Mehr Support ohne Zusatzkosten

Wer mit Engineered Systems arbeitet und Oracle Premier Support Kunde ist, kann jetzt von zusätzlichen Support-Optionen profitieren. Das Angebot des Platinum Supports richtet sich an Partner, die zertifizierte Konfigurationen auf integrierten Systemen einsetzen. Beispiele sind die Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud oder Oracle SPARC SuperCluster T4-4. Das Platinum Support-Paket enthält 24/7 Fault Monitoring, kürzere Antwortzeiten und System Patching Services, ein jederzeit erreichbares Support Response Team und für Exadata eine zusätzliche Hotline. Dieser einzigartige Service erhöht die Systemverfügbarkeit und hilft, Ausfälle zu vermeiden.

Welche konkreten Leistungen der Platinum Support für Engineered Systems genau enthält, können Sie hier im englischsprachigen Flyer nachlesen.


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