Tuesday Jun 30, 2015

2015年7、8月份免费中文网上讲座安排

 

主题

 

描述

 

日期时间

 

报名

 

如何有效获得Oracle支持服务

 

有效获得支持讲座是针对那些想要了解更多有关Oracle 客户支持环境和那些正在从他们的Oracle支持合同中寻找最大价值的客户。在讲座期间,您将学习如何发现Oracle支持的最佳实践,采用My Oracle SupportMOS)门户网站自带的所有特性和功能,和最大化利用工具和流程的组合,以确保您的系统/软件稳定健康的运行。

 

072811:00

 

报名

 

使用My Oracle Support

 

本讲座的目标客户是那些想要学习My Oracle Support门户基本功能的用户。此演示包括功能概述,仪表板定制,搜索内容和修补程序,使用My Oracle Support社区,利用主动式投资组合,设立热门话题警报,以及创建服务请求等。

 

073011:00

 

报名

 

My Oracle Support中寻找解决方案

 

"My Oracle Support寻找解决方案"的讲座是为那些每天处理日常问题和使用Oracle产品而产生的问题的客户设计的。即使对My Oracle Support有经验的用户可能会在本讲座中发现一些有用的技巧和技术。

 

本讲座旨在为客户获得My Oracle Support的搜索提供专业知识,了解如何为特定的信息需求选择最好的搜索技术,以及参与My Oracle Support的社区提出问题,并找出解决办法推荐的最佳做法。

 

080411:00

 

报名

 

服务请求流程和最优实践

 

服务请求要点研讨会的目标是为新的Oracle支持环境的客户,或为那些可能需要了解服务请求创建流程的客户提供Oracle支持的最佳实践和SR管理进修课程。

 

30分钟的在线讲座提供了My Oracle Support的门户网站概述,专注于服务请求的体验。通过本次讲座,与会者将了解有关如何提交一个良好的服务请求,服务请求严重性级别和状态代码是什么及其含义,以及如何与Oracle支持协作的最佳实践。也将讨论如何将服务请求升级使管理层关注的情况。

 

080611:00

 

报名

 

WebLogic Sever – 内存泄露故障排查

 

我们建议WebLogic用户参与这个1小时的Webcast,您将了解到诊断Java OutOfMemory 和内存泄露故障的最佳实践方法和工具。

主要内容包括
回顾 Java 内存参数设置
使用工具监视运行时内存
使用工具分析和诊断内存泄露

 

081214:00

 

报名

 

 

 

Thursday Jun 18, 2015

“闰秒”现象

2015年6月30日将出现“闰秒”现象,上一次出现的时间是2012年6月30日。如果2012年您的系统没有受到影响,今年也应该没有问题。详细内容请参考以下NOTES: On 10g RAC systems the CRS may be affected however. Please see Note 759143.1 NTP leap second event causing CRS node reboot. Oracle OEM on Linx (root cause is OS issue) may see 100% cpu note 1472651.1 Enterprise Manager Management Agent or OMS CPU Use Is Excessive near Leap Second Additions on Linux Oracle Linux: note 1472421.1 Leap Second Hang - CPU Can Be Seen at 100% Exadata: Leap Second Time Adjustment (e.g. on June 30, 2015 at 23:59:59 UTC) and Its Impact on Exadata Database Machine (Doc ID 1986986.1) The previous "leap second" was on June 30, 2012. The next one is for June 30, 2015. So if your system worked fine in 2012 it will also keep working with the 2015 "extra second".

Wednesday May 20, 2015

GCS 网上讲座日程和下载地址

You can download it in Oracle Database Advisor Webcast Schedule and Archive recordings (Doc ID 1456176.1)

Wednesday Mar 25, 2015

E-Business Suite 12.1 Premier Support Now Through Dec. 2016 and 11.5.10 Sustaining Support Exception Updates

Oracle E-Business Suite Release 12.1: Premier and Extended Support Dates Change

Premier Support for E-Business Suite Release 12.1 has been extended by 31 months from May, 2014 to December, 2016. In addition, the Extended Support period for Release 12.1 has been further extended by an additional year and will now go through December, 2019

Oracle published these changes in September 2013 in conjunction with the 12.2 GArelease, with the intention of reinforcing the customer choice to run E-Business Suite 12.1 or 12.2 for many years. This change update builds upon the prior change announced in October 2012, which moved the Extended Support date to December 2018.

Uplift fees are waived for all years of Extended Support (January, 2017 - December, 2019) for customers with an active Oracle Premier Support for Software contract. Customers are recommended to have the minimum prerequisites as documented in Appendix A as identified in Doc ID 1195034.1 - E-Business Suite Error Correction Support Policy.


Oracle E-Business Suite 11.5.10: Sustaining Support Exception

The E-Business Suite Release 11.5.10 (11i10) Sustaining Support Exception will be provided through December 2015. The 11.5.10 Sustaining Support Exception is designed to support stable operations on 11.5.10 while the customer focuses on completing the upgrade. It provides additional services beyond Sustaining Support for the first 25 months of Sustaining Support on Oracle E-Business Suite Release 11.5.10 (11i10), valid from December 1, 2013 - December 31, 2015. This exception support is comprised of these additional components:

1. New fixes for Severity 1 production issues,
2. Critical Patch Updates (CPUs), up to and including the October 2015 CPU,
3. United States Form 1099 2013 and 2014 year-end updates, and
4. Payroll regulatory updates for the United States, Canada, United Kingdom, and Australia for each country's fiscal year ending in 2014.

