Olivia Faucheux

CX France Sales Development Director

Recent Blogs

6 mythes sur la configuration, la tarification et le devis (CPQ)

Configure, Price, Quote (CPQ) est plus qu'un simple outil de vente, c'est un moyen de transformer l'entreprise. Il permet à toutes les parties de l'organisation commerciale de se rendre sur le terrain, devant les clients, pour conclure des affaires plus rapidement.

Pourquoi la fusion de l'expérience employé et l’expérience client est ...

Le plus grand défi en matière de RH auquel les entreprises sont confrontées aujourd'hui - et comment l’expérience client peut les aider.

Pourquoi fusionner back office et front office au travers d’une ...

Pourquoi fusionner back office et front office au travers d’une approche plateforme unifiée ?

Le canal courrier : nouvel atout de votre campagne multicanale 

Le canal courrier : nouvel atout de votre campagne multicanale Dans le cadre de l’AFRC x Transformation Day qui s’est tenu le 11 mars dernier, Oracle renouvelle comme les années précédentes, sa participation à ce rendez-vous désormais incontournable. Partenaire de l’AFRC depuis de nombreuses années,...

Receive the latest blog updates