Découvrez comment nos clients obtiennent un ROI de 986% avec Oracle Real-Time Decisions

 

 

Découvrez comment nos clients obtiennent un ROI de 986% avec Oracle Real-Time Decisions
(Source: Forrester Research, Inc, Total Economic Impact of RTD)

Les techniques de décisions se révèlent stratégiques aux dispositifs relationnels visant plus de pertinence et de personnalisation sur l'ensemble des canaux: call center, web, mobile et autres.

Et si les modèles prédictifs Oracle appliqués à chaque interaction vous permettaient d'apprendre instantanément, d'anticiper les comportements utilisateurs, les difficultés à résoudre, les offres de produits & services à pourvoir ?

Oracle RTD est une solution innovante capable de déterminer et pousser en temps réel, selon le contexte de chaque interaction, le message optimal selon les données transactionnelles, historiques et profilées.

Oracle RTD :

  • Concrétise des décisions fraîchement informées online comme offline.
  • Apprend de chaque interaction, et recalcule immédiatement le bien fondé d'une recommandation.
  • Reste très perspicace dans la détection des changements de comportements, sachant adapter ses suggestions en conséquence.
  • Automatise des millions de décisions chaque jour.

A l'occasion de la visite de Nicolas BONNET, Senior Director Product Management & Strategy, nous évoquerons les usages qui ont déjà permis d'énormes gains de temps et d'argent à nos clients.

Oracle Consulting Services expliquera sa méthodologie d’implémentation visant la maximisation des Retours sur Investissements.

Notre partenaire Business & Decision vous proposera une première mise en œuvre « pilote » à coûts modérés.

Vous êtes cordialement invité(e) à cette matinée avec Oracle et votre participation sans frais sera confirmée suite à votre enregistrement par simple email englobant votre carte de visite en signature :



Jeudi 15 mars 2011
15h00 – 17h00

Briefing sur l'optimisation des interactions par notre moteur de recommandations


Salon Arpège en nos Bureaux Oracle
15 Boulevard Charles de Gaulle
92700 Colombes

Kurt Zimmer, VP, Front Office Technology & Architecture, TIAA-CREF

"Throughout o! ur 90 years in business we've done a lot of campaigning, the first step we took with RTD returned the largest lift we had ever seen in any campaign ever by a large, large margin"

Dell at Oracle Openworld: "Margin improvement of 15-20% in the Services Contact Center using Real-Time Decisions for up - and cross-selling"

20% increase in sales conversion rates for Ecommerce Commerce Web Site

50% increase in click and purchases rates for Email Marketing acquisition

76% increase in close rate for inbound contact center service interactions

Agenda

15h00

Accueil

15h10

Introduction Oracle RTD 

15h15

Les cas d'usage implémentés avec Oracle RTD par Nicolas Bonnet - Senior Director Product Management & Strategy

15h45

Illustration de la solution

16h15

L’implémentation avec Oracle Consulting Services et Business & Decision

17h00

Cocktail

Copyright © 2012, Oracle
and/or its affiliates. All rights reserved.

Contactez-nous | Informations légales | Engagement de confidentialité

Comments:

Post a Comment:
  • HTML Syntax: NOT allowed
About

about image


Le blog Oracle Applications France vous propose un autre regard sur toutes les applications Oracle : PeopleSoft, Siebel, Oracle E-Business Suite, Oracle Fusion Applications, Hyperion, JDE, ATG...


TWYT


Twitter

Search

Archives
« avril 2014
lun.mar.mer.jeu.ven.sam.dim.
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
    
       
Today