martes mar 23, 2010

La Gestión de la Relación con el Paciente, un paso adelante en la gestión de la salud

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Estas semanas son de colapso ya que en primavera se altera la sangre de los congresos y casi se solapan. Estoy a tope preparando Tecnimap 2010 del 7 al 9 de abril en Zaragoza y se me olvidaba una reseña que quería hacer sobre la única conferencia a la que pude asistir durante el pasado congreso de WoHIT al que me he referido hace poco.

TicSalut organizaba un área de conferencias comerciales en el entorno de la zona de expositores y allí el Director de Desarrollo de Negocio de la Unidad de Sanidad de Oracle a nivel europeo, Jean-François Penciolelli tuvo oportunidad de dar una charla -en horario de comida española- sobre la aportación de las solución de gestión de relación con el paciente (PRM) de Oracle a la sostenibilidad de los sistemas de salud y a la mejora de calidad de vida de los pacientes.

La primera reflexión fue sobre la gran diferencia de coste al sistema y de calidad de vida del paciente cuando se actúa más sobre el autocuidado y la prevención en las fases iniciales de un ciclo de salud-enfermedad que cuando se actúa sobre tratamientos curativos o paliativos. Sin embargo el gran peso de los Sistemas de Información Sanitarios están muy enfocados en la parte hospitalaria.

Pero incluso en el grupo cada vez más numeroso de enfermos crónicos, una atención más personalizada y cercana incide directamente en la calidad de vida por mejor adherencia a tratamientos y conductas saludables y, con ello, en la reducción de costes.

La herramienta de PRM de Oracle permite gestionar mejor la interacción bidireccional con el ciudadano o paciente incidiendo directamente en los costes de las organizaciones y, sobre todo, en la calidad de vida de los pacientes.

Y mencionó el ejemplo de Salud Responde en Andalucía, con una madurez y eficacia sin parangón a nivel europeo gracias a sus probados servicios administrativos y sanitarios, tanto a nivel de problemas de salud como preventivos y de campañas concienciadoras y preventivas.

También citó al proyecto Sophia francés para seguimiento voluntario de pacientes con diabetes cara a reducir el riesgo de complicaciones relacionadas con su enfermedad o el empeoramiento de la misma, así como para educar a dichas personas aumentando su motivación. Este proyecto ha superado una exigente fase de pilotaje en diez departamentos y ahora se está extendiendo a nivel nacional.

Perdón por la pésima calidad de la foto, pero no puedo hacer nada contra los fluorescentes.




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Mi punto de vista desde mi posición en Oracle.

Los puntos de vista de este blog son míos y no necesariamente reflejan los de Oracle.

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