ASR pour les baies ZFS


Cet article décrit la procédure pour mettre en œuvre l'ouverture automatique de Service Request (ASR) en cas de panne hardware pour les baies ZFS.

Pour les baies ZFS, le service d'ouverture automatique de SR est fournit uniquement par la fonction "Phone Home" de l'appliance. Il ne faut pas configurer les ILOM de la baie vers un manager ASR, pas plus qu'il ne faut utiliser CAM pour monitorer les baies de disques attachées. L'appliance se charge de tout monitorer.

Il y a des prérequis :

  • Vous avez un accès root sur l'appliance de la baie.
  • Le proxy de l'entreprise est configuré pour laisser sortir du trafic de la baie ZFS vers Oracle :

    SourceDestinationProtocolPortDescription
    Storage Controlerasr-services.oracle.comHTTPS443For sending telemetry messages to ASR Backend
    Storage Controlerinv-cs.oracle.comHTTPS443For sending product registration
    Storage Controlertransport.oracle.com (*)HTTPS443For sending support bundles that contain state of the appliance during a failure
    (*) Pour les Appliance Firmware Releases avant 2013.1.1.6 et 2011.1.9.0, c'était "supportfiles.sun.com"

Voici la procédure à suivre sur chaque storage controler de votre baie :

Dans un browser, ouvrir https://[storage-controller-ipaddress]:215 et se loguer avec le compte root.
Aller ensuite dans le menu "Configuration", puis "Services" et enfin "Phone Home" :

Entrer les informations dans l'ordre suivant :

  • Informations du proxy
    Entrer l'IP du proxy, ainsi que le port.
    Si nécessaire, entrer un compte et un mot de passe pour le proxy.
    Si vous entrez un mot de passe, veillez à ce que le proxy soit configuré pour qu'il n'expire jamais.

  • Informations de compte
    Cliquer sur le petit stylo, puis entrer un compte SSO Oracle et son mot de passe.
    (Un compte SSO Oracle est un compte qui permet de se loguer à My Oracle Support)
    Le compte va être authentifié.

  • Activer Phone Home
    Une fois le compte authentifié, sélectionner les options "Sun Inventory" et "Enable Phone Home", puis cliquer sur le bouton "Apply"

  • Si le service cluster est activé sur votre baie, une opération supplémentaire est nécessaire pour fixer les interfaces de management sur chaque nœud. (Voir le Doc ID 1451597.1)

Voila, c'est presque fait, il ne reste qu'à approuver l'activation de ASR pour votre baie dans MOS (voir ce billet).

Pour en savoir plus ...
ASR security white paper pour ZFS SA et documentation ZFS SA accessibles depuis la page de documentation ASR.
Sun ZFS Storage Appliances Information Center: Doc ID 1432269.2
How to (and why) enable the Automated Service Request (ASR) Feature : Doc ID 1285455.1

Comments:

Article mis à jour le 04 novembre 2014.
Configuration proxy : supportfiles.sun.com remplacé par transport.oracle.com

Posted by Philippe Cendrowski on novembre 04, 2014 at 03:54 PM MET #

Post a Comment:
  • HTML Syntax: NOT allowed
About

MOS, ASR, SDP, CAM pour la partie Connected Services et Beehive, UCM, WebCenter pour Social Networking au sens large.

Search

Archives
« avril 2015
lun.mar.mer.jeu.ven.sam.dim.
  
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
   
       
Today