Montag Dez 21, 2015

Customer Success Management für Oracle Cloud Platform Kunden

Seit dem 15.September 2015 gibt es in der Oracle Deutschland Organisation eine Abteilung für alle Oracle Cloud Platform Kunden. Das sind Kunden, die bestehende Oracle Platform as a Services (PaaS) und Infrastructure as a Service (IaaS) Verträge mit Oracle haben.
Diese neue Abteilung nennt sich Customer Success Management (PaaS). Die Kollegen kümmern sich speziell um diese Kunden und begleiten den Kunden auf seinen Weg in die Oracle Cloud.

Wir CSMs unterstützen Oracle Cloud Kunden  mit Workshops und gemeinsamen Diskussionen dabei, die Cloud Technologien sinnvoll, auch in Verbindung mit Ihrer bestehenden Systemlandschaft, einzusetzen. Findet man gemeinsam sinnvolle Einsatzmöglichkeiten (Use-Cases), wird auch eine erste Umsetzung durch uns unterstützt. Bei eventuellen Problemen bieten die CSMs u.a. einen direkten Rückkanal zum Oracle Cloud Development.

Nachfolgend finden Sie einen ersten Einstieg, in das Customer Success Management.



Eine englische Übersicht der neuen Rolle Customer Success Management findet man auf der Oracle Website: https://www.oracle.com/cloud/customer-success-managers.html

Montag Mrz 18, 2013

Oracle Centralized User Administration for Databases (CUA4DB)

Oracle kann aus der Standardlösung Oracle Identity Manager(OIM) eine Lösung konfigurieren, die die Aufgabe einer Zentralen Userverwaltung für Datenbanken übernimmt. 

In Europa sagen wir hierzu "centralized user administration for databases (CUA4DB)", in USA nennt man diese Lösung "user management for databases (UM4DB)". Beide Lösungen sind identisch, tragen nur einen anderen Namen.

Eine Zusammenfassung dieser Lösung finden Sie hier: https://blogs.oracle.com/OracleIDM/entry/user_management_fo_databases_um4db

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In diesem Blog diskutieren wir das Thema IT Sicherheit und Cloud. Wir stellen Lösungen und Features der Oracle Software und Hardware vor (on-premise und cloud-basiert). Die hier dargestellten Aussagen repräsentieren unsere persönliche Meinung und nicht die der Oracle Corporation oder der Oracle Deutschland B.V. & Co KG. The views expressed on this blog are my own and do not necessarily reflect the views of Oracle.

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