Oracle first announced the Sustaining Support Exception in October 2012, with an end date of Dec 2014. The new end date through December 2015 (for another year) was published in September 2013 in conjunction with 12.2 GA release and was driven by the need from customers who want to upgrade directly to 12.2. Customers can also be confident in a choice to upgrade from 11.5.10 to 12.1 with the updated 12.1 support timelines noted above.

As per Oracle's Lifetime Support Policy for Applications, E-Business Suite 11.5.10 is in Extended Support through November 2013. There is an uplift fee waiver for all 3 years of Extended Support through November, 2013. As long as customers are current on their Software Update License & Support fees and renewals, their 11.5.10 release version will automatically receive the Severity 1 Production Support Exception to Sustaining Support for 11.5.10. Customers must meet, or be above, the required minimum baseline patch level as identified in Doc ID 883202.1 - Patch Requirements for Extended Support of Oracle E-Business Suite Release 11.5.10.


Externally Published Resources With Policy Changes:


Who to Contact for Additional Information?

EBS Support Policy questions not addressed in the above links can be posted in theEBS Lifetime Support Policy Discussions forum. For any additional questions on this communication, contact your product area SPM Representative.

EBS SPM team, Global Software Support
Hillary Davidson (Senior Director, SPM)

About Oracle DB 10gR2 Extened support

Oracle Database 10gR2
2:
Except as otherwise specified in the table below, Extended Support will be
made available at Oracle’s then current Extended Support pricing from: August 2013–July 2015.
Extended Support for Oracle Database 10gR2 will be limited to Severity 1 fixes only; critical patch updates will not be made available.

For details see the lates Technical Support Plicies @ http://www.oracle.com/us/support/library/057419.pdf

Tuesday Mar 24, 2015

Oracle 11gR2 ES fee is Waived till Jan 2016

OOracle Database 11gR2:
The Extended Support fee has been waived for the period of February 2015–January 2016. During this period, you will receive Extended Support during these periods as described in the Oracle Technical Support Levels section below.

For details see Technical Support Policies at http://www.oracle.com/us/support/library/057419.pdf

Monday Dec 08, 2014

Free support Webcast for Dec-2014

在线讲座

主题

描述

日期时间

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Premier Support 介绍

本讲座的目标是为新的Oracle支持环境的客户,或为那些可能需要了解服务流程的客户提供Oracle Premier支持的最佳实践信息。

30分钟的网络广播提供了Oracle标准支持服务的概述。在演示过程中,与会者将了解有关的支持政策,包括终身支持策略,有助于最大限度地提高您的投资和更好地控制您的升级策略。简单介绍My Oracle Support平台和支持术语,支持的最佳实践,以及服务请求升级过程也将被讨论。

12411:00

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My Oracle Support 基础

本讲座的目标客户是那些想要学习My Oracle Support门户基本功能。此演示包括功能概述,仪表板定制,搜索内容和修补程序,使用My Oracle Support社区,利用主动式投资组合,设立热门话题警报,以及创建服务请求等。

1291100

报名

My Oracle Support中寻找解决方案

"My Oracle Support寻找解决方案"的讲座是为那些每天处理日常问题和使用Oracle产品而产生的问题的客户设计的。即使对My Oracle Support有经验的用户可能会在本讲座中发现一些有用的技巧和技术。

本讲座旨在为客户获得My Oracle Support的搜索提供专业知识,了解如何为特定的信息需求选择最好的搜索技术,以及参与My Oracle Support的社区提出问题,并找出解决办法推荐的最佳做法。持续时间:30分钟。

121011:00

报名

服务请求流程和最优实践

服务请求要点研讨会的目标是为新的Oracle支持环境的客户,或为那些可能需要了解服务请求创建流程的客户提供Oracle支持的最佳实践和SR管理进修课程。

30分钟的在线讲座提供了My Oracle Support的门户网站概述,专注于服务请求的体验。通过本次会议期间,与会者将了解有关如何提交一个良好的服务请求,服务请求严重性级别和状态代码是什么及其含义,以及如何与Oracle支持协作的最佳实践。也将讨论如何将服务请求升级使管理层关注的情况。

12161100

报名

Tuxedo GWTDOMAIN的基本配置和常见问题

这是约历时一个小时的会议,其间将为使用Tuxedo产品的用户讲解Tuxedo GWTDOMAIN的一些基本的配置以及常见问题的诊断方法和信息收集的方法。

通过此次讲解,客户将了解以下内容:
* Tuxedo GWTDOMAIN
的基本配置
* Tuxedo GWTDOMAIN
的常见问题的分析和信息的收集

12161400

报名

My Oracle Support 版本14.4新特性

新的My Oracle Support 14.4版本带来的变化,以帮助您更有效地与Oracle支持工作。
本讲座是针对My Oracle Support的常规用户,并希望很快了解新功能和改进的客户。此外,本讲座还提供了参考资料,以进一步学习Oracle支持的资源。

121711:00

报名

硬件支持最优实践

硬件支持的最佳实践包括Oracle Solaris和系统的主动式投资组合。它着重于如何通过实施积极的工具创建一个合格的硬件服务请求,如Oracle服务工具包,Oracle Sun系统的分析和自动服务请求。时间:30分钟

12181100

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Thursday Sep 25, 2014

链接: 《Oracle官方博客 - 数据库产品技术支持》

Oracle官方博客 - 数据库产品技术支持(https://blogs.oracle.com/Database4CN/)由Oracle全球技术支持中国区的工程师维护。为中文用户提供数据库相关的技术支持信息,包括常用的诊断工具、诊断方法、产品新特性、案例分析等。此 外,MOS也陆续推出各类中文内容:技术通讯统一发布在Note 1529795.1 中,中文文档列表更新在Note 1533057.1 中,网上讲座请查看MOS文档 1456176.1,在"Archived"中可以下载历史的录音和文档。

Doc ID 1529795.1: Oracle数据库技术支持通讯2014年9月版

请登录MOS,查阅2014年9月刊。

Wednesday Sep 17, 2014

创建你自己的MOS用户组


Customer User Administrators:

With the My Oracle Support 14.3 release in July 2014, existing Customer User Administrators (CUAs) managing accounts can create Support Identifier Groups (SIGs) within My Oracle Support.

