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L’expérience utilisateur est essentielle dans la réussite d’un service ou d’un produit. Elle a besoin d’être renouvelée et repensée pour conserver une certaine attraction. Avec les avancées digitales et technologiques, les marketers tendent de plus en plus à revisiter l’expérience client par la personnalisation. Cependant, tout comme la R&D, expérimenter de nouveaux concepts coûte cher et ne rapporte pas de ROI rapidement. C’est pourquoi on se retrouve généralement dans une...

Que ce soit pour un blog, un site web ou même une gamme de produits, il est nécessaire de se renouveler et d’évoluer pour conserver sa clientèle. Dans le cas d’un blog, lorsqu’une routine s’installe, les lecteurs sont rapidement lassés du contenu et partent en quête de nouveautés sur un autre support. L’innovation relève d’une importance capitale dans la survie d’un blog. Cependant, écrire constamment du nouveau contenu sur de nouveaux sujets est un procédé extrêmement...

Je vous invite à retrouver l'article de Roland Koltchakian à propos d'une réalité du marketing moderne : l'ère client. En d'autres termes, l'entreprise est plus que jamais orientée vers la connaissance des besoins clients et l'anlayse des données récupérées pour améliorer la proposition de valeur. Simple non ? Le client s’est réellement imposé comme élément central de la stratégie et des préoccupations des marques grâce à la fracassante arrivée du digital. Offrant plus...

Le Social Login, ou connexion par les réseaux sociaux en bon français, est le fait de se connecter sur le site internet d’une marque ou de sa boutique grâce à un compte que l’utilisateur possède déjà, sur les réseaux sociaux. Que ce soit Facebook, Twitter, Google Plus ou encore Instagram, tous simplifient l’enregistrement des internautes et permettent à l’entreprise d’accéder à de nombreuses données que ceux-ci ont eux-mêmes déjà renseignées. Un double en enjeu donc, qui va...

Rien n’est plus simple à créer que les données, nous en accumulons à chaque instant, à chaque clic et même pendant notre sommeil. Et si l’on se fie à la loi de Moore, la puissance informatique, ainsi que le volume de données que nous produisons double tous les 18 mois. Bref, le Big Data a de très beaux jours devant lui, et de nombreuses entreprises ont compris l’importance de la connaissance client dans leur stratégie en la boostant avec l’analyse des données récoltées. Mais...

Quand une entreprise se développe, que ce soit au niveau des offres, de l’effectif ou encore du chiffre d’affaire, elle a inévitablement besoin d’améliorer la précision et l’efficacité de ses outils de suivi. La nécessité de faire monter en gamme ses instruments vient principalement de l’augmentation du nombre de données à traiter et du nombre d’actions marketing. Le digital, la solution Le numérique a littéralement explosé durant ces deux dernières années. Avec lui, sont...

Vous êtes entrepreneur, Start up, chef d’entreprise d’une PME, en quête de solutions marketing; vous êtes un groupe dont l’ambition est de réussir sa transformation digitale, devenir un véritable média, une grande marque ; Oracle organise chaque année le Modern Marketing Tour (MMT). Comme son nom l’indique, l’événement a pour ambition de parcourir les capitales les plus innovantes du digital en Europe pour partager autour des opportunités qu’offre le Big data dans l’univers du...

Personne ne pourra le nier, les services Marketing et Ventes ont généralement beaucoup de mal à travailler entre eux. La naissance d’une conflictualité entre deux équipes nuit gravement à la productivité des différents services et à la performance des campagnes à la fois marketing et commerciales. Malheureusement il est presque utopique d’espérer voir ces deux secteurs évoluer en totale harmonie. Ils oeuvrent pourtant tous deux dans le même objectif : créer de la valeur pour...

Les DMP, pour Data Management Platforms, sont de nouveaux outils qui prennent en considération les évolutions en termes de Big Data. Avec toujours plus de données en volume provenant de sources toujours plus variées, l’exploitation de ces dernières est toujours plus complexe. Une réponse aux évolutions technologiques actuelles et futures Du réfrigérateur aux nouvelles générations de télévisions en passant par les récentes montres, les objets connectés se multiplient. Avec ces...