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Yih-Wen Lin

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现代最佳实践,成长,及数字化转型

为何最佳实践可能还不够好 每个软件提供商都宣称他们有能力提供最佳实践。然而,不称作“现代最佳实践” ,也不运用到诸如云、移动、社交等等驱动技术的最佳实践就不是真正的最佳实践。Oracle Cloud Go-To-Market副总裁 Steve Cox说。他最近撰写了电子书《现代最佳实践讲解》来阐明为什么只有现代最佳实践才够好的论点。 问:在新发布的这本电子书里,您提到重点在于标准化。为何标准化如此重要? Steve: 标准化带动可以论证的成果。标准化是亨利·福特的流水线模式和Deming的全面质量管理的基础。十多年以前,Oracle达到超十亿美元利润的关键因素就在于对通用的业务流程进行标准化。 在现今数字化转型的时代里标准化也是如此适用。每个组织想要蓬勃发展就必须着眼每个流程和交易,看看是否可以通过数字化的方式来进行。这些组织的目标是相同的,因为他们都面临着由技术带来不断改变的消费者行为,因此需要不断地降低成本并提高客户体验的一致性。 问: 在现代最佳实践中,标准化是如何帮助组织进行数字化转型? Steve: 以数字化转型为目的,您必须要问,“我们需将什么标准化以达到目的...