If you are a new CUA added to a Support Identifier after July 18, 2014, you will be required to submit a non-technical service request to gain access to SIG functionality.

Why use Support Identifier Groups?
Support Identifier Groups are designed to provide greater flexibility than Oracle-generated Support Identifiers (SIs). CUAs can use the My Oracle Support SIG feature to organize users, hardware assets, and software licenses into groupings to better fit their business model. These customer defined groupings can help:

  • Improve Service Request (SR) visibility
  • Streamline access to support information through the use of SIGs with Powerview and HOT Topics E-Mail
  • Partitioned grouping of users, projects, and systems based on customer needs

Examples of possible groupings

Locations

Type

Users

Environment

Data centers
Support centers
Regions

Hardware assets
Software licenses
Both

Business division
Projects
Access / control
Skills and responsibilities
Customized logical grouping

Production environment
Web Server
Mid Tier
Database
Hardware


For more information

Visit the Support Identifier Groups Information Center to learn more about SIGs; view basic educational videos, detailed instructions on how to get started, FAQs and best practices.

Sincerely,

Oracle Support

Wednesday Aug 13, 2014

8月份网上讲座安排

主题

描述

日期时间

报名

My Oracle Support 版本14.3新特性

新的My Oracle Support 14.3版本带来的变化,以帮助您更有效地与Oracle支持工作。
本讲座是针对My Oracle Support的常规用户,并希望很快了解新功能和改进的客户。此外,本讲座还提供了参考资料,以进一步学习Oracle支持的资源。

81211:00

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My Oracle Support 客户用户管理员技巧

客户用户管理员(CUA)研讨会针对新的Oracle客户支持环境的客户,以及那些想更好地了解My Oracle Support门户不同层次的访问控制的用户。

本讲座让客户了解My Oracle Support的管理和访问模型。将包括用户类型,客户用户管理员(CUA)的基本功能,有效地使用您的CUA最佳做法,CUA如何使用My Oracle Support快速,轻松地管理访问请求和变更。

81311:00

报名

使用支持标识符组

客户不再仅限于Oracle提供/生成的支持标识符(SI 。随着支持标识符集团功能,客户用户管理员(CUA)现在可以创建新的支持标识符,或使用现有的支持标识符为基础,将硬件资产,软件许可证以及用户分到最适合您的商业模式的分组中。加入我们的讲座一起回顾支持标识符组可用的选项,你需要知道如何才能妥善规划,创建和管理它们。

81411:00

报名

使用新的 My Oracle Support社区平台

My Oracle Support的社区迁移到一个新的平台,以提高你的经验。用户将能够利用新的和改进的功能来与Oracle,同行和其他用户互动来讨论和解决问题。加入我们的新平台,学习新的概念,并开始体验您的新社区。

82611:00

报名

WebLogic 12.1.3 新特性介绍

这个一小时会议为用户介绍WebLogic最新版本12.1.3 的性特性,在这个会议中几乎涵盖了所有WebLogic新特性的介绍以及一些重要特性的功能演示

主要内容包括:

  • weblogic新特性的介绍
  • 一些新特性的最佳实践

如果时间允许,还会有一个简短的现场演示和QA环节。Oracle Advisor Webcasts致力于帮您更深地理解我们的产品和服务。本次会议不会替代Oracle Global Support Services所提供的服务。

82714:00

报名

My Oracle Support中寻找解决方案

"My Oracle Support寻找解决方案"的讲座是为那些每天处理日常问题和使用Oracle产品而产生的问题的客户设计的。即使对My Oracle Support有经验的用户可能会在本讲座中发现一些有用的技巧和技术。

本讲座旨在为客户获得My Oracle Support的搜索提供专业知识,了解如何为特定的信息需求选择最好的搜索技术,以及参与My Oracle Support的社区提出问题,并找出解决办法推荐的最佳做法。持续时间:30分钟。

82711:00

报名



Wednesday Dec 25, 2013

免费中文网上讲座2014年1月16日: 如何解决补丁冲突并找到有效的补丁

在这个1小时的网上研讨会中,我们会为DBA 提供和数据库应用/安装补丁程序相关的技术和功能方面的推荐。

本次网上研讨会包括以下议题 :
了解 oracle 数据库补丁程序相关的概念(模式,术语)
了解补丁冲突的解决方案并且帮助客户解决补丁冲突
找到有效的补丁,帮助快速解决问题(避免开SR
帮助客户实现自助服务并从已知的补丁冲突的解决方案中获益


WebEx
会议注册方法(含音频)

时间和日期:201411615:00(北京时间)
会议号码594 792 603

如何注册本次会议
1.
点击会议地址:https://oracleaw.webex.com/oracleaw/onstage/g.php?d=594792603&t=a
2.
注册本次会议

