新良 清の SCM講座

3PLアウトソーシングに未来はあるか？　（３）

By kiyoshi.nira on October 27, 2009 12:46 PM

荷主企業が　 "アウトソーシングの拡大に躊躇"　している！ その理由は二つに分類できる、 　　　一つは、　　 ３PL企業の能力に関すること 　　　もう一つは、３PL企業とのパートナーシップに関すること 言い方を変えれば、 これらの課題をクリアーできる企業に大きなビジネス・チャンスが巡ってくる、 ■　荷主が懸念する　３PL企業の能力不足"　とは ◇　継続的な課題 指摘の多い順から、　 ・　サービスレベル　（実績がコミット値に満たない） ・　業務改善　（継続、持続が途絶え結果が伴わない） ・　IT能力　 ・　コスト削減能力 ・　プロジェクト管理能力 ・　評価指標　KPI　能力 ・　その他 ◇　IT能力不足 ３PLのIT能力は荷主の期待に対し大きなギャップがあると指摘されている。 特に次の二点に関してはアウトソーシングの拡大に大きな弊害となっている模様、 ・　注文、輸送、在庫などに関して透明度の高い情報が提供されない、 ・　３PL社内のITシステム連携が良くない　（そのため、荷主とのシステム連携も良くない） ３PL企業への筆者の提案、 ・　前者に関しては、荷主が求める情報をリアルタイムで見える可し、KPI情報を提供する ・　後者に関しては、IT投資によるインフラ整備を実施する　 手っ取り早い方法として、下記の　ITパッケージ　の導入をお勧めします： ・　グローバル輸送管理システム　オラクルＯＴＭ ・　ビジネスインテリジェンス　オラクルBusiness Intelligence Enterprise Edition ■　３PL企業とのパートナーシップに関して 特に戦略的業務のアウトソーシング拡大に関して、荷主企業は次の様な懸念を抱いている、 ・　外部委託管理の問題 ・　ビジビリティ（＝可視化）の問題 ・　自社能力の低下 ・　外部依存リスク しかしながら、...

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