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5% : c’est le taux de conversion d’un lead, alors qu’un client a 60-70% de chances d’être converti à nouveau… Conclusion : arrêtez de consacrer autant de budget à essayer de trouver de nouveaux clients, et concentrez-vous sur ceux que vous avez déjà ! Comment faire pour les fidéliser et convertir davantage ? Nourrir le client avec du contenu à forte valeur ajoutée Une solution consiste à maintenir à “température” le client pour maximiser les chances d’une réactivation. Nous...

Depuis quelques années le terme “Big Data” est indéniablement devenu incontournable dans le monde du marketing et plus généralement du numérique. On en parle régulièrement, il fait à la fois peur et à la fois envie. Si il existe de telles divergences dans les points de vue qu’on lui attache, c’est parce que beaucoup d’entre nous ne savent pas en quoi il consiste concrètement. Les GAFA, imités par les petites entreprises, ont fait du Big Data leur figure de proue et parfois...

Le web a vu naître de nouveaux canaux de conversion, du Dipslay, au Search : le marketing est devenu digital, si bien que le parcours client se numérise de plus en plus avec une grande tendance encore plus récente, celle de la recherche web de conseils, de tests, d’avis avancer de passer en caisse. Tout le monde pourra en témoigner, le web est aujourd’hui accaparé par les entreprises et leur volonté de se promouvoir. Néanmoins, cet engouement pour la publicité numérique a...

Le marketing de contenu est indéniablement une des stratégies marketing les plus prisées depuis ces dernières années. Respectueux de l’utilisateur, le Content Marketing possède les avantages d’être performant aussi bien en termes de prospection que de conversion, mais aussi de l’être à moindre coût, puisqu’il n’a pas de limite dans sa durée de vie en ligne, à l’inverse des campagnes médias. Néanmoins, le content marketing est une stratégie qui s’avère être extrêmement...

Aujourd’hui plus que jamais, l’information est omniprésente sur le web. Les recherches en ligne nous amènent indéfiniment vers de nouveaux contenus. Des contenus que l’on consomme à toute heure, sur tous supports et dans des formats très différents, depuis la vidéo à l’infographie et en passant par le traditionnel article de blog. Bref, au travail pour un projet, une question technique ou chez soi pour préparer ses vacances, trouver une recette, le contenu est présent partout,...

La solution Oracle B2C Cross-Channel Marketing vient d'être choisie par l'agence intégrée Loyalty Company, spécialisée en marketing relationnel et stimulation de réseaux commerciaux, pour consolider son offre en matière d' automatisation des campagnes d’acquisition et de fidélisation menées pour le compte de ses clients annonceurs. Dans un environnement marketing en pleine transformation, fortement influencé par la mutation des comportements clients, les évolutions...

Nul ne peut encore douter aujourd’hui de la puissance des médias sociaux en termes de génération de flux de données massives. Selon une étude réalisée par Social Media Marketing, environ 78% des entreprises, quel que soit leur domaine d’activité (qu’elles soient BtoB ou BtoC) mesurent l’importance de cette manne notamment lorsqu’il s’agit de personnaliser le parcours client à l’aide de données pour la réussite d’une campagne marketing. Cependant, bénéficier des nombreux...

Conscient de l'énorme potentiel qu’offrent les réseaux sociaux en termes de données à l’ère du business 2.0, les entreprises ont fait des réseaux sociaux leur champ de bataille dans l’acquisition de leads et de leur conversion. Ainsi, dans cet environnement dominé par la concurrence et la compétitivité, bâtir une relation avec des prospects bien ciblés et faciles à convertir, n’est pas chose facile. Nombreuses sont les entreprises qui perdent beaucoup de temps et de ressources...

Les médias sociaux sont aujourd’hui une source incommensurable d’informations sur les consommateurs. Parmi les données exploitables, il est possible de déterminer les souhaits et les goûts des clients, ce qui est un véritable atout d’un point de vue marketing. Cependant, encore faut-il savoir comment recueillir ces renseignements. Les KPI (Key Performance Indicator) sont des outils de mesure qui vont permettre de déterminer, entre autres, la perception d’une entreprise par...