在确认了您的请求之后,您将会收到确认电子邮件,与参加会议的说明。
InterCall
音频使用说明

如果Webex的音频效果不佳,您也可以拨打下面的电话,加入电话会议:
   -
电话会议ID: 19079232
   -
中国南方免费电话: 108001201870
   -
中国北方区免费电话: 108007121869
   -
香港地区: 8009 661 55
   -
台湾地区: 00801044259
   -
全球各地免费接入电话可以从下面的MOS文档 1148600.1 中查到。

请注意:上述电话会接通英文接线员,请用英文告知会议编号(19079232)及您的名和姓(First Name and Last Name

想了解更多的数据库网上讲座?请访问 MOS 文档 1456176.1
本次讲座问题提问环节的问题回答及后续的讨论,我们会在会后更新到中文论坛帖子中。
下载本次讲座的录音和文档会在会后上传到MOS 文档 1456176.1

You also can find above information in Doc ID 1605247.1.

Thursday Dec 12, 2013

Oracle数据库技术支持通讯2013年11月版 (Doc ID 1529795.1)


Oracle Corporation
Oracle Headquarters Campus
Oracle Premier Support - Oracle Database Support News
2013年11月版

欢迎阅读 Oracle 数据库技术支持通讯11月版。
我们的目标是:针对 Oracle 数据库产品和特性,为您提供具有前瞻性且有价值的支持信息。

保持当前最新的 Oracle 数据库支持新闻和事件,包括发布重要产品,警报,更新,新版本,补丁,网络广播等等。



如何为 XML 数据库设置 HTTP 和 FTP 协议

Oracle XML 数据库,简称 ‘XDB',提供了 Oracle XML DB 协议服务器来访问它的层级仓库(hierarchical repository)。 它支持标准的互联网协议,FTP,WebDAV,以及 HTTP(S)。 这些协议可以提供直接访问 XDB,无需安装额外的软件和使用连接 SQL * Plus 需要的用户名和密码。
这些协议在使用 FTP,HTTP 和 WebDAV 访问 XDB 库,同样方式访问一个正常的服务器时不仅仅是必要的。当使用的数据库组件或者数据库功能需要使用数据库的 HTTP 协议的情况下,他们中的一些甚至是至关重要的,如 Oracle Application Express(又名APEX)或原生 XML 数据库的 Webservices
请仔细阅读,了解如何配置 FTP 和 HTTP - 最常被使用到的部分。

下面的文章将概述

  • 验证 XDB 安装,且不存在无效的对象
  • 确保 FTP 和 HTTP 端口配置正确
  • 需要设置的数据库参数
  • XDB DISPATCHERS 程序运行验证
  • 测试连接

验证 XDB 安装,且不存在无效的对象

首先,XDB 需要先安装才能接受这些类型的连接。可以通过对 dba_registry - 例如:
   select comp_name, status, version from DBA_REGISTRY where comp_id='XDB';
如果查询返回如下结果,即证明 XDB 是安装成功并且有效的:
   COMP_NAME             STATUS      VERSION
   --------------------------------   ----------------  -----------------
   Oracle XML Database   VALID       11.2.0.3.0

假如 XDB 还没有被安装上,请参考以下的文档:
Note 1292089.1 Master Note for Oracle XML Database (XDB) Installation.

此外,还建议检查任何无效 SYS 和 XDB 对象 - 例如:
   select object_name, object_type from dba_objects where owner in ('SYS','XDB') and status='INVALID';

一旦确认和验证过 XDB 是有效的,安装成功,且在 XDB 或者 SYS 中都不存在无效的对象,数据库则可以被配置来接受上面提到的协议的连接了。

确保 FTP 和 HTTP 端口配置正确

使用下面的命令检查和/或更改端口的协议:
HTTP :
   select dbms_xdb.gethttpport from dual;
FTP:
   select dbms_xdb.getftpport from dual;
如果这些查询返回值为0,即端口没有设置;如果设置,该查询应该返回 http 和 ftp 端口的端口号。

使用 DBMS_XDB 包更改或设置端口:
HTTP:
   call dbms_xdb.sethttpport(<n>)
FTP:
   call dbms_xdb.setftpport(<m>)
其中<n><m>是你希望使用的端口号。

注意事项:

  • 如果以上步骤是通过 Oracle 数据库 12c 执行的,使用 dbms_xdb_config 来替代 dbms_xdb 包来执行相同名字的功能(function)
  • 如果数据库是通过数据库配置助手(DBCA)创建的,并且 XDB 是已安装的组件之一,这些端口在数据库创建时可能被设置为以下值,除非有特殊指定。
    • 8080 对应 http 协议
    • 2100 对应 ftp 协议
  • 不需要强制将两个值都设置上,设置真正需要的即可。
  • 建议避免使用 HTTP 默认端口 80 和 HTTP 安全默认端口 443,以避免冲突。

需要设置的数据库参数

有一些数据库参数是需要设置的。 取决于启动数据库的参数文件类型选择上,需要添加的参数或者选择添加到文本参数文件 init.ora(本文从现在开始称其为 init.ora),或添加到服务器参数文件(本文从现在开始称其为 spfile)。
注意事项:

  • 牢记,在更改 init.ora 之后需要重启数据库。
  • 参数可以通过一个 DBA 用发起的 SQL 会话连接添加到 spfile 中。
SHARED_SERVERS
DISPATCHERS 仅在共享服务器模式被启用的情况下工作。因此,首先需要检查的是 SHARED_SERVERS 数据库参数值:它必须等于或者大于1才能工作。

