Recent Posts by Michael Colpitts

Em quase todos os setores, a tecnologia proporciona uma experiência mais integrada - talvez mais ainda no varejo. À medida que novas e necessárias jornadas de consumo emergem, culturas e processos estão mudando para garantir que funcionários e consumidores se sintam seguros. O Novo Normal apresenta desafios para entrega e interação. Acreditamos que a adoção estratégica da tecnologia móvel ajuda a atender o consumidor no ponto de intenção e interação. Para garantir os melhores...

En casi todos los sectores, la tecnología proporciona una experiencia más integrada, quizás incluso más en el retail. A medida que surgen nuevas y necesarias jornadas del consumidor, las culturas y los procesos están cambiando para garantizar que los empleados y los consumidores se sientan seguros. El Nuevo Normal presenta desafíos para la entrega y la interacción. Creemos que la adopción estratégica de la tecnología móvil ayuda a servir al consumidor en el punto de intención...

In almost every industry, technology drives a more seamless experience—perhaps none more so than retail. As new and necessary consumer journeys emerge, cultures and processes are shifting to ensure the associates and consumers alike feel safe. The New Next presents challenges for delivery and interaction. We believe the strategic adoption of mobile technology helps to meet the consumer at the point of intent and interaction. To guarantee the best results, retailers...

According to Oracle Retail's 2020 consumer research, safety is paramount, as 58% were fine to shop in-store with proper safety measures.  As retail has reopened, retailers have had to evaluate their store layouts to comply with new safety requirements, as well as consumer expectations. These initial efforts have not always aligned with how a brand has typically portrayed its image. The store’s physical footprint requires a new level of agility that ebbs and flows with today’s...

Em quase todos os setores, a tecnologia está propiciando uma experiência mais integrada – mas talvez nenhum segmento supere o varejo. No entanto, a mudança estimulada pela tecnologia também exige uma mudança de mentalidade e práticas de trabalho. Sem essa mudança cultural, talvez as empresas não tenham um retorno total do investimento. Para garantir os melhores resultados, sabemos que é essencial ter uma estratégia robusta com a equipe preparada e pronta para não apenas usar...

En casi todos los sectores, la tecnología está propiciando una experiencia más integrada – pero es posible que ninguno supere al retail. Sin embargo, el cambio estimulado por la tecnología también exige un cambio de mentalidad y prácticas de trabajo. Sin ese cambio cultural, quizá las empresas no tengan un retorno total de la inversión. Para asegurar los mejores resultados, sabemos que es esencial tener una estrategia fuerte con el equipo preparado y listo para no solo usar...

In almost every industry, technology is driving a more seamless experience—perhaps none more so than retail. However, the change that tech catalyzes also demands a change of mindset and working practices. Without this cultural shift, businesses may fail to see a full return on investment. To guarantee the best results, we know it is critical to have a robust strategy with staff primed and ready to not only use the devices but leverage them in line with the strategy you've...