Kitedesk, une plateforme à destination des
commerciaux qui agrège les outils de CRM, mail, social media et
recherche de prospects, vient de publier une étude sur l’impact des
réseaux sociaux sur les performances commerciales. Elle a
interrogé, en collaboration avec la société de consulting "A sales
guy", 524 commerciaux américains et canadiens.
Il en ressort que Twitter a été le réseau social le
plus utilisé par leur panel en 2014 !
Pourquoi ? Voici quelques éléments...