可以通过 SQL * Plus 命令来验证当前 SHARED_SERVERS 值
   show parameter SHARED_SERVERS

如果这个参数的值需要改变,以确保一个大于0的值,要么添加到 init.ora 文件或加到 spfile 中:

INIT.ORA: shared_servers=<number>
SPFILE: alter system set shared_servers=<number> scope=both;

DISPATCHERS
XDB 协议注册到监听必须要有 DISPATCHERS。与端口的情况类似,该参数在通过 DBCA 创建数据库时应该已经被设置成(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=<SID>XDB), 其中 <SID> 是指数据库对应的 ORACLE_SID
下面的 SQL * Plus 命令可以用来确定 DISPATCHERS 参数是否已经被设置:
 show parameter DISPATCHERS

下面是更改参数文件中参数值的语法:

非 RAC 环境:
INIT.ORA: DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=<SID>XDB)"
SPFILE: alter system set DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=<SID>XDB)" scope=both;

RAC 环境:
INIT.ORA: <instance id>.DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP) (SERVICE=<instance id>XDB)"
SPFILE: alter system set DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=<DB_NAME>XDB)" scope=both sid='<SID#>';
注意事项:
该参数需要被添加到RAC数据库的每一个实例中。例如,一个 RAC 数据库包含有三个实例,则必须要添加三行带有不同<instance id>或者<SID#> ,比如:
INIT.ORA:
   ORCL1.DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP) (SERVICE=ORCL1XDB)"
   ORCL2.DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP) (SERVICE=ORCL2XDB)"
   ORCL3.DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP) (SERVICE=ORCL3XDB)"

SPILE:
   alter system set DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=ORCLXDB)" scope=both sid='ORCL1';
   alter system set DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=ORCLXDB)" scope=both sid='ORCL2';
   alter system set DISPATCHERS="(PROTOCOL=TCP)(SERVICE=ORCLXDB)" scope=both sid='ORCL3';

LOCAL_LISTENER
当满足这些条件中的至少一个时,该参数是必需的:

  • 有不止一个监听器在服务器上运行
  • 监听运行在1521以外的端口上
运行下面的 SQL * Plus 命令,以确定是否已经设置 LOCAL_LISTENER 参数:
   show parameter local_listener

下面是改变参数文件中的该参数值的语法:

INIT.ORA: LOCAL_LISTENER = "(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST=<hostname>)(port=<port>))"
SPFILE: alter system set local_listener = '(ADDRESS=(PROTOCOL=TCP)(HOST=<hostname>)(port=<port>))' scope=both;
其中<hostname>和<port>需要更改为实际值。

如果有不止一块网卡,或者当网络(DNS 等)的主机名有计划的更改时,hostname 应该被替换成实际的正确网卡的 TCP/IP 地址。

重启监听和数据库使得变更生效,或者在不启动的情况下,使用以下 sql 语句来注册数据库实例到监听上:
   alter system register;

验证 XDB DISPATCHERS 运行情况

配置完成后,是时候来验证监听运行情况了。执行以下 OS 命令:
   lsnrctl status <LISTENER>
其中,如果使用监听名不是'LISTENER',则 <LISTENER>部分必须改成真实的监听名。否则,只需要执行:
   lsnrctl status

以下是一个输出的样本:

   Listening Endpoints Summary... 
   (DESCRIPTION=(ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=mypc.oracle.com)(PORT=1522))) 
   (DESCRIPTION=(ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=mypc.oracle.com)(PORT=8080))(Presentation=HTTP)(Session=RAW)) 
   (DESCRIPTION=(ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=mypc.oracle.com)(PORT=2100))(Presentation=FTP)(Session=RAW)) 
    Services Summary... 
    Service "ORCL" has 1  instance(s). 
    Instance "ORCL", status READY,  has 1 handler(s) for this service... 
    Service "ORCLXDB" has 1  instance(s). 
    Instance "ORCL", status READY,  has 1 handler(s) for this service... 
    The command completed successfully

请注意,在 Endpoints Summary 中,应该有2个 endpoints,一个用于 FTP,另一个用于 HTTP。并且,它们每个端口必须是与 DBMS_XDB 包中配置的端口相一致,因为这些端口将被用于访问 XDB 仓库。

Services Summary 部分会显示一条 XDB dispatcher 的信息。通过 SERVICE 参数传给 DISPATCHERS 的参数值所提供的名字来进行标示。

测试连接

HTTP
对于 HTTP 协议,打开一个浏览器并输入以下 URL
   http://<host>:<http port>
例如
   http://mypc.oracle.com:8080

当需要使用用户名和密码时,使用数据库的用户和对应的密码,例如 xdb 或者 system,与通过 SQL*Plus 连接一样。如果 http 协议设置正确,XDB 仓库的 (root) 资源列表将被显示出来,例如

   Index of /    
  Name  Last modified  Size
 OLAP_XDS/  Sat, 30 Oct 2011 13:23:59 GMT  -
 home/  Sat, 30 Oct 2011 13:22:20 GMT  -
 images/  Sat, 30 Oct 2011 13:56:17 GMT  -
 olap_data_security/  Sat, 30 Oct 2011 13:23:59 GMT  -
 public/  Sat, 30 Oct 2011 13:16:12 GMT  -
 sys/  Sat, 30 Oct 2011 13:17:21 GMT  -
 xdbconfig.xml  Mon, 25 Jun 2013 15:45:48 GMT  0
 xds/  Sat, 30 Oct 2011 13:23:59 GMT  -

