzigen Marketingkanäle waren. Aber es war auch alles sehr viel...
Alles war so viel einfacher, als Print-Erzeugnisse und Radio- bzw.Fernsehübertragungen die einzigen Marketingkanäle waren. Aber es war auch alles sehr viel weniger aufregend. Da es nun so viele verschiedene Medien gibt, ist jeder Nutzeraccount und jedes Social Media-Portal ein eigener Kanal. Damit entsteht eine RIESIGE Anzahl an Möglichkeiten, über die man Kunden erreichen, mit Zielgruppen interagieren und langfristig Mehrwert erzeugen kann. Aber natürlich gibt es...
Alles war so viel einfacher, als Print-Erzeugnisse und Radio- bzw.Fernsehübertragungen die einzigen Marketingkanäle waren. Aber es war auch alles sehr viel weniger aufregend. Da es nun so viele...
Unsere Kenntnis über die Customer Journey weist nach wie vor große Wissenslücken auf. Zu diesem Ergebnis kommt der dritte jährliche Cross-Channel Marketing...
Unsere Kenntnis über die Customer Journey weist nach wie vor große Wissenslücken auf. Zu diesem Ergebnis kommt der dritte jährliche Cross-Channel Marketing Report von Oracle Marketing Cloud. Wir werfen einen Blick auf einige der wichtigsten Zahlen und Fakten des Berichts und erklären, wie man eine schlüssige und kanalübergreifende Marketingstrategie erstellt. Sie möchten wissen, wo die Lücken in Ihrem Verkaufstrichter sind, wie sie entstanden sind und wie sie geschlossen...
Unsere Kenntnis über die Customer Journey weist nach wie vor große Wissenslücken auf. Zu diesem Ergebnis kommt der dritte jährliche Cross-Channel Marketing Report von Oracle Marketing Cloud. Wir...
Wenn Marketer es mit Kunden zu tun haben, die sich durch viele Interaktionen mit der eigenen Marke auszeichnen, gleicht dies natürlich dem heiligen Gral. Einige...
Wenn Marketer es mit Kunden zu tun haben, die sich durch viele Interaktionen mit der eigenen Marke auszeichnen, gleicht dies natürlich dem heiligen Gral. Einige werden vielleicht sagen, dass die Steigerung der Verkaufszahlen das ultimative Ziel sei. Doch denjenigen sage ich: Je glücklicher ein interaktiver Kunde ist, desto mehr Umsatz wird er für Sie generieren. In einer kürzlich durchgeführten globalen Umfrage von 255 Marketingprofis aus verschiedenen Branchen und Positionen...
Wenn Marketer es mit Kunden zu tun haben, die sich durch viele Interaktionen mit der eigenen Marke auszeichnen, gleicht dies natürlich dem heiligen Gral. Einige werden vielleicht sagen, dass die...
Gelesen haben wir es ja alle schon irgendwo: im digitalen Zeitalter haben Käufer rund zwei Drittel des Entscheidungsprozesses hinter sich, bevor sie zum ersten...
Gelesen haben wir es ja alle schon irgendwo: im digitalen Zeitalter haben Käufer rund zwei Drittel des Entscheidungsprozesses hinter sich, bevor sie zum ersten Mal Kontakt mit dem Vertrieb haben. Denn sowohl im Privaten als auch im Geschäftsleben haben Google, Amazon, soziale Netzwerke und mobile Apps unsere Kaufgewohnheiten inzwischen komplett verändert – mit disruptiven Folgen für die alten Sales- und Marketing-Mechanismen. Es ist zugegebenermaßen eine Herausforderung, sich...
Gelesen haben wir es ja alle schon irgendwo: im digitalen Zeitalter haben Käufer rund zwei Drittel des Entscheidungsprozesses hinter sich, bevor sie zum ersten Mal Kontakt mit dem Vertrieb haben....
Das international agierende Marktforschungs- und Beratungsunternehmen IDC brachte kürzlich erstmals seinen “MarketScape on Worldwide Marketing Cloud Platforms”...
Das international agierende Marktforschungs- und Beratungsunternehmen IDC brachte kürzlich erstmals seinen “MarketScape on Worldwide Marketing Cloud Platforms” Ranking-Report heraus. Dieser MarketScape bewertet die Möglichkeiten und Leistungsfähigkeit der am Markt verfügbaren Marketing Cloud-Plattformen. Die Auswahlkriterien orientierten sich dabei an einer vordefinierten Anzahl von Leistungsmerkmalen und auch am Empfinden bzw. dem Urteil von Anwendern im Vergleich mit...
Das international agierende Marktforschungs- und Beratungsunternehmen IDC brachte kürzlich erstmals seinen “MarketScape on Worldwide Marketing Cloud Platforms” Ranking-Report heraus. Dieser...
