御社は海外に生産拠点をお持ちですか？
近年、多くの製造業は安価な労働力を求めて国内の生産拠点を海外へシフトしました。
その一方で製品の供給ネットワークが複雑になり、その管理（＝統治）が難しくなっています。
■日系Ａ社の場合、
・アジア地域の１０工場で家電製品を製造している。
・内８工場は自社、残り２工場は外部製造委託先である。
・異なる生産ＩＴシステムが混在
◇生産統括本部の責任者の悩みは、
同じ製品を作っているにも拘わらず、各工場のパフォーマンス（＝製造コスト・製品品質・生産リードタイム・納期遵守率）に大差があること。需要が変動すると達成率も一緒に変動。特に繁忙期はひどく、１０工場ともにパフォーマンスが不安定だ。
調べてみると、シンガポール工場は設備が古く頻繁にシステムダウンを起こしている、大阪工場は能力以上の注文を受け、納期遅れが長期間続いていた。上海の生産委託工場では不良品が多量に出ることがある、理由を尋ねると“人的エラー”との返答でいつも原因がうやむや。
東京の本部がこれらの事実を知るのは、ひと月遅れの“月次報告書”を見てのこと。
それでは、タイミングが遅すぎる！
◇先手必勝, 新鮮な情報が欲しい！
・現場の危機を事前に察知し回避する方法はないのか？
・全工場の状況を、リアルタイムで把握する方法はないのか？
・コストと生産性の目標を達成できているのかを期中に知る方法はないのか？
・自社の生産能力は、不足しているのか、あるいは過剰なのか？
・外部委託先（＝ＯＥＭ）は、いつ生産を開始してくれるのか？
・パフォーマンスの良い工場・悪い工場、違いは何か？
・どの工場の、どの生産ラインが、パフォーマンスが不安定なのか、何故か？
本社の生産統括本部長は、この現状を打破して、競争力のある生産ネットワークを築きたいと考えています。 しかし、現場の状況・全体の状況がリアルタイムで見えないため、本部は的確な指示を適時に出すことができません。 それがリーダーシップ喪失の原因となっています、
Ａ社は、今後の需要増加を見越して、一年以内に生産能力を１．５倍に増やす計画があります。
もし、あなたがSCM業務コンサルタントなら、どのような解決策をＡ社に提案しますか？
（続く）
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