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尊敬的一体机中文客户 , 为了帮助您更好地了解一体机售后技术支持服务,如遇到故障该如何报故障,软硬件的问题如何处理，我们录制了下列中文小视频，简单扼要地说明报故障的步骤,供您参考。 集成系统标准服务内容介绍 创建集成系统服务请求前的准备工作 如何在My Oracle Support网站上创建集成系统服务请求 如果您在使用一体机产品遇到任何相关问题，欢迎点击链接参与我们在中文社区的讨论。