FTP
对于 FTP 协议,使用 FTP 客户端并使用之前设定的 FTP 端口号连接到服务器端,例如
   X:\app\product\11.2.0.3\dbhome_1\BIN>ftp
   ftp> open mypc.oracle.com 2100
   Connected to mypc.oracle.com.
   220- mypc
   Unauthorised use of this FTP server is prohibited and may be subject to civil and criminal prosecution.
   220 szireddu-it FTP Server (Oracle XML DB/Oracle Database) ready.
   User (mypc.oracle.com:(none)): system
   331 pass required for SYSTEM
   Password:
   230 SYSTEM logged in
   ftp> ls
   200 PORT Command successful
   150 ASCII Data Connection
   OLAP_XDS
   home
   images
   olap_data_security
   public
   sys
   xdbconfig.xml
   xds
   226 ASCII Transfer Complete
   ftp: 77 bytes received in 0.00Seconds 77000.00Kbytes/sec.


请注意:对于 Oracle 数据库 12c,username 必须使用大写字母。

更多信息/参考文献 :

  • Document 1083991.1 Master Note for Oracle XML DB Protocols: FTP HTTP HTTPS WebDAV, APEX and Native Database Web Services

可以在XML Database社区版块提问和加入讨论。My Oracle Support的社区提供了一个协作的环境,在那里你可以获取最���的产品和支持信息,了解最佳实践,参与与同行和Oracle专家广泛网络间的讨论和知识交流。

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数据库技术更新

以下是有关数据库技术产品和版本的最新信息,方便您了解最新资讯,帮助您进行任务规划。

Oracle Database 12c -    

Oracle Database 11g Release 2

  • 数据库11.2.0.4补丁集(Patch 13390677)已经发布在
    • Linux x86-64
    • Linux x86
    • Solaris on SPARC (64-bit)
    • Solaris x86-64
    • HP-UX Itanium
    • IBM AIX on Power Systems (64-bit)
    • Microsoft Windows x64 (64-bit)
    • Microsoft Windows (32-bit)
  • 其他 bug 修复,已知问题和新功能列表详情
  • 数据库 11.2.0.4 是数据库 11.2 的最终补丁集
  • 预计其他平台的发布日期信息请参阅 Release Schedule of Current Database Releases(Document 742060.1)。请注意,日期仅仅针对规划和讨论目的,并且仅仅只旨在帮助项目规划。任何平台的发行以及时间表如有变更,在任何时候,均有甲骨文公司全权酌情决定。
  • 数据库补丁集发布路线图,请参阅Document 742060.1为当前数据库 11g 的版本及其各自的补丁集提供可视化的生命周期。

Oracle Database 10g Release 2

  • 当前已签订支持合同的客户,在 2013 年 8 月 至 2015 年 7 月期间,Oracle提供受限的Database 10gR2 Extended Support,按照当时的 Extended Support 费率计费;Limited Extended Support 将仅限于严重程度为一级的修正;安全补丁更新将不再可用。有关更多信息,以及本规则的例外情况,已记录在Oracle Software Technical Support Policies的 Extended Support 中。
    注意:
    • 技术支持策略中列出的平台列表反映了不同平台的2年标准受限的 Extended Support 的不同。对于没有列出的平台,那么默认具有2年受限的 Extended Support。
    • Sustaining Support 对于所有没有采购受限的 Extended Support 仍然可用。处在 Sustaining Support 的客户将无法访问任何在 Oracle 数据库 10gR2 版本的 Extended Support 阶段生成的补丁。

Oracle GoldenGate 12c (12.1.2.0.0)

  • Oracle GoldenGate 12c 包括针对Oracle数据库 12c 的优化器,智能和整合的交付能力,集成 Oracle Data Guard, Fast-Start Failover 以及更可靠的安全性。此外,Oracle GoldenGate 12c 提供扩展的异构性,新的 E-Business Suite 的认证解决方案和连贯性。该产品还无缝连接到私有云,以及数据库在公共云和自有环境之间的实时数据复制。
  • 以下是该版本的相关信息:
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支持提示

此部分所选内容可能包含最近创建或更新的有关常见问题的 Knowledge Base Notes、博客、警告、网上研讨会等:

10月份10个最受欢迎的数据库技术文档

  • Document 1562142.1 11.2.0.4 Patch Set - List of Bug Fixes by Problem Type
  • Document 837570.1 Complete Checklist for Manual Upgrades to 11gR2
  • Document 742060.1 Release Schedule of Current Database Releases
  • Document 169706.1 Oracle Database (RDBMS) on Unix AIX,HP-UX,Linux,Mac OS X,Solaris,Tru64 Unix Operating Systems Installation and Configuration Requirements Quick Reference (8.0.5 to 11.2)
  • Document 1562139.1 11.2.0.4 Patch Set - Availability and Known Issues
  • Document 1454618.1 Quick Reference to Patch Numbers for Database PSU, SPU(CPU), Bundle Patches and Patchsets
  • Document 756671.1 Oracle Recommended Patches -- Oracle Database
  • Document 220970.1 RAC: Frequently Asked Questions
  • Document 161549.1 Oracle Database, Networking and Grid Agent Patches for Microsoft Platforms
  • Document 1276368.1 Complete checklist for out-of-place manual upgrade from previous 11.2.0.N version to the latest 11.2.0.N patchset.

