Que vous lisiez un article sur le marketing, écoutiez un leader
d’opinion ou assistiez à une conférence, le sujet est toujours le
même : offrir une expérience client connectée.
De nos jours, les clients interagissent avec les marques via
divers appareils et plusieurs plateformes, et les leaders du
marketing se sont aperçus que pour se distinguer sur le marché, il
faut adopter une véritable stratégie multicanal pour se rapprocher
des clients, indépendamment de l’appareil ou de...