Thursday Jan 16, 2014

Support-Frage? Sofort-Antwort!

Im Support-Fall muss es meist schnell gehen – da ist es gut, wenn man grundsätzliche Fragen bereits vorab geklärt hat. Für alle Partner, die sich genauer über Support-Themen informieren wollen, etwa über die Nutzung der SI-Nummer, über My Oracle Support, den genauen Ablauf von Support-Prozessen und Service Request Bearbeitungen oder einfach über das Oracle Support Portfolio, empfiehlt sich der Besuch des Oracle Partner Days. Dort ist Oracle Support im Ausstellungsbereich mit einem Informations-Stand vertreten! Unsere Team berät Sie dort ganz individuell zu allgemeinen und ganz konkreten Fragen, etwa:

- Welche Rechte habe ich mit welcher Partner SI Nummer?Supportstand mit Ruth Müller-Wohlfahrt
- Wie öffne oder eskaliere ich einen Service Request?
- Was muss ich tun, wenn ein Service Request in den USA bearbeitet wird?
- Was genau ist Platinum Support?
- Können wir als Partner Platinum Support nutzen?
- Wie kann ich „My Oracle Support“ effizienter nutzen?

Übrigens: Die Teilnahme am Oracle Partner Day lohnt sich natürlich auch, wenn Sie bereits Support-Experte sind. Wie immer lockt ein vielfältiges Programm aus Qualifizierungsangeboten, Information, Networking und Unterhaltung!

Wenn Sie heute noch Ihren Platz reservieren möchten auf dem Oracle Partner Day in München am 20.1.2014 oder Fragen haben, schicken Sie einfach eine kurze E-Mail an oraclepartnerday_ww@oracle.com.

Friday Apr 27, 2012

Mit dem Oracle Lizenz-Check auf der sicheren Seite bleiben

Klarheit, Transparenz und Nachhaltigkeit. Diese Aspekte stehen bei Unternehmen ganz oben auf der Wunschliste, wenn es um Risiko- und Compliance-Management geht. Das wissen Michael Baranowski und Thorsten Staude vom Oracle Platinum Partner TEAM ganz genau. TEAM-Geschäftsführer Michael Baranowski hat die Lizenzoptimierung bei seinen Kunden ganz fest im Blick, weil er genau einschätzen kann, welche betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Risiken sich aus der Über- und Unterlizensierung ergeben. Thorsten Staude empfiehlt für mehr Sicherheit den Oracle TEAM License Check. Mit dem Workshop zum Check erstellen speziell ausgebildete TEAM-Mitarbeiter Lizenzspiegel und -übersichten, die dann die Grundlage bilden für die Optimierung der Lizenzmodelle und Wartungsverträge.

Überlassen Sie also das Lizenz-Management nicht dem Zufall, sondern den Spezialisten von TEAM. Wie es genau funktioniert, das erfahren Sie hier im Video.

Thursday Mar 08, 2012

Erstklassige CRM-Beratung

Gegründet im Jahr 2000 hat die ec4u Expert Consulting AG einen rasanten Aufstieg hingelegt. Der Oracle Platinum Partner berät führende Unternehmen, unter anderem aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzwesen oder der Pharma-Industrie zu Customer Relationship Management, Business Intelligence und Integration.

Vorstandsmitglied Steffen Deufel gibt in Video Einblicke in die Arbeitsweise des Karlsruher Unternehmens mit fünf Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz, das 2011 zum Oracle Specialized Applications Partner gekürt wurde. In der Zusammenarbeit mit großen und mittelständischen Kunden setzt ec4u auf offenen Dialog und intensive Beratung und Betreuung vor Ort. Als einen von vielen Vorteilen der Oracle Partnerschaft sieht Deufel, dass ec4u als Early Adopter praktisch aus eigener Erfahrung zum Experten für die Fusion Application geworden ist.

Monday Feb 06, 2012

Wir bringen Sie auf Touren: ISE Oracle Technology Center

Die Firmen ISE Information Systems Engineering, Oracle, Intel und noris network AG laden Sie am Freitag, den 2. März 2012 zur Eröffnung des ISE Oracle Technology Centers in Nürnberg ein.

Erfahren Sie alles über den Oracle Exa-Stack - The Next IT Generation live und in Farbe. Denn je nach Bedarf gibt es verschiedene Lösungen zur effektiven Verwaltung Ihrer "Big Data": Exadata, die hochverfügbare Database Machine, Exalogic, eine komplette, integrierte Hard- und Software-Plattform für Ihre Unternehmensanwendungen oder Exalytics, die erste In-Memory BI Machine mit der schnellsten Performance für Business Intelligence und Planning-Applikationen.

Melden Sie sich noch heute für die Eröffnung des neuen Testcenters bei Oracle Platinum Partner ISE an und sichern sich einen der begehrten Plätze!


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