Assistants:

以下是 'Assistants' 最近发布的信息:

  • Document 1591095.2 Assistant: Get Assistance to Understand and Solve Startup/Shutdown Issues
  • Document 1595749.2 Troubleshooting Install/Upgrade Assistant: Oracle Big Data Appliance
  • Document 1597248.2 Troubleshooting Assistant for Oracle Big Data Appliance(BDA) Image / Mammoth Installation and Upgrade Issues

网上研讨会

以下研讨会将在接下来的几个星期举行。更多的时间表和已经归档的记录,请参考

如果您错过了任何的网上研讨会,可以根据自己的需要重放研讨会的录音。上面的文档包含了所有已经结束的网上研讨会的录音和演讲资料。

Database

Engineered Systems

其他:

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补丁更新
想了解最新的补丁集(Patch Set)发布信息,推荐的补丁,安全补丁更新和补丁集更新(PSU)?
下面的链接为您提供最新信息:


计划的发布时间表
Document 742060.1 Release Schedule of Current Database Releases
Document 161549.1 Oracle Database Server and Networking Patches for Microsoft Platforms
Document 1305293.1 TimesTen In-Memory Database (IMDB) Releases Support Status Summary

推荐的补丁
Document 756671.1 Oracle Recommended Patches -- Oracle Database

已知问题
Document 1565082.1 12.1.0.1 Base Release - Availability and Known Issues
Document 1562139.1 11.2.0.4 Patch Set - Availability and Known Issues
Document 738538.1 11.1.0.7 Patch Set - Availability and Known Issues
Document 1087991.1 10.2.0.5 Patch Set - Availability and Known Issues

2013年10月安全补丁更新(SPU)和补丁集更新(PSU)
Oracle 重要补丁更新公告已经张贴在 OTN - Oracle Critical Patch Update October 2013 Advisory。下面列出了 My Oracle Support 其它相关文档:
Document 1569424.1 Oracle Critical Patch Update October 2013 Documentation Map
Document 1571391.1 Patch Set Update and Critical Patch Update October 2013 Availability Document
Document 1227443.1 Patch Set Updates Known Issues Notes
Document 1571655.1 Critical Patch Update October 2013 Database Known Issues
Document 1571653.1 Critical Patch Update October 2013 Database Patch Security Vulnerability Molecule Mapping
Document 1585614.1 Critical Patch Update October 2013 Patch Availability Document for Oracle Java SE

Exadata
Document 888828.1 Database Machine and Exadata Storage Server 11g Release 2 (11.2) Supported Versions
Document 835032.1 Database Machine and Exadata Storage Server 11g Release 1 (11.1) Supported Versions
Document 1270094.1 Exadata Critical Issues

Database Appliance
Document 888888.1 Oracle Database Appliance - 2.X Supported Versions & Known Issues

Exalogic
Document 1314535.1 Exalogic Patch Set Updates (PSU) Master Note
Document 1268557.1 Exalogic Elastic Cloud Software Known Issues

Exalytics
Patch 14301728 Exalytics Patchset 1 (v 1.0.0.1.0) Base Image Patch (v 1.0.0.3.1) on Linux X86-64
Document 1519226.1 Oracle Exalytics Patch Set 2 Now Available for Oracle Exalytics V1.0.0.0.0 and 1.0.0.1.0
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数据库支持通讯反馈

您不再需要订阅 Oracle 数据库技术支持通讯。邮件通知会通过 MyOracle Support 通讯进行发布,所以请不要“取消选择”从 Oracle 发出的通讯。
更多通知信息,请参阅文档 Document 222.1Oracle Premier Support - Product News 中 'Get Started'章节。

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Oracle 技术支持社交媒体

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Oracle Database Insider


其它 Oracle 产品技术支持通讯

Product Support News Index

Enterprise Manager Support News

Fusion Middleware Support News

EPM and BI Support News

Japanese Support News



即将召开的网上研讨会

Advisor Webcast Current Schedule (Note 740966.1)

19-Nov-2013: Using 12c Grid Control to manage an Highly Available environment

21-Nov-2013: 如何使用Enterprise Manager 12c来监控管理Exadata (Monitoring Exadata with Enterprise Manager 12c) -- Mandarin Only

26-Nov-2013:Overview on Automatic Undo Management

28-Nov-2013:Best Practices: Proactive Data Collection to Troubleshoot DB Performance Issues



已经召开的网上研讨会

Advisor Webcast Archived Recordings are available via Document 740966.1



支持策略信息

Lifetime Support Portal

Lifetime Support Policy: Oracle Technology Products

Oracle Software Technical Support Policies

Oracle's Exadata Technical Support Policies

Oracle Database (RDBMS) Releases Support Status Summary

Lifetime Support and Support Policies - Oracle Database Overview

Release Schedule of Current Database Releases

Database, FMW, EM Grid Control, and OCS Software Error Correction Support Policy



产品信息中心

Oracle Database Product Information Centers (Document 1389170.1)

Information Center: Oracle Exadata Database Machine (Document 1306791.1)

Oracle Database Resource Portfolio (Document 1573428.2)



补丁/升级和维护建议

Database Upgrade from 10.2 to 11.2 (Note 251.1)

Database Upgrade from 9.2 to 11.2 (Note 264.1)

Patching & Maintenance Advisor: Database (DB) Oracle Database 11.2.0.x (Note 331.1)

Upgrade Advisor: Database (DB) Exadata from 11.2.0.1/11.2.0.2 to 11.2.0.3 (Document 1420265.1)

Upgrade Advisor: Database (DB) Exadata from 11.2.0.1 to 11.2.0.2 (Document 336.1)



