mardi janv. 12, 2016

Platinum, préventif par nature

Avec ses Engineered Systems, Oracle propose des infrastructures de haute performance et de la haute disponibilité. Platinum est le service de support intégré et de haute performance qui va avec.

Ce service existe maintenant depuis plusieurs années, et l'analyse des Service Request (SR) ouvertes auprès du support Oracle montre que les systèmes Platinum rencontrent 50% moins d'indisponibilités de production (SR de sévérité 1) que les systèmes non Platinum.

Comment Platinum permet-il ce résultat ?

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mercredi déc. 23, 2015

Proactive Analysis Center (les bonnes pratiques MOS)

Oracle Proactive Analysis Center (PAC) est un service web qui propose des rapports détaillés concernant vos systèmes Solaris. PAC propose deux types de rapports :

  • Le rapport "Mission Critical", qui inclue
    • les alertes de sécurité, perte de données et disponibilité,
    • les composants en défaut,
    • les patches sécurité manquant,
    • les niveaux des firmwares,
    • des recommendations de bonnes pratiques.

  • Le rapport "Operational Risk Index" (ORI)
    Chaque risque identifié sur votre Solaris de voit attribué une sévérité, ce qui permet de calculer un index de risque, l'ORI. La valeur de cet ORI vous permet d'avoir une vue globale du niveau de patches, et des risques d'indisponibilité et de perte de données encourus.

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Oracle Secure File Transfer (SFT) intégré au Manager ASR

Oracle Secure File Transfer (SFT) est intégré au manager ASR depuis la version 5.4.

SFT est un outil offrant un point de transfert centralisé et sécurisé de données vers Oracle.
Les motifs pouvant amener à transférer des données vers Oracle sont les suivants :

  • En mode réactif, dans le cadre d'une Service Request, toutes données pouvant servir au support Oracle pour diagnostiquer et résoudre l'incident. Il peut s'agir d'un fichier Explorer, core, de logs, ou tout autre diag. bundle.
  • En mode préventif, dans le cadre de Proactive Analysis Center (PAC) (voir ce billet). Les fichiers Explorer peuvent être uploadés sur une base régulière, pour analyse et production de rapport préventifs sur l'état des serveurs Solaris (Risk Index, recommandations ...).

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vendredi oct. 16, 2015

Services connectés, Oracle change d'adresses

Oracle va changer les adresses IP utilisées par certains services connectés (ouverture automatique de Service Request, upload de support bundle, de configurations ...).
Le 31 octobre 2015 le DNS sera modifié pour résoudre les nouvelles adresses IP.

Si vous avez configuré vos firewall ou proxy pour autoriser des flux vers Oracle sur la base des adresses IP plutôt que des noms DNS ...

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mercredi juil. 29, 2015

Maintenir le JAVA de votre manager ASR à jour

Le manager 5.x supporte Java 7 et Java 8.
Il n'y a plus de développement autour de Java 7, plus de correction de bug, c'est pourquoi je vous recommande vivement d'utiliser Java 8, et de le maintenir à jour.

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mercredi mai 20, 2015

ASR pour les serveurs : configurer un SuperCluster

Cet article décrit la procédure pour configurer un SuperCluster pour ASR.

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lundi mars 30, 2015

ASR pour les serveurs : configurer un Big Data Appliance

Cet article décrit la procédure pour configurer un Big Data Appliance (BDA) pour ASR.

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mardi mars 03, 2015

ASR pour le stockage : SDP2

L'outil qui permet de mettre en oeuvre l'ouverture automatique de Service Request auprès du support Oracle pour le matériel de Stockage s'appelle SDP2 (Service Delivery Platform 2).

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mardi févr. 17, 2015

ASR pour les serveurs : installer un manager ASR 5.x (ou plus)

Cet article décrit la procédure pour installer un manager ASR.
Cette opération est la première étape de la mise en œuvre d'ASR pour les serveurs et Engineered Systems.

Mis à jour le 06 novembre 2015 : rpmbuild plus nécessaire pour Linux

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jeudi déc. 04, 2014

ASR pour les serveurs : configurer une source ILOM en SNMPv3 (méthode cli)

Cet article décrit la procédure pour mettre en œuvre SNMPv3 lors de la configuration de l'ILOM d'un serveur comme telemetry source ASR.

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MOS, ASR, SDP, CAM pour la partie Connected Services et Beehive, UCM, WebCenter pour Social Networking au sens large.

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