vendredi oct. 09, 2015

Tout ce que vous devez savoir sur le Cloud

Le cloud, un mot à la mode mais que personne ne comprend vraiment. Alors, nous vous donnons des éléments essentiels à retenir sur le cloud.

  • Multifonctionnel

Le cloud propose une gamme de services destinés aux entreprises et aux particuliers. Ces services sont ultra puissants, pratiques, accessibles et rentables.

  • S’individualise et destiné au métier

Le cloud s’adapte aux besoins spécifiques de l’entreprise. Grâce au cloud, les responsables métier sont plus à même de partager des informations et d’innover tout en se facilitant la vie.

  • Flexible

La flexibilité et l’évolutivité figurent parmi les principaux avantages du cloud. Vous pouvez développer ou réduire les activités de ton entreprise en fonction de ses besoins et accéder aux informations depuis n’importe quel appareil.

  • Utile pour tout

Le mode SaaS est la solution cloud la plus connue, mais le cloud ne se limite pas à ça. Le « data as a service» (DaaS), par exemple, est un moyen efficace de connecter des utilisateurs à tes segments de données de la façon la mieux adaptée, afin de répondre à des besoins particuliers.

  • Pouvoir sortir du cloud à tout moment

Il se peut qu’un jour vous ayez besoin de récupérer vos données. Donc avant de transférer vos données dans le cloud, veillez à bien comprendre comment les récupérer si vous le souhaitez et renseignez-vous sur ce qu’il vous en coûtera et combien de temps cela prendra.

Pour en savoir plus, téléchargez l'ebook "le SaaS pour les nuls" édition spéciale Oracle 

mardi juil. 17, 2012

Retrouvez le Webcast de l'Expérience Client à la demande

Vous en êtes certainement conscients, les entreprises doivent désormais évoluer dans l'ère du Clientl'expérience se retrouve au coeur de l'action.

Les méthodes traditionnelles ne présentent plus assez d'avantages pour être compétitives et fidéliser les consommateurs. L'Expérience client devient alors l'élément différentiateur.

expérience client oracle

D'après des études menées, nous savons qu'une seule mauvaise expérience client peut entrainer la perte de 89% des consommateurs, il est donc primordial de placer le client au coeur de votre stratégie.

En regardant notre Webcast, vous découvrirez :

  • comment et pourquoi l'expérience client devient le cheval de bataille des entreprises
  • quelle stratégie est mise en place par les marques pour gagner des clients
  • comment débloquer la valeur de l'expérience client
  • la conclusion d'une expérience client réussie
  • pourquoi ne pas agir n'est pas une option

 

N'attendez plus et téléchargez notre webcast !

video oracle

Et pour plus de vidéos sur la relation client, je vous renvoie vers la chaine Oracle youtube

mercredi nov. 23, 2011

eCommerce et moteur de recommandations : comment renforcer l'impact de vos campagnes cross-canal en optimisant l'expérience client ?

Oracle Applications Straregy Update va avoir lieu dans quelques jours au Pavillon Cambon Capucines à Paris. Pour en savoir plus sur cet événement, vous pouvez consulter le billet : Oracle Applications Strategy Update au Pavillon Cambon Capucines

Un des ateliers sera consacré au eCommerce et moteur de recommandations. Cet atelier sera animé par Virginie Croiset, Sales Consulting Senior Manager, Applications, Oracle France.

Nous avons donc demandé à Virginie de nous donner envie de participer à sa session thématique le 1er décembre prochain.

Virginie :  «  En effet je vous invite à venir nombreux assister à cet atelier destiné en priorités aux responsables marketing, eCommerce, responsables de la relations clients qui souhaitent  partager l''expérience d'une marque innovante dans le domaine du B2C Louis Vuitton Malletier.

Cet atelier destiné en priorité aux responsables marketing, eCommerce, responsables de la relation client.

Si vous vous intéressez aux problématiques de recommandations dans le eCommerce, vous pourrez partager l'expérience de deux marques innovantes dans le domaine du B2C dont celle notamment de Louis Vuitton Malletier.

Cet atelier sera l'occasion de détailler la démarche de Louis Vuitton Malletier au travers de son site eCommerce ATG, véritable vitrine de la marque jusqu'aux éléments personnalisés accessibles sur iPad en magasin.

De la même façon nous approfondirons les éléments différenciateurs et innovants du marketing mis en place par une autre marque auprès de ses clients grâce à l'utilisation du moteur de recommandations RTD et Siebel Marketing.

Un expert CRM d’Accenture Consulting viendra compléter ce témoignage. Je vous invite donc à nous retrouver au Pavillon Cambon Capucines, jeudi 1er décembre : http://bit.ly/s4Fw4j »


 http://clients.kinoa.com/oracle/boaf/louisvuitton.jpg

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Le blog Oracle Applications France vous propose un autre regard sur toutes les applications métier pour la gestion de l'expérience client, du pilotage financier de votre entreprise, de votre back office et de votre capital humain...


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