社区

第一次访问社区? 请查看 2 min video

Oracle Database

Enterprise Manager

Exadata

Linux OS and Oracle VM



历史的技术支持通讯

Previous Database Support News are available via Note 1284265.1

2013年10月中文版

2013年9月中文版

2013年8月中文版

2013年7月中文版

2013年6月中文版

2013年5月中文版

2013年4月中文版

2013年3月中文版

2013年2月中文版

January 2013

December 2012

November 2012

October 2012



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Wednesday Oct 23, 2013

Oracle Database 12c 动手实验营(北京10月29日)

http://www.itcgb.com/MKTSVCApp/Oracle/2013DB12c/images/oracle.jpg

http://www.itcgb.com/MKTSVCApp/Oracle/2013DB12c/images/banner.jpg

尊敬的先生/女士:

我们诚邀您参加针对 Oracle Database 12c 动手实验营,这是一个包含众多动手实验和专题讲座活动的免费技术研讨会。在本次活动中,您将能够结识同行、与 Oracle 专家交流,同时了解 Oracle 最新的数据库版本。通过本次会议,您将了解 Database 12c 的新增功能和改进功能,这些功能将直接影响应用程序的开发、性能改进和简化开发。

除了专题讲座之外,动手实验将让您有机会体验 Database 12c 的新特性和功能。动手实验将包括:

  • Oracle SQL Developer 中管理可插拔式数据库
  • Oracle SQL Developer 中管理数据修订
  • 使用 Oracle Enterprise Manager 监控和优化数据库性能

http://www.itcgb.com/MKTSVCApp/Oracle/2013DB12c/images/an.jpg

北京站
20131029日 星期二

会务组联系方式:
田野
13391606778
010-64418595-6056

Email
tianye@itcgb.com

会议日程

09:00-09:15

签到

09:15-10:15

主题演讲:Oracle Database 12c 概述

简要介绍 Oracle Database 12c 新特性及现有特性的增强,包括多租户、自动数据优化、高可用性、应用连续性、安全性等

10:15-11:15

Oracle数据库数据封锁机制

11:15-11:30

茶歇

11:30-12:15

升级、迁移和整合到 Oracle Database 12c

介绍 Oracle 数据库支持政策、实现可插拔数据库之路以及如何使用可插拔数据库

12:15-12:30

问答

12:30-13:30

午餐

13:30-14:15

动手实验:在 Oracle SQL Developer 中管理可插拔数据库

包括管理可插拔数据库的三种重要操作
-
从种子数据库创建可插拔数据库
-
修改可插拔数据库的状态
- 插拔可插拔数据库

14:15-15:15

动手实验:在 Oracle SQL Developer 中管理Data Redaction

Data Redaction用于动态屏蔽敏感数据。包括下列操作:
-
创建Redaction策略
-
修改Redaction策略
-
将列加入Redaction策略
-
修改Redaction策略中的表达式
-
禁用Redaction策略
- 删除Redaction策略

15:15-16:00

动手实验:使用 Oracle Enterprise Manager Express 监视和优化数据库性能

包括下列操作:
-
配置 Oracle Enterprise Manager Express
- 使用 Oracle Enterprise Manager Express 监视数据库性能

16:00

闭幕

如果您是职员或政府机构的官员,请单击此处了解与此活动相关的重要道德规范信息。

http://www.itcgb.com/MKTSVCApp/Oracle/2013DB12c/images/2.jpg http://www.itcgb.com/MKTSVCApp/Oracle/2013DB12c/images/3.jpg

版权所有 © 2013,甲骨文公司和/或其附属公司。保留所有权利

联系我们 | 法律声明和使用条款 | 隐私声明

Monday Sep 23, 2013

免费中文网上讲座2013年10月16日: 使用AWR报告诊断数据库性能问题

在这个1小时的网上研讨会中,我们会对性能调优的基本概念和术语进行介绍,带您了解AWR的结构和其中的内容。另外,我们也会通过一些具体例子对如何使用AWR进行性能调优进行讲解。

本次网上研讨会包括以下议题 :

+ 能调优的基本概念和术语进行

+ 了解AWR的结构和其中的内容

+ 使用AWR进行性能调优案例演示

WebEx会议注册方法(含音频)

时间和日期:2013年10月16日14:00(北京时间)

会议号码: 594 196 915

如何注册本次会议

1. 点击会议地址:https://oracleaw.webex.com/oracleaw/onstage/g.php?d=594196915&t=a

2. 注册本次会议 在确认了您的请求之后,您将会收到确认电子邮件,与参加会议的说明。 InterCall音频使用说明 如果Webex的音频效果不佳,您也可以拨打下面的电话,加入电话会议:

- 电话会议ID: 25257883

- 中国南方免费电话: 108001201870

- 中国北方区免费电话: 108007121869

- 香港地区: 8009 661 55

- 台湾地区: 00801044259

- 全球各地免费接入电话可以从下面的MOS文档 1148600.1 中查到。

请注意:上述电话会接通英文接线员,请用英文告知会议编号(25257883)及您的名和姓(First Name and Last Name) 想了解更多的数据库网上讲座?请访问 MOS 文档 1456176.1。

本次讲座问题提问环节的问题回答及后续的讨论,请访问中文论坛帖子。

下载本次讲座的录音和文档会在会后上传到MOS 文档 1456176.1,“Archived 2013"。

You also can find above information in below note: 使用AWR报告诊断数据库性能问题 (Troubleshooting Database Performance Issues Using AWR Reports) -- Mandarin Only (Doc ID 1573708.1)

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