Oracle präsentiert Industrie 4.0 auf der Hannover Messe 2019 Entdecken Sie auf der Hannover Messe, Halle 7, Stand B16, wie Oracle kontinuierliche Innovationen...
Oracle präsentiert Industrie 4.0 auf der Hannover Messe 2019 Entdecken Sie auf der Hannover Messe, Halle 7, Stand B16, wie Oracle kontinuierliche Innovationen für eine bessere Geschäfts- und Kundenerfahrung ermöglicht.
Oracle präsentiert Industrie 4.0 auf der Hannover Messe 2019 Entdecken Sie auf der Hannover Messe, Halle 7, Stand B16, wie Oracle kontinuierliche Innovationen für eine bessere Geschäfts-...
Customer Experience, Digitalisierung, Kundenverhalten: Best Practices, disruptive Technologien und Innovation Showcases bei der Oracle #ModernCX
Steve Jobs, der Visionär und Mitgründer von Apple, sagte einmal: „Sie müssen beim Kundenerlebnis anfangen und sich zur Technologie zurückarbeiten, nicht...
Steve Jobs, der Visionär und Mitgründer von Apple, sagte einmal: „Sie müssen beim Kundenerlebnis anfangen und sich zur Technologie zurückarbeiten, nicht umgekehrt.“ Da Steve Jobs sein Leben mit der Entwicklung von Technologien zur Bereitstellung ultimativer Nutzererfahrungen verbracht hat, sollten wir seinen Rat unbedingt ernst nehmen. Und er hat nichts von seiner Aktualität verloren. Das Kundenerlebnis ist eine Wissenschaft, deren wichtigstes Ziel die Relevanz ist. Ohne eine...
Steve Jobs, der Visionär und Mitgründer von Apple, sagte einmal: „Sie müssen beim Kundenerlebnis anfangen und sich zur Technologie zurückarbeiten, nicht umgekehrt.“ Da Steve Jobs sein Leben mit...
Trek Bicycle vollzieht den Shift zur Oracle Cloud Platform. Die Ziele: neue Fans für die Marke durch innovative mobile Lösungen, ein völlig anderes...
Trek Bicycle vollzieht den Shift zur Oracle Cloud Platform. Die Ziele: neue Fans für die Marke durch innovative mobile Lösungen, ein völlig anderes Reparaturmanagement und schnellerer Ausbau des Händlernetzes. Kundenservice hat bei Trek Bicycle, einem führenden Hersteller und Händler von Fahrrädern und Zubehör, höchste Priorität. Trek verweist mit Stolz darauf, die beste Lifetime-Garantie der Branche bieten zu können. Auch Mountainbiker und Rennradfahrer in Deutschland wissen...
Trek Bicycle vollzieht den Shift zur Oracle Cloud Platform. Die Ziele: neue Fans für die Marke durch innovative mobile Lösungen, ein völlig anderes Reparaturmanagement und schnellerer Ausbau...
Wenn ein Global Player eine innovative Technologie implementiert, dann ist das keine Spielerei, sondern weitreichendes Kalkül. In diesem Fall geht es um die...
Wenn ein Global Player eine innovative Technologie implementiert, dann ist das keine Spielerei, sondern weitreichendes Kalkül. In diesem Fall geht es um die Oracle Mobile Cloud Enterprise und die Einführung intelligenter Bots. AAR (für Allen Aircraft Radio, heute AAR Corp) ist ein global agierender Dienstleister in der Luftfahrtbranche, der mit seinen Services über 100 Länder abdeckt. Regierungsstellen gehören ebenso zu den Kunden wie unterschiedlichste Unternehmen. AAR...
Wenn ein Global Player eine innovative Technologie implementiert, dann ist das keine Spielerei, sondern weitreichendes Kalkül. In diesem Fall geht es um die Oracle Mobile Cloud Enterprise und...
Sowohl das Volumen als auch die Bedeutung der in Unternehmen gespeicherten Daten nehmen unaufhörlich zu – und Datenbankadministratoren bekommen die...
Sowohl das Volumen als auch die Bedeutung der in Unternehmen gespeicherten Daten nehmen unaufhörlich zu – und Datenbankadministratoren bekommen die Mehrbelastung zu spüren. Lesen Sie im Folgenden, wie ein neuer Ansatz für das Datenmanagement Ihre Mitarbeiter entlastet – und Ihnen gleichzeitig die Freiheit für eine datengesteuerte Transformation gibt. Anschließend können Sie sich für unser bevorstehendes Live-Webinar anmelden, um mehr über die Bewältigung aktueller...
Sowohl das Volumen als auch die Bedeutung der in Unternehmen gespeicherten Daten nehmen unaufhörlich zu – und Datenbankadministratoren bekommen die Mehrbelastung zu spüren. Lesen Sie im Folgenden, wie...
Sie wissen, dass die Customer Experience besser werden muss. Bloß wie? Dieser Artikel erläutert, wie Sie mit Customer Journey Mapping den Weg finden, den Ihr...
Sie wissen, dass die Customer Experience besser werden muss. Bloß wie? Dieser Artikel erläutert, wie Sie mit Customer Journey Mapping den Weg finden, den Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation einschlagen sollte. Im digitalen Zeitalter entscheidet die Customer Experience, die ein Unternehmen seinen Kunden bietet, über Erfolg oder Misserfolg. Dass sich das Kundenverhalten durch neue Technologien geändert hat, ist gebührend bekannt. Dennoch versteht längst nicht jedes...
Sie wissen, dass die Customer Experience besser werden muss. Bloß wie? Dieser Artikel erläutert, wie Sie mit Customer Journey Mapping den Weg finden, den Ihr Unternehmen bei der...
Es wäre schlecht, tatenlos zuzusehen: Inzwischen senken schon Mittelbetriebe ihre Kosten und ergreifen wirkungsvolle Maßnahmen – mit Hilfe zentralisierter oder...
Es wäre schlecht, tatenlos zuzusehen: Inzwischen senken schon Mittelbetriebe ihre Kosten und ergreifen wirkungsvolle Maßnahmen – mit Hilfe zentralisierter oder outgesourcter Modelle, die bisher unter dem Stichwort Shared Services Center vorwiegend oder allein die Domäne globaler Konzerne und großer Organisationen waren. Neue Technologien machen diesen Bereich aber nicht nur breiter verfügbar. Es ist auch abzusehen, dass sich dadurch laufend neue Innovationen, Kostensenkungs-...
Es wäre schlecht, tatenlos zuzusehen: Inzwischen senken schon Mittelbetriebe ihre Kosten und ergreifen wirkungsvolle Maßnahmen – mit Hilfe zentralisierter oder outgesourcter Modelle, die bisher unter...
Verwenden Sie für das Management Ihrer Kundenbeziehungen Chatbots, Software mit künstlicher Intelligenz und andere digitale CRM-Systeme der letzten Generation?...
Verwenden Sie für das Management Ihrer Kundenbeziehungen Chatbots, Software mit künstlicher Intelligenz und andere digitale CRM-Systeme der letzten Generation? Wenn ja, dann haben sie softwaretechnisch schon einmal alles, was z. B. gute Verkäufer immer schon ausgezeichnet hat: Kundenbedürfnisse stets im Hinterkopf, ebenso die passenden Angebote, Einfühlungsvermögen und Kommunikationskompetenz. Nicht zu vergessen: ein Gedächtnis wie ein Elefant. Und jetzt stellen Sie sich...
Verwenden Sie für das Management Ihrer Kundenbeziehungen Chatbots, Software mit künstlicher Intelligenz und andere digitale CRM-Systeme der letzten Generation? Wenn ja, dann haben...
