Wednesday Sep 11, 2013

Oracle Siebel CRM: So funktioniert Modern Search

Das Suchen und Finden der richtigen Kontakte und Accounts kann ein echter "Killer" für Produktivität sein. Das geht auch anders. Mit der modernen Suchfunktion von Enterprise Search im Oracle Siebel CRM erhalten Sie die Funktionen wie in gängigen, prominenten Suchmaschinen. Alexander Doubek von Riverland Reply zeigt Ihnen in diesem Video (englische Version), wie einfach und komfortabel die neue Suchfunktion einzurichten ist. Riverland Reply ist Oracle Platinum Partner und auf exzellente Lösungen im CRM Anwendungsbereich spezialisiert.

Tuesday Mar 26, 2013

Die Highlights des neuen Siebel CRM Open UI

Die Ansprüche an ein Customer Relationship Management System verändern sich mit den Bedürfnissen der Unternehmen, die es nutzen.

Ein gutes CRM bleibt nur gut, wenn es regelmäßig aktualisiert und nutzergerecht erweitert wird. Nach einer solchen Phase der intensiven Auswertung und Optimierung erstrahlt das Siebel-CRM Open UI von Oracle nun in neuem Glanz. Auf welche besonderen Features des Open UI Information Pack Sie sich freuen können, erläutert Markus R. A. Schneeweis vom Oracle Platinum Partner ec4u im Video.

Ohne dem ausgewiesenen Siebel-Experten vorgreifen zu wollen, sei nur soviel verraten:
Es gibt Innovationen in fast allen Bereichen des CRM. Zu den Highlights zählt sicherlich, dass Open UI jetzt Multi-Device-fähig ist, also auf Tablets, Smartphones, etc. genutzt werden kann. Außerdem überzeugen die nutzerfreundliche Neugestaltung der Suchfunktionen und Aktivitätenverwaltung sowie die firmenspezifisch anpassbaren User Preference Themes.

So viel in Kürze; Herr Schneeweis, Sie haben das Wort!

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