MOS Bug Tracker

My Oracle Support propose une fonctionnalité méconnue qui permet de suivre, dans une seule région, l'évolution du cycle de vie d'une liste de bug : le Bug Tracker.

Bien pratique si vous êtes victime d'un bug et êtes en attente de la résolution de celui-ci.

Voici à quoi ressemble le bug tracker :

Pour le mettre en oeuvre, c'est assez simple.

  • Ajouter une région Bug Tracker
    Dans l'onglet "Dashbord" ou "Service Request", cliquez en haut à droite sur le bouton puis sur le bouton . Ajoutez ensuite la région Bug Tracker.

  • Peupler le bug tracker.
    Pour cela, recherchez dans la base de connaissance le document qui référence le Bug que vous voulez suivre.
    Une fois trouvé, marquez le comme favori en cliquant sur l'étoile jaune. Désormais, il apparaitra dans le Bug Tracker.

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MOS, ASR, SDP, CAM pour la partie Connected Services et Beehive, UCM, WebCenter pour Social Networking au sens large.

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