Tuesday Oct 15, 2013

Vertriebsgebiete erfolgreich managen

Der Vertrieb eines Unternehmens kann massiv darunter leiden, wenn in der Planung und Verteilung der Vertriebsgebiete ein Ungleichgewicht, Überlappungen oder gar Lücken bestehen. Mit dem Oracle Fusion Territory Management gibt es ein Werkzeug, das hilft, solche Unstimmigkeiten zu bereinigen und die Organisation der Vertriebsgebiete in Einklang mit den Unternehmenszielen zu bringen. Wie schnell und einfach deren Analyse mit dem Oracle Tool funktioniert, demonstriert Gregor Bublitz, Director Expert Services bei unserem Platinumpartner, der ec4u Expert Consulting AG, in diesem Video. In wenigen Schritten erfahren Kunden und Partner, wie sie ihre Vertriebsgebiete analysieren und ausgleichen oder neue Sales-Konzepte einführen können. Die Vertriebsgebietsmanagement-Applikation kann als Standalone betrieben werden, lässt sich aber auch in bestehende Systeme integrieren.

Tuesday Mar 26, 2013

Die Highlights des neuen Siebel CRM Open UI

Die Ansprüche an ein Customer Relationship Management System verändern sich mit den Bedürfnissen der Unternehmen, die es nutzen.

Ein gutes CRM bleibt nur gut, wenn es regelmäßig aktualisiert und nutzergerecht erweitert wird. Nach einer solchen Phase der intensiven Auswertung und Optimierung erstrahlt das Siebel-CRM Open UI von Oracle nun in neuem Glanz. Auf welche besonderen Features des Open UI Information Pack Sie sich freuen können, erläutert Markus R. A. Schneeweis vom Oracle Platinum Partner ec4u im Video.

Ohne dem ausgewiesenen Siebel-Experten vorgreifen zu wollen, sei nur soviel verraten:
Es gibt Innovationen in fast allen Bereichen des CRM. Zu den Highlights zählt sicherlich, dass Open UI jetzt Multi-Device-fähig ist, also auf Tablets, Smartphones, etc. genutzt werden kann. Außerdem überzeugen die nutzerfreundliche Neugestaltung der Suchfunktionen und Aktivitätenverwaltung sowie die firmenspezifisch anpassbaren User Preference Themes.

So viel in Kürze; Herr Schneeweis, Sie haben das Wort!

Thursday Mar 08, 2012

Erstklassige CRM-Beratung

Gegründet im Jahr 2000 hat die ec4u Expert Consulting AG einen rasanten Aufstieg hingelegt. Der Oracle Platinum Partner berät führende Unternehmen, unter anderem aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzwesen oder der Pharma-Industrie zu Customer Relationship Management, Business Intelligence und Integration.

Vorstandsmitglied Steffen Deufel gibt in Video Einblicke in die Arbeitsweise des Karlsruher Unternehmens mit fünf Niederlassungen in Deutschland und der Schweiz, das 2011 zum Oracle Specialized Applications Partner gekürt wurde. In der Zusammenarbeit mit großen und mittelständischen Kunden setzt ec4u auf offenen Dialog und intensive Beratung und Betreuung vor Ort. Als einen von vielen Vorteilen der Oracle Partnerschaft sieht Deufel, dass ec4u als Early Adopter praktisch aus eigener Erfahrung zum Experten für die Fusion Application geworden ist.

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